在民族药领域,与藏药、苗药和蒙药的大手笔运作相比,维药一直偏安于西北一隅,多年来鲜有大动作。以奇正、晶珠为代表的藏药和以益佰、百灵为代表的苗药不仅成功跻身于国内主流药品市场之列,而且保持着强劲的发展势头;蒙药虽然在近几年发展势头减缓,也没有涌现出代表性品牌,但其整体品牌已在内地药品市场家喻户晓。反观新疆维药,长期以来受观念、资金、人才、文化等方面的制约,始终难以做大做强,企业基本上在单兵作战,难以支撑维药整体品牌的扩张。
从藏药、苗药的成功市场中不难看出,民族药要做品牌,关键是选好品种,瞄准市场空档,借助特色营销的推广模式,才能实现目标。维药凭借独特的医药文化与神奇功效,具备了做强做大的基础优势,如果在营销领域能有新的突破,借助强大的网络资源,完全可以成为继藏药、苗药后的强势民族药品牌,成就上百亿元的市场规模也不是很难的事。
发展瓶颈在营销
维吾尔医药学是维吾尔族人民在与疾病不断作斗争的过程中创立的医学体系,已有2500多年的历史。它是在吸收了中医、波斯医学、阿拉伯医学和古希腊医学的基础上形成的一个完整、独特的医药学体系,具有良好的临床疗效和独特的理论内涵。其在用药种类、加工炮制、组方制剂、临床应用等方面都具有浓厚的民族特点和鲜明的地域特色,在治疗口腔溃疡、前列腺炎、感冒、心血管病、肿瘤等疑难杂症方面有独特的疗效。然而,新疆维药不仅在新疆之外的地区少有市场,而且在当地市场的表现也欠佳。据有关资料显示,目前,新疆的药品年产值仅为30亿元,但其中新疆当地药企的销售额只占约20%,几家维药企业所占份额比例更是有限。
新疆维药虽然拥有神秘而丰富的区域资源,但由于现代医学的融入,维吾尔医药尚未得到有效传播,没能将自己的优势转化为竞争力。在与中药及其他民族药品牌的市场竞争中,有点像襁褓中的婴儿。与中药市场规模相比,维药市场近似于空白,因而具有相当大的增长空间。
应该来说,目前制约维药发展的最大瓶颈在于营销。维药企业缺乏科学的营销策略、专业的营销人员和大规模的广告宣传力度,加之政府政策的支持有限,使得维药市场一直没有打开局面。同时,新疆维药企业因规模较小、改制速度慢、企业资金投入有限、生产设备落后、产品研发相对滞后,影响了企业的创新能力和整体营销水平的提高。近年来,被誉为维药企业后起之秀的奇康维药在这方面做了一些有益的尝试,通过引入全新的营销理念,扛起“现代维药”这一民族品牌大旗,以文化招商开拓市场,这对维药品牌的推广具有一定的战略意义。
维药市场呼唤个性化领军品牌
维药是一个有待开发的药业宝藏。近年来,新疆维药企业不甘寂寞,政府部门也作了长远规划,招商工作在各地如火如荼地开展。对新疆维药企业来说,他们并不缺少资源,缺少的是品牌营销的技巧。而在大多数时候,观念的创新远远胜过资源的拥有。
当前的维药市场可谓“星星点灯”,真正具有一定实力的企业只有少数几家。然而所有的维药企业都在强调民族特色,经销商与消费者对其缺少评判标准,只能凭感觉运作或消费,维药产品正处于品种初步竞争阶段。因此,维药要走向全国,急切需要一个能担当重任的领军型企业来带动维药的发展,尤其需要一个个性化的领军品牌来突破市场瓶颈。
几年的招商与代理模式运作推广,对奇康维药来说是一次较大的市场体验与探索。虽然取得了一定的经验,建立了一定的网络与渠道关系,但同时也发现了一些问题与难点。企业需要发展,需要实现量与质的突破,如何借助已经形成的资源进行有效的创新与突围?
首先,单靠企业自身推广,在短期内难以很好地传播维药文化,在扛维药大旗的同时,必须打造先锋品牌,以此为契机弘扬维药文化;其次,作为一个谋求大发展的维药企业,由于市场环境、经销商资源及广告资源等因素,单靠区域招商最终难以形成气候,也难以取得突破性进展;第三,目前合作的总代理商或者区域代理商对维药的理解各不相同,在宣传推广方面必然存在一定的问题,可能会“有钢没用在刃上”;第四,奇康维药的几个品种虽然曾经在新疆市场取得过较好的业绩,但那是几年前的事,现在的市场环境已经发生变化,那些品种目前并没有发挥优势,鲜为人知,品牌形象更无从谈起,旗下的诸多品种虽然在不同区域各有表现,但企业的核心竞争力还没有真正形成。
由此看来,奇康维药不仅要带头宣传维药理念,传播深厚的维药文化,更要打响品牌品种,创造销售奇迹。换句话说就是:要品牌,更要销量。
把维医药学鼻祖注册为商标
什么叫正宗?首先必须有权威的背景渊源。正如宛西制药推崇张仲景、华佗国医馆推崇华佗、同仁堂推崇孙思邈一样,奇康维药也应该有自己的权威代言人。借鉴奇正藏药以消痛贴为载体塑造的藏药始祖形象,奇康从维医维药的源头找到一位维药鼻祖——哈孜巴依。
哈孜巴依是一个传奇式的人物,西域塔里木于阗(今新疆和田)人,活了120岁。公元前400多年,哈孜巴依编著了著名的《哈孜巴依药书》,曾吸引了古希腊医学家费拉图的使者来访。希腊国王为了得到这本药书,许诺为塔里木于阗人建造宫殿,让专程送《药书》的哈孜巴依的儿子陪送公主。可见,哈孜巴依在维医维药的历史中享有崇高的地位,堪称维医药学的鼻祖和奠基人。
为了尽早利用这一独特资源,企业请人画了哈孜巴依的肖像,将“哈孜巴依”注册为企业的辅助商标,通过多种形式进行品牌形象宣传,以彰显企业的正宗形象。
奇康的首席科学家哈木拉提博士也是在维医维药领域取得非凡成就的知名人士,在国内外颇具影响力。从哈孜巴依始祖到哈木拉提博士,从古典维药到现代维药,一切顺理成章。
克里木阐释企业品牌个性
为了更快更好地打造奇康品牌,很有必要建立一个鲜明的品牌形象,让市场迅速接受。经过企业决策层的反复考虑,最后决定聘请一位维族知名人士,担当维药品牌传播使者,协助奇康维药及其特色品种迅速走进大众视线。企业把目光落在了著名歌唱家克里木身上。
有着中将军衔的克里木是全国知名的歌唱家,创作并演唱了大量富有民族特色、诙谐风趣的歌曲。他创作、演唱的《库尔班大叔你上哪儿》、《阿凡提之歌》、《塔里木河故乡的河》、《颂歌献给亲爱的党》等脍炙人口的歌曲,在全国广为流传,深得人民的喜爱。
作为奇康维药的代言人,克里木具有相当的差异性,能够很好地表现企业及产品个性。聘请克里木作形象大使,也充分体现了企业的决心与信心。在哈孜巴依铜像的揭牌仪式上,在一片激情悦耳的民族歌舞声中,克里木载歌载舞,洪亮的歌声将奇康维药的品牌特色进行了尽情诠释。
在产品形象的打造方面,企业充分借势克里木的个人品牌形象,在部分产品上把克里木的形象定格,使企业、产品、名人三位一体,更加鲜明地表现着奇康维药的特色。
古丽菲娅代言女性产品系列
克里木作为企业品牌的形象代言人,对企业产品线中的女性用药来说存在一定的局限性。如阿依古丽养妍胶囊、养妍茶等,最好有一位合适的维族女性来出任代言人,以表现产品的内涵与形象。
通过在新疆几家知名歌舞团中的精心挑选,大家一致看好青年演员古丽菲娅。她曾经参与拍摄多部影片,出席过多次重大演出活动,表演的节目在中央电视台播出,不仅美丽非凡,有着非常鲜明的民族特色,还具有很强的表现能力。
选好了代言人,再着力提升产品力,使产品更加具有了传播概念。同时,企业把相关品种进行有机整合,将养妍茶与养妍胶囊进行捆绑销售,将两个不同的产品组合成一个产品。借鉴感冒药的“白加黑”概念,打组合牌,提出“白天喝养妍茶,神清气爽;晚上服养妍胶囊,香甜入梦”的概念组合,这样,使产品力更强。产品虽然是新疆特食字号批文,但借助排毒养颜的概念,企业期望在已经成熟的排毒市场分得一杯羹。
先行者的“七剑法”
一个企业要成功打响品牌,必须保证产品力、决策力、企划力、执行力、创新力、品牌力(即“六力营销”)在市场推广中的系统性和协调性;只有让上述6方面的力量形成合力并有效地转化为企业的核心竞争力,其品牌营销才有源动力。奇康维药作为新疆维药的代表性企业,在充分研究市场后,遵循“六力营销”法则,借助外脑资源,把握时代脉搏,搭上文化营销快车,选取了奇康清口、奇康前列宁等7个主力品种,根据各自不同的功效,开展了以“奇康维药——七剑下天山”命名的招商大行动,意欲开创自己的招商营销之路,迅速打响维药品牌。
剑法一:文化招商开道 文化招商是奇康维药市场推广的首选之道,也是近几年来不少企业借助药交会屡试不爽的招商模式之一。为借当前正热播的电视剧《七剑下天山》之势,奇康维药将自己的招商行动命名为“七剑下天山”。同时,通过系列新闻报道、展会、营销论坛、维族文艺表演等系列连环式营销活动进行组合造势,与经销商、代理商结成紧密的联盟关系,将自身资源与代理商资源充分整合,形成互补之势,携手共建维药品牌。
剑法二:系统策划跟进 为了保证各个区域市场的成功率,降低营销投入风险,奇康维药近两年来,在国内不断物色知名营销咨询公司,引进营销外脑,对产品进行全程营销策划。
奇康维药真正的竞争者是中药、蒙药、苗药、藏药,奇康维药应将自己打造成维药的象征。因此,在确立了战略定位后,提出了打造“品牌维药”(而不是打造“维药第一品牌”)的市场目标,以利于企业在更大范围内寻求突破。在具体战术方面,按照品牌六力营销实战理论,在现有品种中选择重点拳头品种,深入挖掘产品卖点与卖法,集中资源,实施精品战略,然后再逐步将特色专利品种亮剑,打响并建立奇康维药品牌,最后带动系列产品的销售。
剑法三:权威科技为本 维医维药具有深厚的文化底蕴,奇康维药的首席科学家哈木拉提博士是原苏联列宁格勒医科大学医学博士、新疆医科大学副校长、教授、博士生导师、俄罗斯圣彼得堡医科大学名誉教授、国际传统医学会会员,在世界医药界享有极高的声誉。奇康维药拥有目前新疆最大的维药研发平台——新疆维吾尔族自治区维药研究所,依据独特的维医维药理论,以现代科技开发药品,从而保证了足够的产品力。
剑法四:新闻营销造势 品牌造势是奇康维药走向全国的重要传播手段之一。通过系列相关的新闻营销,宣传神秘维药,迅速提升品牌知名度与美誉度,使之成为全国性知名品牌。因为维药具有太多的神秘特点——在新疆的维吾尔族聚居区,很多超过百岁高龄的维族老人一生不打针,不吃西药,只用维药,不仅身体硬朗,而且牙齿和前列腺系统仍然非常健康;全世界有四大长寿地区,新疆就是其中之一,这与维医、维药的作用是分不开的。这些都是值得宣传的新闻造势热点,是神秘维药得以走出新疆、服务全国消费者最有效的支撑点。
剑法五:强化区域管理 奇康维药提供全国独家维药品种,策划系统性的营销执行方案,编印多种宣传资料,提供系统完善的营销管理服务,为代理经销商创造良好的经销环境;并预留丰厚的利润空间,保证代理经销商一次投资长期受益。
在合作方面,严格强化区域管理,要求区域代理经销商必须交纳保证金,现款现货,款到发货,确保对区域市场的约束力。在价格管理方面,为保障全国代理经销商的利益,执行全国统一零售价、统一销售及供货价,对代理经销商进行资格认证,杜绝恶意竞争和市场窜货行为。对于有潜力的代理商,为减轻他们的资金周转压力,首次提货时还可提供优惠政策予以支持。
剑法六:实施跟踪培训 根据各个区域的不同特点,组织优秀培训师,设计有针对性的营销培训方案,定期组织系统性的专业培训,以保障各个区域市场的均衡发展。跟踪培训内容将分为年度、半年度、季度甚至月度培训,根据各区域市场的推进速度,提供系统的有关产品知识、维药文化、神秘特点、专业技能、团队管理、终端执行、激励提升等多方面、多视角的培训,为各个区域代理商提供良好的后援支持。
剑法七:规范市场行为 规范各个市场代理经销商的市场行为,是奇康维药的重点,这也是一项长期性的工作。为保障各个代理经销商的利益,奇康维药设定了严格的市场保护政策,进行严格的销售区域划分,并制定了市场保护政策,严格控制货物流向,杜绝窜货。对违约人将按有关协议作相应处理;对能超额完成本地区销售任务并有能力在其他区域进行销售的,允许扩大销售区域。在招商取得成功后,奇康维药计划还将通过一系列的营销推广策略,协助代理经销商开拓市场
大连“出剑”,借药交会平台吸引眼球
2006年的全国药交会在大连举行。这是医药界的又一次盛会,也是奇康维药“出剑”行动的大舞台。企业聘请营销外脑精心策划了“克里木携手奇康维药——奇康‘出剑’下天山暨产品形象代言人签约仪式”主题活动,由克里木领衔的维吾尔歌舞表演,在药交会主席台一亮相,台下掌声雷动。克里木的歌声,让药交会的人山人海重新聚焦,奇康维药再次成为万众瞩目的焦点。
与克里木的精彩演唱交相辉映的,是素有“东方音乐明珠”之誉的中国新疆木卡姆艺术团。维吾尔木卡姆是新疆最宝贵的民间文化遗产的代表,已入选联合国“人类口头和非物质文化遗产”。该艺术团的歌舞演员、奇康维药“养妍组合”的形象代言人古丽菲娅也来到了现场,与她的舞台姐妹们表演了“库孜库姆”、“麦西莱甫”等舞蹈,使得所有观看的人如痴如醉。
让全国著名的歌唱家和享有盛誉的木卡姆艺术登上全国药交会的舞台,这还是第一次。这是奇康维药“文化搭台、维药唱戏”大手笔的序曲。奇康作为现代维药的代表,为树立维药个性化的品牌形象,正不断创新品牌宣传活动主题,必将使奇康维药更加充满活力与传奇色彩。