商务中的客服


      针对于客户服务,其实很简单,坦城、客观、富于理智的诚实。

       但往往适得其反,总会让坦诚远离、客观消失、诚实皆无。这种现象如何能够达成一致的默契,更好的来进行服务,这是一种不可能,依然存在的是这样的景象,却是合作短暂而无效。

       客户合作的前提是能够基于共同的以共赢为目的。只有在共赢的前提下才可以得到实施与运营。但往往,双方各自为其利益的一面,而使共赢缺失导致合作的不可能与失败。商务合作中,必须基于市场法则为前提的合约约定,达成一致的理念与核心价值的操持,这是重要的一面。

        只存在文字中的一面无用,还是要动用将心比心这一最实际的操守了。