练就一身演说技能,走到哪里都是你的舞台:做一场精彩的演讲,引起听众共鸣,提振销售,赢得大笔生意,有很多实用技巧可以参考:了解听众、说出听众可以获得的利益,让自己的演说层次分明、简单扼要,充满热忱、自然流畅而非强迫推销。反复练习,成为卓越演说家,为自己敲开更多机会之门。
成为卓越演说家的具体作法
l 层次分明
l 自然流畅
l 满腔热忱
◎层次分明
演说起来层次分明,就表示之前已经规划好合乎逻辑的架构,使得各项构想能够流畅地次第连接,而且全面整合。能够建立严谨的架构,就能吸引注意力、包括各项相关要点,然后塑造出令人难忘的有力结尾。那么如何让演说层次分明?
1. 简洁有力:锁定在最重要的事证上,不会又臭又长。
2. 根据典型的层次建构:
l 说明自己要陈述的内容(开场)
l 说明具体事证(演说的主体)
l 说明刚才陈述过的内容(结语)
3. 运用笔记和讲纲:让听众觉得演讲者准备充分,并且能够清楚说明演说的内容。
4. 准时开始、准时结束。
5. 事先准备妥当:确保演讲会使用到的各项设备都能正常运作。
6. 演讲开场和结语都很有力:要能顺利开场,可以运用名言、提出问题、连结话题事件,甚至是大胆提出预言,藉此抓住听众的注意力。要能有效收尾,就要直陈自己的目的,并且发出行动号召。
7. 全力做到简单扼要:实际演说时间要比原订稍短一些,尽可能造成最大效果。
◎自然流畅
演说要让人觉得自然流畅,有个特别重要的面向是,要妥善处理问答时间。处理问答时间的表现,对于演说者的可信度至关重要,可能急速攀升,也可能瞬间探底。那么如何漂亮处理问答时间?
1. 如果听众提出非常负面的问题,就要先稍加导正:用比较确切的方式重新阐释问题。比如说,如果有人直率提出:「为什么你收费这么高?」那就应该这样回答:「好的,您要问的应该是我们的收费结构,让我来说明一下……」
2. 利用问答时间,厘清听众产生的误解:重新概述一遍演说内容,清楚说明自己说了什么,没说什么。
3. 绝对不要唬弄听众:不懂就不可以装懂,不然会回过头来惹得自己一身腥。万一不会回答,就要直说。
4. 在问答时出现空档,不要觉得不自在:要让自己有时间思考。最好能花个15秒到30秒的时间,先整理一下自己的想法,不要在还在想答案时,支支吾吾随便搪塞。可以对听众说:「请容我在回答之前先思考一下。」
◎满腔热忱
卓越演说家对于自己的言谈,一定会显露出热情和信念,他们说的都是由衷之言,而且绝对不会让人弄不清楚,自己对于演说主题的看法是什么。这么一来,演说家的活力就会变得有说服力和感染力。运用下列4套技能组合,让演说更显热忱:
1. 姿势:姿势是营造第一印象的关键要素,不论演说时是站立、有演讲台,还是坐在桌前,姿势都非常重要。如何给人放松、自信又专业的感觉?
l 要微笑,展现出真心诚意的微笑,即使场子再冷,也能热起来。
l 刻意不时走动,表现活力,不要让人觉得自己畏畏缩缩,要不断表现自己。
2. 手势:微运用自然的手势,能够更清楚强调自己演说的内容。那么如何有效运用手势?
l 明确运用特定手势,根据经验法则,最有效的手势,位置通常在肩膀以下、腰部以上。
l 运用手势是要帮助听众理解,不要让手势变成整场演说的焦点。
3. 声音:是传递内容的媒介,让声音有抑扬顿挫非常重要,这样演说起来才不会显得单调。 声音表现的注意事项有:
l 设法记录下自己演说的状况:看看表现如何。
l 理想上,声音应该要能展现活力、欣喜和热忱:努力练习,让自己在演说的时候可以展现上述要素。
4. 措辞:要成为卓越的演说家,必须剔除各种冗词赘句。如何让言词更有力?
l 找出模式:到底是习惯在一句话的开头运用冗词,还是在结尾会用到冗词。
l 缓一口气:克制运用赘句的冲动,转而直接说出自己必须陈述的内容。
了解听众、说出听众可以获得的利益,让自己的演说层次分明、简单扼要,充满热忱、自然流畅而非强迫推销;反复练习,成为卓越演说家,为自己敲开更多机会之门。
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