再论投资顾问公司的营销培训体系
关键词：投资顾问公司 培训体系 人力资源储备战略
投资顾问公司需要具备至少两类培训资料，分别针对内部人士与外部的客户。培训资料是需要经过精细加工，进行统一化研制的。一旦被验证是积极而安全的，就要大力气去推广。
内部的资料要逐渐突出专业性，实行系列化，给他们的职业提供增值的机会。那个增值是持续性的，而不是暂时的，毕竟人在专业素养的培养方面，是需要一个漫长的过程，虽然未必是终生学习，但至少应该是职业生涯规划中的重要组成部分。
投资要做的内部技术培训，主要包括：
看图说话：这主要是了解各种术语，历史上可以借鉴的典型技术走势，把那些历史的片段截图下来，针对结果看，是纯正的技术派做法，不问原因只管结果，毕竟很多时候历史是惊人的相似。当然更多的是数理分析，而不是逻辑推导。这虽然是入门阶段，却是需要纵深研究的。
追根索源：这主要是了解从经济的各方面因素的影响，全方位了解会对这个行业产生影响的因素。如果“看图说话”是潜心研究，知其然的话，那么“追根索源”就需要有很强的灵活度，知其所以然了。技术派的人崇尚“价格包含一切因素”，但包括道氏理论在内的所有技术流派，都难免给人“事后诸葛”的感觉，而且说起来都会比较枯燥，未必是有投资理财需求的人愿意接受的方式。
知己知彼：市场是人做的，同时基本面中难免有信息的主次之分，也难免有信息的真伪之分，更不排除有机构释放的对自己有利的信号。做这个市场的主要有两种势力，不管是看多还是看空，做多还是做空，都希望支持自己的更多，或者说为自己的投资接盘，为自己的盈利买单，因此也会释放出虚假信息，如何识别那些虚假信息，不成为被别人利用的棋子，这是专业水准的提高阶段。
心理掌控：任何投资都是心理行为，不管是悲观的还是乐观的，不管是冲动型的还是稳健型的，控制自己是最困难的，做虚拟盘的感觉跟做实盘的感觉，用自己的资金做和用别人的资金做，在观望和在市场中的感觉，在浮动盈利的时候和在浮动亏损的时候肯定是不同的。这是专业水准的升华阶段。
严格意义上讲，专业人士只有在这四个阶段，才足以自信到操盘手的程度，否则，客户的血汗钱拿来理财，盈利状况怕是负的多、正的少，即使有盈利，相当大的程度上都是拜幸运所赐，容不得半点懈怠。
对外培训可以通过公开课或者内部聚会与沙龙的形式来展开。
具体内容包括如下这几个方面：外部环境方面的关于行业、关于政策、关于趋势、国际影响、关于公司等内容；内部环境方面的关于平台、关于服务模式、关于盈利预期等内容；时效性方面包括行业时机、市场时机、入市时机、公司优惠时机等方面的内容。
因此，一个课程就如一次产品促销，因此就需要大量的培训师资源进行储备，这就是所谓的在对外推广之前的“选人与蓄水”。
这个选人与蓄水需要不断地去进行新课程的循环讲解，针对不同的准客户进行基本东西的扫盲与启蒙，是个系统工程，不仅包括培训师的选拔与晋升，而且包括落实谁去讲、讲什么、如何讲、时间如何安排、更要落实谁去邀请客户、谁去服务客户、谁去准备资料等方面的工作。
培训师是企业专业水准的通俗形象展示。因此对培训师的要求应该是全方位的，包括课程本身的内容专业性、充实性、信息量的科学性、生动性、课程的特色，禁得起推敲、可以反复讲、注重细节、眼神与肢体语言、时间的有效控制等等。
特别是要在内部不断地有试讲的机会，只有试讲才是消化吸收的过程，更会逐步提高在客户面前的自信。并给新人做普及。如此才能够达到人才与业务的良性循环。当然那需要培养站着说话的习惯与能力，毕竟站着说话更容易增加气势。而企业内部则可以通过老人带新人，逐渐实现新人业务能力的不断提高，实现企业的人力资源储备战略。
在企业内部每个人都牵涉到专业领域的提高过程，专业水准的提高与展示不在于你听了多少，而在于你说了多少；不在于你读了多少而在于你写了多少；不在于你知道多少理论与知识，而在于你把多少东西纳入你自己的体系。不在于你的东西有多独特，而在于你的东西可以给别人带来多少价值。
培训师需要进行时间的安排，试讲、内容策划、细节完善等方面，当然公司也需要有相应的政策与相关资源的支持。同时在服务与招商团队方面，需要有统一话术培训与公司管理。
外部资料一定要突出实用性，通俗而不乏味，不需要过于关注专业性与技术分析，而要用他们听得懂的语言告诉他们是可以安全合法地赚钱的。要让你的客户对你有信任感，就要给他们比较好的第一印象。
贾春宝
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