了解组织
普通员工理解为对适当的人溜须拍马，而优秀员工则认为是如何协调不同方面的利益，使得工作得以顺利完成。
现代的工作越来越多的需要人们加入到团队之中，因为这样能创造出比出色个人工作更为丰富的生产率。要想表现出色，相互交往的技巧和组织知识都很重要。
首先，知道谁掌握着不同体系的权力。很多时候，正规组织的章程有些夸大最高头衔者的权限。
其次是理解公司的特点。掌握公司特点使得优秀员工懂得如何得到他们想得到的东西且不会得罪人。
找到公司特点的最有效方法是找到一位导师，他愿意与你分享他的见解。许多公司都组织教育，但工作者只能接受到一些基本信息，而不是更进一步的信息，比如如何避开官僚主义的陷阱和自私的管理者。