邓煜陶瓷培训考题的解答
培训不考试,不如不培训,很多一线导购看了由陶瓷培训专家邓煜先生出的考题之后,觉得能给出解答会更好,在此征得邓煜先生同意,将其讲义中考题的解答发布出来,与导购们共享。
1、顾客嫌我们800×800的砖规格小,我们该怎么去说:邓煜先生说,因为现在我们已经在市面上可见1000×1000甚至1200的砖,有些客户就会想有些最新的产品以此来彰显档次,对于很多二三线品牌,因为没有大规格的砖,甚至有些品牌800的砖都不多,导致很多导购抱怨做不到生意。邓煜先生说,其实这是一个误区。做不做到生意和有没有800的或者更大的砖没有必然联系,导购们应该知道,目前就住宅来说,200平方米以上的豪宅毕竟还是少数,通常100到150平方米的住宅,其客厅也就在30-50平方米左右,换言之,按照开间4米计算,一个客厅就是4×7--4×10这样的尺寸,一味追求用大砖,导致视线所及几块砖就到头了,反而显得空间小;另外,家具也要压住一部分面积,这样就使得空间更显狭小;同时,同花色的砖,尺寸越大价格越高,也就增加了装修费用;另外,根据房屋的尺寸,不可能都是整砖使用,这就有可能造成用大砖损耗更多,这也是一笔不少的开支。现实情况是,现在房价高企,很多人买了房之后就没什么钱了,导购如此贴心引导,帮助客户省钱又保证效果,定会赢得客户的赞许。