生产制造企业项目采购流程步骤
与客户见面的时候,有经验的销售顾问当然知道,贸然介入的话,生意的成交几率非常小。我们需要的是找准入口、循序渐进。当我们的准备工作都做到位之后,就要开始进入销售过程了。这个时候工业品行业销售的原则、采购流程都要认真的研究。确认需求,了解采购流程,找到突破点,紧密沟通,加强了解, 渠道价值,成熟的用户注重的是企业的实力以及敬业精神,尤其是熟悉客户采购流程非常关键。
发现问题:此阶段由使用部门提出需求。只有具体的使用者知道他们的需求是什幺,而不是决策者。这是工业品销售的基层环节。项目可行性研究:这个阶段使用者已经将发现的问题向上层汇报,客户内部在酝酿要不要采购计划、考虑预算等问题。项目立项:这一阶段一般会组建有使用部门、技术部门、财务部门、决策部门等人员共同组成的项目采购小组。确定采购的技术标准:在这一阶段,是客户关于采购标准制定阶段。通常由客户使用部门和技术部门分析需求,再把需求转化成采购标准。招标:采购标准制定好以后,客户将以标书的形式发布出来,准备投标的厂家那到表述就可以制定方案了。此时,不管销售人员如何推荐本产品的优点,客户一般不会改动采购方案,除非发现了致命的缺陷。因为对他们来说,采购方案的改动是“牵一发而动全身”的,成本很高。项目评标:工业品营销过程,客户一般会与两家以上的供应商进行洽谈,以便进行评估和比较,得到更好的商业条件。这个阶段会确立首选供应商。合同审核:这一阶段客户会通过商务谈判,努力争取一些附加价值。产品的技术标准和规格、数量以及付款方式等都是合同审核的内容,必须引起高度重视。签订协议:本阶段是签订合同,交付产品,实施安装。合同的签订并不意味着交易的结束。真正的销售这个时候才真正开始。销售人员要按合同认真履行承诺,准时交货,按进度完成。
大千世界,经过人们的探索与总结,任何事物、活动都有自己发展的流程、轨迹,而且人们发现随着事务、活动本身的复杂程度以及严谨性增加,其流程和轨迹的把握越是困难,但越加重要。