系统学派把系统理论应用到企业管理的代表人物之一是理查德·约翰逊，其主要理论观点是：

（一）系统管理理论的框架。它包括以下三个方面：1、系统哲学。这是指一种思想方法，强调系统是一种有组织的或综合的整体，并注重它们之间的关系。它主要适用于一个组织的战略分析系统，在系统哲学、系统观念指导下，将组织与环境联系起来统筹考虑，设计战略性规划。2、系统管理。是指一种管理方式，它把企业作为一个系统进行设计和经营，使企业的各个部分、各种资源按照系统的要求进行组织运营。它主要适用于协作系统间 的关系，着重管理实效。3、系统分析。是指解决问题的某些方法和技术，主要适用于作业系统，如对问题的全面分析、确定变量、建立数学模型和提出优化的解决方案等。

（二）企业是一个人造的开放系统。企业是为了达到某些目标而由相互联系并共同工作的各个要素所组成的系统，它同周围环境（顾客、竞争者、工会、供应商、政府等）之间存在着动态的相互作用，具有内外部信息反馈网络，能够不断自行调节，并能适应环境和本身的变化需要。（待续）