《探源“管理学”》之：现代管理原理——以人为本原理（四）

激发鼓励

激发是通过某种刺激使人发奋；鼓励是通过某种方式方法使人振作、努力。激发鼓励简称激励。它含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意思。需要的满足是人的一切行为的原动力。原动力越大则人的内在潜力发掘得越彻底。在管理中有三种不尽相同又相互联系着的动力。

（一）是物质动力。物质是第一性的，物质动力是根本的动力。马克思曾说过：“人们奋斗所争取的一切，都与他们的利益有关”。对个人来说，必要的奖金、适时的提薪等物质鼓励是管理不可缺少的动力支持杠杠。但是，物质激励并不是万能的，如果滥发奖金，反而会使员工产生“拜金主义”和“按酬付劳”的被动应对思想。

（二）精神动力。精神对物质具有积极的反作用原理告诉我们，人是有思想、感情、精神的，因此，人必然有精神动力。精神动力包括信仰与精神鼓励以及生活中的思想文化交流与沟通。

（三）信息动力。信息作为一种动力，有超越物质和精神的相对独立性。一个企业或组织，如果缺乏与外界的交流、学习、和合作，必然缺乏对自身的充分认识，而缺乏创新或求强的动力和信心。

上述三种动力是有机结合的，特别是对前两种动力，不能片面地强调一种而忽视另一种。还应注意“程度”和“适度”，否则，如奖金发放量过多过少都对激励目标无益。而只有掌握适度才能充分、彻底地发挥潜能和效率。