因特网持续改变着经商之道和商业的整体样貌,而上网的普及性造成了商业世界剧烈的影响,其中特别显著的就是,现在不论是谁,即使仍然担任全职工作,还是可以轻易创设并经营自己的在线事业。现在只要以很少的费用,就能够利用各种现成的网络工具和服务,在因特网上建立e事业。如此一来,几乎人人都有能力创办并经营e事业。
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作者Scott Fox自己曾经成功创建多项e事业,目前是e事业的咨询顾问兼演说家,服务的客户包含新创企业以及个人。他认为,网络拉近了商业竞争实力的差距,没有资金的小人物,也有能耐在网络上和全球型大企业一较高下,和大型企业惊人的固定成本比较起来,小型e事业风险和弹性明显占有很大优势。个人只要有能力打破沟通限制,找到信息分配不均的切点,几乎就可以找到适合的生意。最重要的是,这种型式的创业可以让你保有稳定的生活,甚至是稳定的工作。
◎e事业的特质
随着网络的持续成长,网络的发展目前继续加速前进,这也代表了取之不竭的丰沛创业资源,因为网络具备了下列特质:
l 即使事业构想只能吸引少部分人,还是可以拥有充足的客源,因为事业的触角,能够接触到全球各地的潜在顾客。
l 花小钱就能轻松租用必要资源,可以在几乎没有资金的情况下创业,并且让事业成长。
l 网络事业全年无休,即使不在办公室,照样能赚钱。
l 网络事业可以快速更新定价,只要在网站上更改信息,不必重印文宣品再寄出去。
l 要想出新的创新,既快速又简单,便于研发新产品构想。
l 各种和竞争对手相关的信息,都可以很方便地在他们的网站上取得,如果对手出新招,马上就能获得情报,采取因应措施。
l 不必购买甚至维修设备,随时可以取得完备的配销体系。
l 能够吸引到优秀人才,可以让人才在各自的住处工作,无须提供昂贵的办公空间。
l 由于成本低,价格也可以相对调低,进而和那些已经投注大量资金的大型企业一较高下。
l 可以依照自己的需求把部分工作外包,这样就能全心从事报酬率最高的活动。
整体而言,网络大幅拉近了商业竞争的实力差距。小型新创企业,将与经营稳健的老字号企业并驾齐驱。只要每月支付一笔费用,经营事业必要的工具和服务,透过网络就能够取得,而且费用相当划算。这些公司也会提供技术支持、维修和必要的升级服务,而且不必另外支付费用。
◎e事业发展三阶段
虽然e事业的发展不过10到15年,却已经经历3个明显不同的演化阶段,每个阶段各有不同的主流营运模式。
阶段一:效率
营运模式:找出在哪些市场上,企业的营运效能不彰,设法提供信息和工具,提升企业销售产品的效率,藉此赚取服务费用。
■ 成功案例
效率型e事业能够帮助网友和企业达成目标,速度更快、过程更简便,效果也更好,方法可能是更有效撮合买卖双方,或是提供稳固的交易平台,让人人都能使用。
效率型e事业,通常不必持有产品或存货。成功的案例包括:
l 美国eBay和中国的淘宝网:在线二手交易平台
l WeddingChannel.com:在线结婚礼品登录服务,避免亲友送了重复的结婚礼物
■ 从信息分配不均中找到商机
效率型e事业之所以能够成功,关键在于在实际状况下,信息往往是分配不均的。只要找出大家经常遭遇的问题,然后提出解决之道,就可以获利丰硕。要找出效率型e事业的有利商机,可以先检视各种自己感兴趣的领域,然后问下列问题:
l 想要买卖商品的时候,为什么总会有一群不必要的中间人涉入?
l 要找到自己想买的商品,为什么这么困难?
l 运送货品或提供服务,为什么要花那么久的时间?
l 在这个产业中,常会见到哪些重复性工作,显然早该自动化了?
l 我跟亲友非常感兴趣的产品或服务,为什么市面上没有厂商提供?
阶段二:产品
营运模式:先找到货源,然后运用极有效率的交易方法,销售其他厂商的产品和服务,借此赚取服务费用或佣金。www.ucan100.com
■ 2种基本型态
产品型e事业必须自己持有存货并负责运送,这通常可以区分为2种类型:
l 以价格取胜:尝试用低价销售商品,价格低于当地商店或其它供应商
l 以种类繁多取胜:企图网罗市面上各种商品
■ 成功的另类方式
除非具备足以匹敌的雄厚财力以及专业技术,否则很难有办法超越目前大型网络企业的销售模式和价格。因此,大多数经营成功的产品型e事业,会采取下列作法:
l 成为电子零售专卖店:在特定领域里,提供顾客更丰富的产品,不仅选择更多样,也更专精,让传统实体商店无法匹敌。
l 成为产品集货中心:备齐各家供货商的各式产品,然后针对目标客群,营造独特的购物体验,销售这些产品。
l 主攻特定市场区隔:例如TrafficMatt.com就是采取这种作法。该公司让其它企业为产品刊登联合广告,赚取刊登费用。网友上这网站,是因为大家都想要取得有用的信息、参与电子论坛,有时还会购物。针对特定市场采取联合营销方案,能够让你不必投资开发产品就可以销售产品,甚至连存货都可以不必采购。
l 重新包装其它在线公共信息:锁定特定市场区隔。The Drudge Report、Fark.com和Digital Media Wire等新闻网站,就是靠这种方法营利。这些公司因为拥有众多固定读者,让广告业愿意花钱刊登网络广告。
l 发明新产品或是改善现有产品:透过自己的网站,直接向顾客销售或是批发给经销商,再不就把产品授权给某家大型企业,由大企业负责制造和营销。
阶段三:利基
营运模式:在非常独特的利基市场建立起专家形象,再推销专精的产品和服务,吸引特定市场区隔。www.ucan100.com
因特网非常擅长聚集四散各地的网友,现在也纷纷出现各种针对专门主题成立的在线社群。在过去,这些市场的规模可能太小,无法在当地市场或区域市场里存活,但是一旦结合全国和全世界的规模,有些利基却可能极为可观。
■ 利基型e事业的范本
要成功创办利基型e事业,关键在个人的嗜好和兴趣。如果你很热中某项事物,很可能会有许多人是你的同好,只要能够接触到这些由同好者组成的在线社群,就可以想办法把那项利基,化成白花花的钞票。要采取这种作法,往往是要销售自己有把握会受到欢迎的产品或市场信息,举例来说:
l Thetshirtnexus.com:销售客制化T恤等服装
l Bookslut.com:提供高质量、具原创性的书评。
l MobileTracker.net:介绍行动电话的部落格,深入分析各种最新、功能最强的行动电话。
l Cooksillustrated.net:提供优质食谱,按月向订户收取订阅费。
■ 2个问题定成败
要成功经营这类e事业,必须思考下列2个问题:
l 自己在选定发展的领域中,是不是可信的专家?也就是说,自己是不是真的很在行,以及自己在这领域是不是享有信誉?
l 自己提供的产品或服务,能不能让利基市场的顾客愿意花钱购买?
利基型百万富翁的营运模型策略,最令人兴奋的特点在于,可以发挥自己的嗜好和兴趣,创造属于自己的有利e事业利基。网络的无远弗届,使得所有因兴趣产生的利基,几乎都绝对能找得到同好。锁定规模较小的目标客群,提供产品或服务满足这个客群,说不定就能发掘前所未有的商机,同时还能追求自己的兴趣。停下来思考自己的职涯历程和个人兴趣,你可以找出几项具备相当发展潜力的利基。检视这些利基目前是不足充分得到满足,思考该怎么改善目前的作法。想象一下,如果能够建立起密切符合兴趣的事业,每天工作起来会多么有趣。
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在过去,要找出新商机,必须尽力找到最大的市场,再弄清楚自己能够满足哪些需求。现在成功的网络企业通常会从小规模的事业起步,关键就在留意自己身边的人有哪些需求,并且持续追踪这些需求的变化,尝试运用网络科技,让目标市场更有效率。
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