互联网就像一个产品的棋局,从微软的IE击溃NETSCAPE开始,产品占领市场成了互联网公司首个要务。
刚开始玩kaixin001时,是被美女强拉入会的,对什么奴隶,停车兴趣并不大。到现在,已经有近3个月未曾登陆。这次开心网状告千橡版开心网,还真激起了兴趣,又上了次开心网。明显的感觉是,产品上没有太大变化。游戏方面,对FIFA,NBA等大型游戏兴趣更大些。
单纯从用户体验来说,好产品还需要一个好域名。看看史玉柱的脑白金,黄金搭档,黄酒的组合拳,虎虎生威。再看kaixin001错失kaixin.com的域名,绝对是一个败笔。从现有成功的网站里,能找到很多域名的影子。比如淘宝(taobao.com),比如网易(163.com)。一次好机会被浪费了,就像足球比赛射门的时候,球没进鞋进去了一样让人无语。
中国的互联网行业,有一个奇怪的现象。凡是技术出身的创始人,都会遭遇这样那样的磨难,甚至无所作为。这方面,丁磊是个注重产品取胜的异类。像王志东在新浪,因为坚持和偏执,失去了公司的领导权。Kaixin001的程炳浩恐怕也是因为看不清楚未来,才丢掉开心网的最佳拍档域名:kaixin.com。搞技术的,都比较偏执,这种偏执容易成就技术巅峰,但用在产品研发与运营上,要缴纳的学费绝对是昂贵的。
在技术上较真,精益求精是好事。但过于追求技术上的完美,在产品运营上势必有所减免。这从kaixin001在快速火爆后,没有大动作可以看出其运营战略的缺失。风头正劲的时候,需要的是再添一把火,不是静观其变。我们从kaixin001的发展轨迹,可以看出其运营水平和能力,是有欠缺的。可能他们把更多的精力,用在了技术研发上,而不是把用户体验放在第一位。
用户喜欢什么,每个网络公司都在揣摩,猜测。实际上,用户喜欢让他们感觉舒服,带来乐趣的产品。记得千橡版开心网上线时,一个现在已经离职的朋友惊呼:“竟然是养狗,太有创意了”。在面对同类产品时,创意和运营,对用户需求的把握,成为相似业务互联网公司胜出的关键。没有商业模式的互联网公司,注定是要没落的。谁也不会,在一个完全没有未来的网站上,放心地去交朋友。在给用户吃“定心丸”上,毫无疑问大公司的运营,是更值得信赖的。
对于SNS业务,先前也曾对植入广告做了一种猜测。但从本质上来说,如何找到契合的商业模式,植入广告让用户私人领地和朋友的圈子不感到被冒犯,需要相当高超的技巧。从kaixin001的广告植入模式看,还没有达到那种境界。在产品运营上,这是一个很不好的用户体验。
SNS的战国时代已经来临,如何避免像博客网那样,被门户围剿并后来居上的败局,成为非门户SNS必须直面的现实。QQ的客户端,搜狐、新浪、千橡的运营,这些都是纯SNS网站,难以具备的资源优势。除却门户对SNS的围剿事态,TWITTER的火爆,也转移了不少人的注意力。
对这场诉讼,很不理解。真正想要成为SNS领域的“剩”者,成为王者,需要的还是最简单,最直接的吸引用户,带给用户乐趣的产品和运营。用好产品,真本事赢比赛,才能有最后的胜利,同行的尊重。SNS领域的硝烟味,越来越浓,竞争对手越来越多。做最好的产品,抢更多的用户,找契合的商业模式,显然比除了赢得关注,不能有任何收获的诉讼,要重要的多,也迫在眉睫多。反之,在崇尚产品和运营的互联网棋局里,很快就会步入险像横生的残局!
为kaixin001惋惜,不到一年,他们就堕落到这般模样了。