网络商城的“磁石点”


网络商城的“磁石点”

在传统超市的布局中,非常重视对“磁石点”的利用。对于网络商城来说,商城的流程设计的意义类似于实体商城的产品布局,对整个商城的品味和产品销售有着一定的影响。在这里笔者借用实体布局中的“磁石点”来谈谈对网络商城布局的看法。

在一般典型超市卖场中磁石点可分为四个。第一磁石点是位于卖场主通道两侧的地方;第二磁石点位于主通道顶端;第三磁石点位于卖场的出口位置;第四磁石点分布在超市卖场副通道的两侧。他们的共同特征是人流量大,但是由于其位置不同,因而在整个商城中又有不同的地位。

一位顾客在网络商城内和在实体市场中同样都有N条浏览路线,这N条浏览路线可能会接触到N种商品。不过既然是“磁石点”,那也就是顾客必须经过的地点,很显然在超市中,一个顾客一旦进入一个超市只要其发生购买行为,其就必须走完整个流程(当然包括捷径),因而在这里我们不妨用网络商城购买流程来代替你在超市中的行走路线,来看看在网络商城中有哪些“磁石点”。在一般的网络商城中的购买流程:京东的流程:

 ;

当当的购物流程:

 

卓越的购物流程:

从这一流程中我们不难发现,在这个网络商城中有以下必经之处,且停留时间相对较长:商城的首页、搜索结果页、商品页面、购买清单页面、购物车页面、登录页面、结算页面、结算后反馈页面。

在以上所提到的关键页面中,京东都相应的配对了适当的信息。虽然我不清楚其实际效果,但是对零售这一追求视觉推广的业态中,这些设置必然会有不错的效果。

 ;