策划归来(十五): 项目定位的四个方法
2、假设论证定位法
假设论证法——从结论出发
在很难确立最佳定位时,对几种难以排除的定位进行假设论证,分析各自的优劣势,再将分析结果进行对比,据此确立最终定位。
我们不否定假设论证法主要依靠策划人对项目的感应判断,当然这种感应判断不是玄学,而是建立在策划人对地产行业的敏锐、经验、独特的思维方式和能力等基础之上的。这个方法的优势是,直奔主题、迅速快捷,适用于疑难项目、特殊项目、单体项目,不适合大型项目。其具体方法是:
第一步:事先由策划人设计几种最佳定位,然后分别对每一个定位进行分析、求证
第二步:根据求证结论选取最优的二个定位,以时间、成本、难度为坐标,设计操作程序再次进行求证分析(注意,这里指的是操作程序)。
第三步:根据再次求证的结论最终确定项目定位,并将该定位与市场同类项目进行对比分析(注意,是同类,不是同样),以判断该定位的预期效果。
这个方法最大的难点是求证,因此市场调研就显得更为重要。
下面我仍以中旅商务大厦为例,因为做这个项目我就是用这种假设思维进行求证定位的。我不妨将早前写的案例分析奉上,以供大家了解始末。
中旅商务大厦策划始末
2002年2月,我们接手了广东中旅的一个项目。项目原名侨星苑,总建筑面积6.8万平方米,位于广州天河北路,规划报建为商用和住宅,于1999年开始销售。在项目介绍时,发展商毫不避讳地说:此前曾由一家较大的房地产中介公司代理,其间又有五、六家公司参与。但,卖了三年,花了三百万广告费,卖出去三套。简称“黑色三个三”。
在第一次察看这个项目时,我就有一个感觉:这个项目的功能定位错了。当时天下着小雨,我和另一个同事站在项目的北面,望着一幢一幢的高高的写字楼鳞次栉比,灯光从一个个玻璃窗口透过来,整个天河北在蒙蒙的细雨中,跃动着一种异样的生命。紧张、繁忙,似乎还有一种惴惴的不安。“这不是一个居家生活的地方”,我自言自语地说。正是因为这个没有来由的感觉,坚定了我后来对项目的判断以及整个策划思路。
该项目最大的优势是地段好,处于广州CBD核心中信商务圈。第二大优势是中旅品牌响(但发展商未充分利用)。
该项目的最大劣势是户型面积大,总价款过高。其次是销售时间过长,在市场负面效应大。
而策划的最大失误是对项目使用性质定位不准。因为,CBD核心以商务为主,天河北是写字楼密集区,广州市标志性建筑:中信广场就是广州最大、档次最高的写字楼。同时以中信为商圈1.5公里集中了20多个高档甲级写字楼。相反,居住气氛不浓,居住成本太高,不是理想的居住地。
那么不做住宅做什么呢?
当我提出来将住宅改为写字楼的时候,遭到了几乎是所有人的反对,其反对如此之激烈是我始料不及的。自1996年后,广州写字楼一片哀叹,基本没有推盘,偶尔冒出一家,也很快就偃旗熄火。当时,待建的、已建的烂尾写字楼比比皆是,开发商谈写字楼色变,不得已,很多发展商只好把写字楼改为住宅,如与本项目仅一路之隔的“都市华庭”、相间500米的“天誉花园”等都是将写字楼改成住宅销售的。这一影响特别是受到金融风暴冲击后,表现得更为突出,直至2001年底都未能缓过劲来。中国加入WTO后,应该说写字楼会很快复苏,但谁曾料想,各大跨国公司却将视焦转向上海、北京,广州的一些大企业也有东移的倾向,这更使那些巴巴等了好多年的甲级写字楼,又遭到迎头一击。而仅仅过了一个春节,我却提出将项目改成写字楼,岂不是玩火自焚?
但我认为绝不是!我是经过认真的分析后得出的结果:那些甲级写字楼之所以一时难以复苏,是因为他们针对的目标客户过大,因为配置高,地价高,档次高,其销售价或租价都不是一般的公司能承受的。那么,是不是广州真的写字楼过剩了呢?显然不是。与市场疲软刚好相反的是,有一大批中小公司到处在寻找写字楼,找不到合适的,他们便租购一些高档住宅或酒店办公,但因政府规定不允许住宅办公,经常有此类公司被查封,这更使得那些租住宅办公的公司整天诚惶诚恐。无疑,这是一个从未被人注意、被人开发的大市场。我们的项目如果稍稍提高一下配置,仅以略高于高档住宅的价格出售,必然会引来一群凤凰。何况,假如WTO后,广州作为中国的南大门,无论是想走出去的还是想走进来的中小企业、服务机构,都会首先选择这块跳板,而中档、实用的写字楼肯定是他们的首选。为了证实我的思路正确,我组织了20人的调研团队,对广州几大酒店、住宅办公的集中区域进行了为期一周的市调,结果与我的判断惊人一致。
在我多次反复的说服和坚持下,公司和发展商终于同意考虑我的方案。但是,住宅改为写字楼并不是一个很简单的事,它必须具备四个条件:
1.地段必须是商务中心且位于大道第一线。
2.项目能改动的地方符合写字楼的功能需求。
3.硬件配置能基本达成写字楼的要求和档次。
4.政府部门的许可。
也就是说,不是所有的住宅都能改为写字楼。
住宅改写字楼有很多难以克服的弊端,如外立面不象写字楼或不气派、没有或大堂太小、电梯配置不够、户型结构不正规,消防、动力电、宽带网、中央空调没有事先规划和布置。如果这些问题不能得到很好的解决和处理,既过不了政府的关,更不能被市场所接受。自然,中旅侨星苑也存在这些弊端。但中旅侨星苑有地段优势,另外,项目最初设计是商用和高档住宅,在大堂、电梯、电力、智能化等方面,都已具备一定的条件,如果能将那些劣势转变为优势,重新定位为写字楼,完全是可能的。
衡定一个人的策划能力,就是看他能否抓准项目的核心,另一点,就是能够将劣势转化为优势。这是一种更深层次的挑战。做中旅侨星苑我们没有回避挑战,我从来认为:回避挑战就等于不战自败。
要将劣势转化为优势,必须要弄清楚几个问题:这个“劣”到底怎么个劣法?劣到什么程度?对此谓劣,对彼是否也是劣?在此时是劣,在彼时是否也是劣?为了弄清楚这几个问题,我们再次组织了20多人对全市八大区,特别是天河北写字楼,进行了一次为期10天的地毯式调查。我布置了三大任务:
1.找出甲级写字楼的弊端
2.弄清甲级写字楼的配置
3.了解使用者的要求
对调查结果进行总结分析,甲级写字楼的弊端主要表现在:
1.由于封闭,空气浑浊,室内人员感到压抑、郁闷、紧张和单调。所谓写字楼病就是指此。而这是不人性的,是最危害健康的。
2.甲级写字楼配置都比较高档,特别是中央空调,几乎是不可取代的。但中央空调的最大弊端是周六、周日、晚上六点后不开放,这对一些工作时间长、任务急、需加班加点的公司造成极大的不便。
3.甲级写字楼另一大弊端,也是租购写字楼的老板最为不满的是使用率低,一般在50~70%之间,而管理费每平方米却高达30元左右。
针对甲级写字楼的三大弊端,我们经过反复的探讨,最后提出了一个全新的思路:
首创全国第二代生态园林商务写字楼
第二代是相对现有的甲级写字楼而言的
强调生态园林是对第一代不尊重人性的反叛和革命
商务写字楼强调其高效率的独特性
为了使项目更有写字楼味道,我们决定将中旅侨星苑的名字改为:中旅商务大厦。结合项目的实际特点,我们将其最大不足变成最大优势,并大张旗鼓地作为最大卖点进行宣传,这就是:
住宅实用率肯定高过纯写字楼。我们打出:实用率83%
住宅配套肯定比纯写字楼成本低。我们打出:管理费每平方米8元
没有中央空调,我们提出:24小时全天候户式中央空调
仅此三大卖点,我相信就足以打动那些向往天河北、向往正规写字楼的中小公司。
最让发展商意外的是:我们将第四、第十层作为转换层的地方,把它变成项目的主卖点之一。这就是将第四层全层改为商务会所,这在广州是第一家。将第十层全层改为多功能会议层,由大到小设计了多间不同档次的会议室,这在广州又是第一家。商务会所和多功能会议层不仅使项目更具个性特色,吸引更多的买家,而且还把以前未能产生效益的东西变成了能够创造利润的无价之宝。这无疑极大地提高了项目的附加值。
第三步就是重新定位目标客户群。由于该项目是由住宅改为写字楼,无论怎么遮掩,仍然有其不足。另外该项目虽说地处CBD核心,但属第二线位置。因此,我们认为国际大跨国公司、国营大型公司、大的品牌公司不会选择本项目,这不是我们的客户。我们锁定的是那些正在成长、比较务实的中小公司,并主要以第三产业服务型为主,如广告公司、文化公司、中介公司、小型贸易公司等。
当我们按照这个思路将策划报告提交给开发商后,开发商给予了充分的肯定,并风趣地说:这么漂亮的姑娘嫁了三年没嫁出去,原来是缺了个好媒婆。
我司三月底提交策划报告,四月初并紧急进行销售策略报告的准备和销售人员的培训。4月16日正式开盘,截止7月31日已成交一亿八千万,到了2002年底东、西塔写字楼部分基本售馨,销售率达95%,而广告投放只占了2%。最让发展商高兴的是,我们的价格大大超出他们预期目标,均价达到9800一平米。
本项目自正式推向市场就成为广州房地产业内的研究对象,一时跟风的楼盘达5个之多,有的直接套用我们的概念,有的也将住宅改成写字楼,而且将我们的卖点一字不拉的搬到广告上去,甚至更为可笑的是(也许是巧合),深圳某楼盘打出了“第三代生态商务写字楼”,今年初,北京一家则打出“第五代生态商务写字楼”。
做这个项目我最大的体会是:思维方式对一个策划人的重要性。我感谢上苍赐给我的这一法宝。我的另一大体会是:学海无边,房地产这一行深不可测。
2003年5月
这个项目的成功奠定了我对这一定位方法的钟爱,之后,我在北京、江西、哈尔滨都曾用这一方法给项目进行定位。
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