第三部分 黄鹤楼“淡雅香”品类创新实践
“过去我们投入较多的能源和资源,按照同样的工艺流程生产,产品以更低的价格进入市场,却处处受到冷落,价廉物反而‘不畅’。”这是湖北中烟总经理彭明权在回顾湖北烟草曾饱受“制造之痛”时的感慨。
正是这种感慨,坚定了湖北中烟人“同质化、重复性、低水平的残酷竞争没有出路,创新才是品牌由弱变强的根本途径”的经营理念。但是要在知名品牌林立,竞争激烈的卷烟市场创建一个新品牌,并很好的生存下去谈何容易?
2003年国家烟草专卖局提出构建中式卷烟大品类的行业战略,以应对国际市场的竞争。湖北中烟迅速响应这一号召,提出了自己的品类构建战略。品类不是品牌,是多个品牌的集合体,消费者在实际购买过程中,在品牌林立的市场上,购买的往往是品类中的第一。
湖北中烟聚焦于“中式卷烟”子品类的构建与创新,从市场中了解消费者的新需求,紧紧跟随构建“中式卷烟”品类的大潮,立足于有效提升“黄鹤楼”品牌产品的美誉度和市场竞争力,抓住影响品牌品质内涵的关键环节实施持续有效的改进,在以品类构建为宗旨的创新方面做了大量积极性的探索性工作。
湖北中烟基于自己对传统的理解和对创新的认识,在“淡雅香”品类的创建过程中保留了黄鹤楼品牌经过多年市场验证的既有优势,同时起用多年的技术储备,创造性地将中医原理融于其间,巧妙利用本草香料,运用一系列的新的营销手段采用全流程的价值创造手段,形成了“香气飘逸,透发性好,明显改善喉部舒适性”的“淡雅香”新品类,并在市场中获得消费者的青睐。
品类的提炼,不是空中楼阁,而是在对消费者需求分析的基础上。湖北中烟从卷烟的技术研发、产地选择、原料添加、加工制作、包装设计等整个生产和营销流程进行了全面系统性的整合创新。这种创新不仅仅是为顾客价值链全流程创新提供支撑,而且在每一个环节上都在创造价值,正是这种全方位的价值创造,保证了黄鹤楼品类创新战略的可行性和有效性。
湖北中烟以消费者的市场需求为导向的原创性、以中式卷烟的品类构建为方向的权威性、以产学研相结合的开放平台为支撑的典范性、以专利、标准、特色工艺为标志的奠基性等多个方面,全方位地提升黄鹤楼“淡雅香”品类的内涵,初步形成以“金色色系为彩、典藏配方为魂、特色工艺为基、淡雅香风格为神”的鲜明风格,构成了立体的、丰富的、具备独特人文魅力的产品体系,提出“黄鹤楼——天赐淡雅香”的品类口号,赋予了“黄鹤楼”卷烟独特的品牌价值、个性和风格。
2007年6月15日,国家局副局长李克明在武烟集团视察工作时,就如何创建经典卷烟品牌时表示:“目前,工业企业品类构建还没有形成,没有概念。‘黄鹤楼’品牌在品类构建方面要能够取得突破。构建经典品牌的品类,就是特色。”
第一节 品类创新之源——黄鹤楼科技园
黄鹤楼“淡雅香”品类创新的成功不能不说到黄鹤楼科技园。一种新的产品品类概念提出、开创以及全新市场的形成与培育,必须要提供足够的产品力以之证明。所谓产品力,就是产品的优势转化为市场中消费者认可并接受的可能性。不论是在传统营销的4P理论中,还是在4C理论中,以及在最近几年颇受商界推崇的“蓝海”战略理论中,产品或服务都是这些理论中的中心要素。不论是在营销层面,还是在更高层次的企业战略层面,产品始终都是制造企业展开业务的基点。
创新先源于人们的思想、观念的进步与创新,或者说是在人们创新意识的引导下进行的。创新首先是一种新思想的产生,然后是新产品的设计、生产与销售及新知识的创造、传播与应用。
作为卷烟产品的产品力最集中的体现就在于产品的技术含量。一种新品类的出现,骨子里其实是创新的意识在起主导作用,这种创新意识的外化最直接的体现就是技术的创新。市场的实践无数次证明:没有专有特色技术的企业,只能成为跟随者。品类构建的目的是让品牌成为品类的第一。烟草品牌要施行品类构建战略,技术创新是着力点。
正是因为对技术创新与品类构建战略的之间的辨证关系的认识和高度重视,湖北中烟人创立了黄鹤楼科技园。经过几年悉心经营,黄鹤楼科技园已经在黄鹤楼品牌的壮大中发挥着举足轻重的作用。
湖北中烟认识到,当今社会经济发展的科技化、国际化和高度专业化趋势,使企业从事科技开发活动需要与外界进行大量的技术、人才、信息、资金和物质交换。与智力、知识、信息资源丰富的大学、科研院所的交流与合作成为企业提高技术创新能力的必然选择。产学研合作是科研、教育、生产不同社会分工在功能与资源优势上的协同与集成化,是技术创新上、中、下游的对接与耦合,其符合社会生产力发展和技术创新规律,具有很强的技术创新机制,是优化企业科技行为的有效实现形式和途径。
湖北中烟在巩固和发展烟草工商联手创新体系的基础上,逐年加大对黄鹤楼科技园的投入,同时创新了研究力量的引入和科技成果应用的机制,将技术实力雄厚、成果丰富的高等院校、科研院所作为企业开展技术创新活动的“智囊”基地,构建起产学研相结合的创新体系。
黄鹤楼科技园与20多家国内外高等院校、科研院所建立了长期技术合作平台,成为了一个以产学研联盟创新体系为前提,集合科研力量、实施创新活动以及科技成果转化为一体的基地。优质的硬件条件和先进的管理理念,使黄鹤楼科技园聚集了一大批顶尖的科研人员。
他们中既有70年专业研究烟草配方的大师韩焕章,也有中国工程院院士、华中科技大学李培根等知名专家。在这些专家的带领下,黄鹤楼科技园在人才的培养和科研成果的发展上形成了由资深专家带动高端人才的“海豚式递进”的良性循环。
黄鹤楼在科技园管理中对模块化管理的创新应用,是黄鹤楼科技园成功的重要基点。黄鹤楼对科技园整体研发功能的模块式分工,被学术界称为“黄鹤楼多边形”。黄鹤楼科技园将香烟产业链涉及到的各个环节模块化、精细话,先后建起了天然香精香料、原生态烟叶、特色工艺工序、减害增香型薄片、功能型产品设计等十三个研究所和天然植物应用研究实验室。这种分工类似于企业里的事业部制,但是又让黄鹤楼科技园超越了事业部制的限制,形成了“无边界”的良好氛围。湖北中烟创造性地把在其他企业原本应该是一个独立部门的企业研发部从单一的组织架构转变了一个可以灵活变化的多边形结构。黄鹤楼品牌仿佛是多边形的重心,可以围绕中心向四面八方自由伸缩,充分发挥模块和模块之间的协同效应,为黄鹤楼品牌的增值服务。
黄鹤楼科技园在2007年承担了8项行业标准的制订工作,并独立完成了其中的4项;五年来,在大家的齐心协力下,黄鹤楼科技园的科技工作者们累计完成科研项目213项。
正是湖北中烟的高层管理者经营思想的高屋建瓴,黄鹤楼科技园的众多科技成果得以顺利转化并应用到黄鹤楼的产品中。黄鹤楼科技园在原生态烟叶、天然本草香精香料、增香减害型薄片、个性化嘴棒等领域共累计完成了213项科研成果。共有149项研究成果在黄鹤楼不同品牌的产品中顺利转化应用,转化率高达70%。
经过市场的检验,这些科技成果成为黄鹤楼品牌市场竞争优势的驱动力。如此高的成果转化率和市场认同度,难怪有人说,当你在抽一支黄鹤楼香烟的时候,同时也是在享受着100多项科技成果为你带来的惬意,其中很有可能还有10多项成果是属于黄鹤楼独有的专利技术。热销售全国的“黄鹤楼1916”拥有13项专利;2006年新开发的黄鹤楼·漫天游也拥有11项专利;黄鹤楼香烟成为了真正的“高科技合成体”,提升了产品的附加值。
拥有高科技含量的产品保证了优质品牌“黄鹤楼”的高质量。黄鹤楼走进了“投入加大——创新能力增强——核心竞争力增强”的良性循环。消费者在消费过程中通过体验而感受到了高质量,自然形成了好的口碑效应、跟随模仿效应和网络效应,也就是形成对黄鹤楼“淡雅香”品类需求的几何数增长。
第二节 品类创新之基—原生态的烟叶基地
在黄鹤楼品牌创建之初,湖北中烟集团的决策者就认为:烟草行业肩负着国家利益和消费者健康的重大责任,既要确保国家利益最大化,又要确保消费者健康快乐地享受生活。对此,在企业发展中,他们强化企业的社会责任意识,高度注重、积极履行其所肩负的社会责任,坚持“以人为本”,始终把实现和维护好消费者的利益作为一切经营活动的出发点和落脚点,为广大消费者提供高品质、高品味的天然的生态绿色产品。
黄鹤楼“淡雅香”的天然的烟草本香正是来源于此。
生产生态产品,必须从源头开始,原料是最为重要的一环,是生态产品基础的基础。没有生态原料,不可能生产出生态产品。湖北中烟集团的决策者首先从建立生态烟叶基地着手,成立专门部门,组织专班人马,划拔专用资金,开展黄鹤楼生态园项目建设。
在生态烟叶基地的建设中,湖北中烟集团首先按照自然生态环境的要求选择烟叶基地。经过集团的反复考察,经过专家的反复论证,湖北中烟在房县云盘山、建立起生态烟叶生产基地。
黄鹤楼科技园在房县烟叶基地建设黄鹤楼神农烟叶种植试验站,成为集烟叶科研、技术培训、技术交流等为一体的现代化研究试验基地。在生态原料生产过程中,他们采用原生态生产法进行栽培,确保生态原料的纯真性。烟苗生育期实行优质农产品生产模式管理,并启动特殊生态条件下烤烟品种的适应性和适用性研究,创新特色生态原料。
恩施地区独有的“富硒”烟叶也纳入湖北中烟集团生态原料的范围,与农民签订订单生产收购合同。合同要求,所有农户按照科技人员指导的生态基地标准进行生产,全部使用有机肥种植,不施农药,烟叶品质达到绿色环保最高标准要求。生态原料基地的建成,为黄鹤楼生态品牌的生产奠定了原料基础,有了可靠的保障。
第三节 品类创新之神——3N香料复方技术和特色工艺
品类构建的手段有很多种,最简单的就是营造概念概念,通过营造概念构建的品类概念即使被消费者接受,其竞争力也是有限的。因为概念营造创新的品类的是没有壁垒可言的,很容易被竞争对手模仿和跟进。
湖北中烟深知国家局鼓励行业企业进行品类创建的工作不是希望大家通过一些概念的塑造去吸引消费者眼球,去加剧市场竞争;而是希望大家能多多创造出一些拥有自主知识产权的的新技术、新工艺的品类,这样中式卷烟的生命力才会更强,才能更好的参与到国际化的竞争中。
优秀的传统中医理论为“淡雅香”风格的形成提供了丰富的理论观念指导。针对完善产品特点和设计创新型的特色要求,以中医药基础理论为指导,以舒缓因吸烟导致的喉部不适感为出发点,从止咳化痰等多方面入手,尽可能地减少烟气中的有害成分,提高卷烟的耐吸性,湖北中烟充分合理地利用国内丰富的天然本草植物资源,根据不同的功用和药理作用,有针对性地研究天然植物在卷烟中的应用,积极推进科技成果向生产力转化,取得并应用了一批具有自主知识产权的技术成果。
例如3N香料复方技术。黄鹤楼致力于改善喉部舒适性,开展烟气理化指标对喉部影响的研究,建立了系统、动态的360度护喉理论体系,形成依据人体生物钟变化护喉、采用多重技术手段舒喉。援引中医“君臣佐使”的用药理论,研究形成集增香、减害、舒喉于一体的3N香料复方技术,即以增香小复方为君药,确保系列产品独具香气飘逸、优雅纯正的特点,减害和舒喉的小复方依次为臣药和佐使药,确保系列产品焦油危害相对小一点,喉部舒适相对好一点。
增香小复方又以神农香菊为君药,以紫苏、地黄等为臣药和佐使药;减害复方则以三叶草为君药,细辛、木蝴蝶等为臣药和佐使药;舒喉小复方以矮地茶为君药,蔓生百部、白花前胡等为佐使药。复方3N香料技术,以无数组类似结构最稳定的三角形三元复方为基础,可保持复方稳定性,又在减害、舒喉同时,凸显产品香气特色。淡雅香品类,吸收了传统的烟草本香工艺,丰富了天然本草香气的原理,将中医香薰理论及养生哲学援引入内,使醇和的烟草本香与淡雅的天然本草植物香气浑然一体,开创“香气飘逸,透发性好,明显改善喉部舒适性”的经典风格。
除了技术上的创新,黄鹤楼在品类构建的过程中也极其注意对工艺的开发和改进。
例如“木桶醇化”工艺。为提升烟草烟草本香与本草纯香的融汇效果,受酒越存越醇厚思想的启发,让烟丝经过一段时间的醇化,使烟草本位香气更加突出,赋予和强化了产品的香气特质,增加烟香的醇厚感,形成了独特的“木桶理论”。其回味悠长,是“黄鹤楼”产品独树一帜的“淡雅香”风格形成的关键环节之一,目前该技术已成为“淡雅香”品类感官质量特点的重要工艺实现手段。
与普通的现代化大生产方式不同,湖北中烟将为“黄鹤楼”专门定制的制丝生产线概括为“小锅小炒”,有些工艺流程只用在“黄鹤楼”一个品牌上,精工细作,绝对保证“黄鹤楼”卷烟支支一流。黄鹤楼在“小锅小炒”中所运用的制丝设备上展开的“引进吸收再创新”进一步扩展湖北中烟创新的空间。黄鹤楼在成熟的制丝设备基础上,通过对加工参数的研究以及产品适应性研究,使制丝过程控制参数精细化,可在生产过程中根据控制点的精细化参数,即时进行模块化、功能化、柔性化调整,形成了黄鹤楼中式卷烟加工的特色工艺。在黄鹤楼品牌生产过程中所运用的袖珍型实验制丝线以及特色小型制丝线,同时具备连续分组加料、一二次循环加料、不同烟丝干燥方式等分组加工的各种条件,已申请了多项专利技术。
第四节 品类创新之道——文化营销与包装哲学
湖北中烟副总经理彭传新说:“高档烟的发展需要很多支撑,其中文化是重要的一部分,是提升品牌文化的核心要素之一。”他认为,一个优秀的品牌必须具有良好的文化底蕴,在物质极其丰富的,消费者购买产品不仅是选择产品的功效和质量,而且也选择产品的文化品位。
香烟正日渐脱离实体产品的属性而成为文化衍生品,消费者更多的需求表现在对香烟品类所传递出的文化信息是否欣赏,对品类文化是否认同,而这将是决定消费者品类态度的关键所在。同时,面对日益竞争激烈的市场环境,面对越来越多的洋品牌角逐中国市场,决定竞争成败的关键因素早已超出了硬件因素,规划和创建有渗透力的品类文化是决定品类构建成败的重要因素之一。
因此,创建在目标消费群中有渗透力的品类文化成为黄鹤楼品类规划的重要环节。(作为淡雅香品类的开创者,黄鹤楼的品牌文化在某种意义上代表了淡雅香的品类文化,所以下文未做区分)。
1、挖掘“中国特色”文化
不可否认,在“中式卷烟”大品类提出之前,在整个世界卷烟市场所处的地位来看,占据主导地位还是欧美文化,甚至日韩文化也让本土文化退避三舍。国家文化上的弱势,造成了中式卷烟暂时在洋品牌面前处于一定劣势的局面。
不可否认,在全球化日益盛行的今天,欧美文化正在成为一种主流,要想树立强势的中国本土文化,决非一朝一夕可以期待。但中华文化并非不堪一击,更非文化缺乏,一个重要的原因是卷烟行业对中华文化挖掘与开发不到位,或者只是简单继承而缺乏创新,再或是传播与推广的不当,使得本土文化在卷烟产品上的整体表现差强人意,缺乏有中国特色的文化。作为一种高档卷烟,面对社会主流精英阶层,如何挖掘出与时代特征相联系,有生命力和影响力的“中国特色”文化,并在老传统上做出新花样,被湖北中烟人确定为品类和品牌文化的核心与根基所在。
2、品牌文化与品类文化对接
某个品类的产生,一定有其历史渊源和特有文化,如中国的旗袍,美国的牛仔裤,产品本身就都在向消费者传递着浓郁的文化信息。黄鹤楼作为一种香烟品牌和一个品类的代名词亦是如此。从文章的第一部分我们就了解到品牌文化如能与品类文化有很好的对接,借助品类文化的先天传播力,就能让品牌得到更好认同,同时也能让品牌在该品类上有好的发展。
黄鹤楼品牌的名字本身具有很强的地域性,在客观上并不利于构建一个全国性的品类。湖北中烟工业公司品牌文化研究所副所长陈实说:“黄鹤楼是个老牌号,武烟有着90多年的历史,在品牌塑造方面做了大量工作,这就决定了需要我们有选择的、有技巧的继承。”因此在创建品牌文化过程中,湖北中烟一方面在品类名称的选择上避开一些本土文化黏性很强的品类名称例如神农香、黄鹤楼香等等,而是选择了“淡雅香”;另一方面是在传播和推广过程中,湖北中烟在传承文化内涵的同时也注意对文化进行创新和改良,引导消费者对淡雅香品类文化的认知,让品类文化更好的与品牌文化的进行对接。
3、汲取消费者的群体文化
前面我们讲到消费者在选择购买时首先选择的是品类,其次才是品牌。所以品类文化必须是目标消费群所认同和欣赏的,它产生于目标消费者,同时也发展于目标消费者。因此,品类文化的创建必须汲取目标消费群的群体文化。每个特定的消费群体都有其特有的群体文化,如按职业特性对群体文化进行划分,会有金领文化、白领文化、蓝领文化等;如按出生年代划分,分为70族、80族、90族等。
如果在进行品类构建时能把这些群体文化元素结合在品类文化中,无疑将拉近品类或者品牌和目标消费群的距离,从而让消费者产生高度的情感共鸣。从上市之初,湖北中烟的黄鹤楼品牌即确立了高档香烟的定位,并将目标消费群体定位于沿袭古今的“雅士族群”。因此在传递和表达“淡雅香”这一概念时,创造性的继承了雅士族群文化中饱含浪漫、感恩、充满了人性和理性的智慧等基因部分,将黄鹤楼的品牌或者说“淡雅香”品类文化塑造成一种“雅士文化”: “内外兼修、品位卓然”的社会精英文化,不仅具有传统的东方文化及审美观念,同时,也对引领潮流的创新精神充满了向往。
4、子品牌的开发与包装成为品类文化外显的载体
湖北中烟对“黄鹤楼”品牌的包装,商标进行了精心的设计,使之极力贴近目标消费者审美心理的同时,也强化了品牌所独有的千古名胜——黄鹤楼的风格和色彩。其次,依托千百年来历经的岁月洗练、倍受华夏人文传统润泽的黄鹤楼文化对品牌进行宣传,折射出品牌背后深厚的文化底蕴。于是,传统文化与现代营销理念的高度融合使“黄鹤楼”由内而外散发出不同凡响的尊贵与高雅。
黄鹤楼香烟以楼为名,更将千古名楼的形体抽象出来的“楼标”作为品牌的核心识别元素展现在黄鹤楼系列品牌的包装上:简洁的金色线条勾勒出黄鹤楼雄浑的轮廓,纯静、尊贵、厚重;两侧祥云衬托着展翅飞升的黄鹤,新颖而生动,是速度的痕迹、又是发展的象征;底部两座小楼,与主楼相得益彰,增添了整体图案的稳重之感,华贵而不失典雅。“楼标”以形写意,不但可以给人以强烈的视觉印象,更能使消费者看到图案就对黄鹤楼悠远的历史和秉承的“雅士文化”气息产生无限的遐想。黄鹤楼正确运用包装色彩的搭配方法,对保持卷烟产品的风格和对消费者心理引导起到了良好的诠释,个性化产品设计很好地与现代雅士消费群体的个性做到高度统一与契合。很显然,产品设计个性只有与目标消费群体的和谐统一,才能深入消费者的心灵。
包装设计显示的不只是产品本身,更应该是一种文化,一种品位,一种身份,一种价值观。黄鹤楼通过包装设计为每种规格建立了专属的品牌个性。创意十足的包装与其个性化的产品相得益彰,在色彩、文字、材料等方面突出品牌深厚“雅士文化”内涵,产生了消费者购买黄鹤楼,不仅仅是因为口味,更因为透过产品设计所蕴涵的对传统雅士文化中某种特定的、具体的文化基因的追求。
黄鹤楼的几大主力规格1916、漫天游和论道通过充满极致想象力的设计,抽丝剥茧般的把以黄鹤楼为代表的“雅士文化”中的浪漫、自爱、感恩、明理等元素刻画得深刻而隽永,使其成为创新的典范品牌,技术的代表品牌,传播健康理念的使者品牌和文化的结晶品牌。
浪漫是雅士文化的个性。为了秉承这种浪漫的元素,“漫天游”包装主体图案采用古朴优雅的金色缠枝纹,大胆的将其独立应用在包装盒上。这种金色缠枝,似黄鹤的金色羽毛,传达出“金羽飞扬,飘逸扶摇”的意境,又似金色的火焰,寓意中烟“烈火新生,始炼成钢“的人生哲学,更似欢腾的海浪,展示出“博采众长、华贵连绵”的博大胸怀。
“漫天游”承袭千年名楼之古风雅韵,在包装设计上展现的极致想象力。在烟包造型上,软盒采用74mm创新设计,玲珑雅致,品位卓然;硬盒采用双翼造型,独特出众。这种将古典的繁复雕饰经过简化,并与现代的表现手法相结合,呈现出古典而简约的新风貌,体现出古典与现代、简约与底蕴、个性与内涵之间的深刻交融,形成独特的、鲜明的、极强冲击力的视觉效果。
紫金包装采用了锦地纹、牡丹纹、莲瓣纹、葵花纹等唐代主要纹饰,使用大量的细密阴线表现出各种花卉的轻盈细致与真实触感,线条柔美流畅,但又柔中带刚,生动圆润。细腻华美的唐纹直接印射出古朴富丽的唐代黄鹤楼的动人风采。黄鹤楼紫金,象征着祥瑞与尊贵,优雅的诠释出黄鹤楼紫金的拥护者们那份尊贵、自爱的人文情怀。
感恩是雅士文化的传统精神。在中国文化中,“感恩”是形成道德意识非常重要的基础心理情感。黄鹤楼起源的故事本身也是一种对感恩文化的浪漫主义诠释。该产品包装选择脸谱艺术最具代表性的特征加以夸张,并恰当地组织在主体图案中,使之远看形象突出、主次分明,近看图案精细、美不胜收,达到“远看颜色近看花”的境界,整体包装设计纹饰丰富、线条细密,呈现出刚柔并济、天地交泰的和谐美感。
论道是“雅士文化”的求新的一面,是走向卓越之道。在黄鹤楼品牌新注解下的雅士族群,不仅具有传统东方文化及审美观念,同时,他们也向往着引领潮流的创新精神。论道包装采用漆器宝盒风格的外观设计,对比强烈的黑红两色,对立统一又相互依存,直接呼应“论道”主题;正面红色的代表了雅士族群张扬的一面,烫金的品牌名不失“黄鹤楼金”的贵气;侧面取代原有等内容的是“天赐淡雅香”的手书草体,雄豪婉丽,冲淡清奇;所有的烟气指标等产品备注信息则集中在背面。主题与草书意韵的唱和,形成了简约、唯美、有着丰富传统文化气息的整体风格,将包装美学发挥到极至。
第五节 品类创新之时——良好的市场表现
黄鹤楼在市场中的表现也说明了雅香品类创建的成功和良好的发展势态。打造雅香品类是黄鹤楼品牌在国内高档卷烟市场激烈的竞争中寻求差异化的重要战略定位,并且这一定位已经逐渐被市场和消费者所接受。
黄鹤楼一问世立即得到了市场和消费者的广泛接受,品牌的知名度和美誉度得到了显著提升,产品销量逐年提高。
2004年,黄鹤楼实现销售近7.5万箱,和其他对手相比,差距非常明显。2005年,经过一段培育期后,黄鹤楼的销量实现了爆炸式的增长,增幅超过50%。
2006年,黄鹤楼继续高歌猛进,至2007年黄鹤楼香烟的销售一举突破25万箱,增长幅度达到66.6%,经济规模达到100亿元。五年的时间,“淡雅香”品类的经典品牌黄鹤楼已经得到了全国卷烟消费者的认可与接受。
2008年,黄鹤楼香烟的销量将有望实现40万箱而成为全国高档卷烟品牌中成长性最好的品牌之一。这既表明雅香品类的发展潜力,也表明了其市场的广泛适应性。
占林涛品类营销案例解析-天赐淡雅香(三)
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