确实，有些开发商只是在前期诸如销售阶段让消费者片刻动了情，属于煸情，而没有将情贯穿始终，只是短时间内迎合并满足了消费者一时的冲动和欲望，以及对美好生活的向往和憧憬，并没有让消费者真正得到安抚，最终开发商和业主摆出理来对抗，明显的强势，让业主的情感链条断裂，即使最后闹得打官司。近来年，南宁就发生了几起声势浩大、颇具影响的业主维权行动，让那些不顾及自己品牌的开发商敲响了警钟。
其实上，经过几年市场历练，南宁本土成长起来的房地产开发商开始慢慢冒出品牌发展的萌芽，但是与国内的品牌开发商相比，还微显得有些孩子气。随着南宁这片热土因为国家的关注，以及东盟的推动，越来越受到外界的关注，特别是外地开发军团频频进入南宁房地产市场，让整个楼市掀向一拨一拨高潮的同时，也让整个行业发生了升级式变化，特别是居住环境、产品品质、客户服务等各方面与前几年相比得到了极大的提升，整个楼市可谓异彩纷呈。因为大家都知道，房地产开发必须走规范化运作之路，不然就会被行业和消费者边缘化，以至淘汰出局。
开发商与业主有了矛盾并不可怕，只要开发商应该积极正面地对待业主维权，自我反省，看看在整个房地产开发和营销过程中还存在哪些方面的问题，公司战略导向有哪些不足之处，操作流程是否清晰、规范，项目运营和把控是否存在漏洞，员工管理和执行力是否到位，员工、合作伙伴和客户满意度该如何打造，等等一系列困扰企业发展的问题需要梳理，得到落实和解决，这样企业才能向品牌靠拢。到最后，业主维权，能够成为开发商们重塑行业和企业形象以及打造品牌的有效催化剂。
要做好一个品牌房地产企业，首先要研究消费者，他们的想法，他们的需求，他们的感受，企业的所有工作，战略也好，执行也罢，必须是围绕着消费者来展来的，并不是管理者一拍脑门，定个战略，想个口号，画个流程，安插岗位，各司其职就能解决的。个人认为应该从消费者入手，规范执行，确定战略，如果按照现在很多企业的常规做法，定好战略，再定执行，就会出现中间环节脱钩，效率低，反馈不及时，执行不力，消费者不满意，自认为再好的战略也是白搭。
“人前人后一个样”的开发商才会受社会、市场及消费者的尊重，有些开发商对外，面对媒体及公众，在广告上说的是一套，暗地里做得又是一套，这样挂羊头卖狗肉的开发商，是会受到社会和公众唾弃的，也不可能成为品牌开发商。
借刘峻松先生所著《品牌三藏》一书陈述归纳为“品牌的形成取决于企业自身之口，用户体验之口，市场第三方之口，合乎情，止于理”。
来自：南宁搜房网