在营销领域，历来的“常规”思维方式都是围绕大众营销而展开，但是“大众”的土壤却在今天变得越来越难以灌溉。不仅量入为出的企业难以再那么慷慨，而且随着媒体种类、数量的急剧膨胀，消费者的注意力也有明显的“碎片化”倾向，且面对更多商家的“争抢”。所有一切都在呼唤我们掌握新的“集中兵力”的思维方式和技巧。与大众性营销相比，“滴灌”这种针对性营销更强调对“关键点”的掌控。例如：是否再对关键客户进行精加工、深加工？是否再对关键受众进行聚焦式传播，进行重点突破？同样是航班乘客，有的可能一年只乘坐一次飞机，而有的却是飞行里程长、乘坐频次高的“空中飞人”。国航通过对乘客的统计，为6万多“空中飞人”办理了国航VIP会员资格。一位常年在各地做培训的VIP会员张先生讲：印象最深的是可以得到与众不同的优先服务，例如曾遇到时间紧迫，但很多人挤在一起办登机手续的时候，只要掏出VIP卡，服务人员马上会优先办理，而且在“众目睽睽”之下从VIP专用通道登机，这可大大方便了登机过程。而且登机之后，也会在用餐等方面得到优先服务。这部分高端客户还在以每年10%以上的速度增长着，每年贡献给国航的收入达六七十亿元人民币。银行领域对客户的争夺向来是激烈而残酷的。在加拿大皇家银行（RBC），领导层认识到：一些身无分文的年轻人很可以后会变成富有的、给银行带来利润增长点的客户。于是RBC分析师仔细研究了年轻客户的数据资料，为未来收入有着强劲增长潜力的人群做客户细分。最后，目标被锁定在医学院或牙科学校在读学生，以及那些实习医师人群身上。于是RBC发起了一个融资产品计划，满足处于借贷状态的年轻医学从业者的融资需求。这个计划包括：助学贷款，为新开业的从业者提供医疗设备贷款、为他们的第一个诊所提供发起贷款等。一年之内，RBC针对这类用户的市场份额从2%快速上升到了18%，而且，几年后这类客户平均每位给银行带来的收入，是公司整体平均水平的3.7倍。