注：原文发表于中国电信《信息网络》杂志

　　“得终端者得天下！”中移动为了统一手机终端系统，抢占移动互联网先机，不惜自主研发手机操作系统以及开放移动系统（OMS）。但中移动能借助于OMS打造一个面向3G时代良好应用生态体系吗？OMS将何去何从？

　　终端的重要性和复杂性

　　不管是资费的下降还是网络带宽的提升，都仅仅是杀手级服务和应用赖以的基础，最终的应用或服务都要通过手机终端这一载体来到达用户，因此能否打破终端的限制，成为了运营商接下来能否提供杀手级应用的关键。

　　随着智能手机的逐渐普及和发展，手机的处理能力以及存储能力都有了很大的提升，因此从传统手机的以短信和WAP为表现形式的数据业务应用已经越来越不能满足用户的需求，无论是在内容呈现已经用户互动方面都太单薄，而且基于短信和WAP的数据业务广告表现形式也满足不了对无线营销跃跃欲试广告主的需求。因此很多应用就希望能够充分利用手机终端的各种特性，利用手机客户端软件的形式来为用户提供服务，以期能够在用户体验和服务方面满足用户的各种需求，即使对于运营商自有业务，也是如此，比如12530的音乐业务以及139邮箱业务，通过手机软件的形式更能为用户提供良好的服务体验。

　　因此伴随着智能手机发展催生了非常多的手机客户端应用，从新闻、娱乐、地图服务、工具应用应有尽有，但是由于智能手机的纷繁复杂和多样性，很多手机客户端应用不得不把很多的精力放在了手机软件的移植上，以满足不同手机用户的需求，这其中不仅有众多的主流手机操作系统，如Symbian、WindowsMobile、Linux/MTK/PALM/iPhone/Android等，在每个操作系统下面又有很多版本和流派，比如Symbian的S40/S60/S90/UIQ，在S60里面又有V1/V2/V3，在每个版本中又有不同型号的终端，每个终端的屏幕又大小不一，所有这些终端的复杂多变性带来了手机应用开发的高成本和推广的难度。因此这就需要有业界巨头不管是终端厂商、运营商还是应用巨头（如Google）来对终端市场进行规范和统一，以有利于数据业务的更好发展。

　　OMS的初衷：统一终端系统

　　虽然国外运营商的订制终端已经做了很多年，但是在国内手机更多的还是通过手机终端厂商自身的渠道来进行拓展和销售，运营商只是提供标准的通信服务。国内做定制终端最多的原中国联通CDMA手机也仅仅是为了能够发展其CDMA业务，联合各个终端厂商扩大终端种类，发展CDMA用户，从本质上来说还是浅层订制终端，在某种意义上充当了终端厂商的销售渠道，并没有把自身的数据应用和终端的统一相结合起来。中国移动到目前做的定制“心机”大多数也是类似的浅层定制终端，有些仅仅是在手机上打一个运营商Logo，再深入一步也是把一些运营商手机应用植入到手机终端里面，并没有把运营生态体系和终端结合起来，上面的应用也是非常单薄的运营商自有业务。

　　随着手机终端生产门槛的逐步下降，硬件和外设已经不再是终端定制的问题，深层订制终端面临的最大问题就是手机终端上面的灵魂——操作系统，但目前手机终端上几大系统都把握在几大终端和软件巨头如Nokia和微软等手里，运营商和其的议价能力并不高，因此这在某种意义上阻碍了运营商杀手级应用的提供和推广，在面临3G时代的到来，这种矛盾和阻碍显得更为突出。

　　Google Android操作系统的发布给了中国移动一个改变以上局面的机会，Android作为有国外技术保障的开源系统，再加上有产业链上各个巨头的支持，非常适合中国移动在此基础上来统一终端系统来推广其各种数据业务。

　　OMS的前行方向

　　OMS即中国移动开放移动系统，是由中国移动发起，委托第三方公司进行操作系统的修改以适应运营商的网络和各种应用，但如果OMS只是考虑到推广中国移动的自有数据业务，那其能够持久生存和发展的机会也不会大，OMS的真正威力在于统一手机终端系统，为第三方应用服务厂商提供良好的技术体系和商业生态体系，比如免费的中间件开发技术平台和类似于苹果App Store的应用商店，因为第三方应用的丰富程度也是吸引更多手机用户选择的一个根本保证。

　　给中国电信的启示

　　中国电信作为移动业务的相对后来者，运营着目前用户数量最少的CDMA网络，伴随着天翼品牌的推出，中国电信打出了移动互联网战役的第一枪。虽然在语音短信等方面的低资费可以成为吸引其它运营商用户的重要筹码，但这将造成运营商之间的恶性竞争（而且在成本上中国移动更具备降低资费的优势），另一个后果是天翼将逐步沦为一个低端用户的品牌，因此天翼应该在移动互联网上做文章。相对于中国移动来说，电信的数据业务比较少，业务也相对不全面，但这种劣势在某种程度可以转化为后发优势，互联网本来就是开放的平台，电信应该拥抱开放，打破封闭的花园，吸引让利于第三方应用厂商，最终达成获取用户的拥抱。中国移动由于有太多的数据业务，因此在开放的动力会比较小，但谁最早开放，谁会最早受益，苹果App Store模式的成功已经说明了一切。从具体事情上来说，主要有两方面：第一，整合电信的成熟互联网业务为天翼用户服务，比如号码百事通可为天翼用户提供定制化的用户服务或VIP服务，充分结合语音、短信、WAP等通道的特点，让用户能够体验到一流的完整服务体验；第二，打造开放的移动互联网生态体系，为第三方应用厂商提供相应技术体系（比如手机操作系统）和商业生态体系（业务推广、小额支付、公平的环境、第三方监管体系），让利于第三方应用厂商的时候也就是天翼各种服务繁荣的时候。

　　总结

　　运营商体制的复杂性和机构的庞大性，决定了运营商不可能满足手机消费用户复杂多变的应用需求，在以数据业务为核心的3G时代到来以后更是这样，运营商更适合提供标准的核心的有保障的服务，借助于OMS中国移动能否打造一个面向3G时代良好应用生态体系，运营商需要做的工作非常多，决策者的思路往往是对的，然而最重要的是执行者能否放开既得利益，用个开放的心态拥抱未来。