具体工作的成果，需要通过交换证明其价值
在市场经济中，如果某种商品没有人购买，这种商品就没有价值。从这个意义上讲，任何一种商品的价值都是由使用者，也就是消费者来决定的。其实，每一位对自己负责的人，也需要关注自己的价值，关注通过什么样的方式证明自己的价值。
思考下面的问题，会很有帮助。
谁在使用自己的工作成果？
任何一项具体工作的价值，是由那些使用这一工作成果的人来决定的，而不是由完成这一工作成果的人来决定的。
不论从事什么样的工作，如果一个人不去思考诸如“那些使用自己工作成果的人是否感到了方便？”、“他们是否会认同自己的工作价值？”……等问题的话，这个人就将因为自己的工作不被需要，最终导致自己也不再被需要的结果。这个道理和前面所说的任何一件商品的情况是完全一样的。令人遗憾的是，现在太多的人并没有用这样的标准要求自己，也就是说更多的人没有要求自己的工作为他人提供价值。
具体工作的成果，需要通过交换证明其价值。
想一想，如果一个助理的工作仅仅是写了一些文案，而她不去考虑所写的东西是否真实，是否及时，是否能激发领导的思考……，那么她的
工作会被谁需要呢？
再比如，对于一个电话销售人员来说，他所打的电话是否能够让对方感到高兴，是否能够清晰的表达合作的意图；对于一个工人来说，如果
他只知道搬运物品，而不去思考所搬运的东西是否未遭损害，是否送达到需要者的手中……那么这些工作又有什么意义呢？
所以，任何人都必须将针对工作的具体要求，落实到工作方法的层面，具体到工作内容的层面，否则，对于工作的要求就是空洞的，难以发挥作用的。不仅如此，针对工作的要求还需要指向工作的成果，也就是明确对于工作必须达到什么样的标准，给出具体的解释。这种解释和说明越具体，对具体工作和操作者就越有指导性。
比如，公司派一名员工去参加一个非常重要的展会，要求该员工在参展期间拜访20多名老顾客。那么，这样的工作成果，就要落实到在拜访老客户的过程中——不仅要联络感情，交换行业内的重要信息，甚至还要针对企业的新产品征询建议……等等。
要使自己的工作成果最终达到这样的标准，需要当事人提前与这20多位老顾客取得联系：约定大致的见面时间、见面地点，甚至要提前发送一些新产品的资料，以备在与老客户的沟通中征求他们的意见。当然，希望征询到什么样的建议，也需要提前有所思考：从客户的角度看看设计是否人性化，所使用的技术是否先进……等等。
从这个例子中可以看到，要取得拜访多个老客户的最终成果富有价值，就需要将这些针对成果的要求转化为针对具体工作方法的要求。只有这样，才能看清楚成果和要求之间的差距——
成果要求是见到20位老客户，与之对应的、针对工作方法的要求就必须是：提前约定见面的时间和地点；
成果要求是向老客户征询针对公司新产品的建议，与之对应的、针对工作方法的要求就必须是：准备好相关的资料，必要的时候还要提前发送给客户。
清晰对工作成果的期待，与针对工作方法要求之间到底差距什么，差距多少，才更容易发现问题，才有机会将所有努力的焦点最终落实到具体方法的改进上。