培训现场如何吸引学员的注意力


管理培训课堂上最关键的是学员的注意力,如果学员的注意力涣散,课程质量必将大打折扣。有培训师可以常常做做游戏来提高学员的兴奋度,更有经验的培训师则会在课程中贯穿研讨,可是但凡培训总有一段段的演讲,在演讲中选择哪些内容可以扣住学员的眼球呢?有以下几个小建议,仅供参考:

 
1、         数据
用一组可见的、清晰的、有代表性的数据,来提醒学员。我在做销售内训的时候,如果有机会做课前调研,一定会问几个问题。首先是我们有哪些主要客户,第二个问题是本月我们流失了哪些客户。然后把这些客户名字混在一起,做成一张表。这些流失的客户名字我仍然会写在表格里面,但是与其他客户不同的是,这些丢失的客户名字用红色粗体标记了出来。在幻灯片上还大大的写上了几个字:“我们就这样被客户抛弃!”把学员紧紧的扣住,开始分析客户流失的实际原因。
 
 STT培训师培训专家廖衍明
2、             引用其他标杆企业或大企业的案例
       许多管理者忙于应付日常的琐事,疲于奔命。即使是坐在课堂上,心思可能还在想培训内容以外的事情,而最能吸引他们的办法当然是引入大量的研讨和思考,占领学员的大脑。但是一堂课程总会有演讲的时候,而在这时候没有什么能比那些成功人士的管理故事和大企业的案例更能吸引他们的注意了。因此在谈判课程里,我仔细研究了企业界熟知的雅虎收购案,每个阶段雅虎、微软、谷歌三方各做了什么动作,对外宣称的是什么,而场面下的行动是什么?各个公司是如何响应对手的动作的。这样的案例既具有很好的噱头,又有足够的复杂性,让学员始终跟着老师的思路转。如果把这三个大公司的名字换成三个小公司,现场效果当然会差得多。
STT培训师培训专家廖衍明 
 
3、             经济危机是一个很好的话题
经济危机是企业各级管理者现在最为关心的一个话题,连通用汽车的巨头们都自己开车去华盛顿了。如果培训师日常留意了一些其他企业(即使是不同行业的企业也好),把其他企业如何度过寒冬的故事讲给学员听,能够有效的唤醒学员的注意。而很多学员也会从中得到启发。

廖衍明

美国培训与发展协会(ASTD)高级会员,STT/PTT双认证国际职业培训师,《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问,中国企业培训管理研究院常任理事,中山大学客座教授,无忧培训签约讲师。曾在浩瀚资讯(香港专业媒体发行集团)、美国UDS集团(北美最大的零售支付结算及CRM系统供应商)、羊城通(国内最大的交通支付系统供应商)等企业任企划、产品经理、市场经理、IT总监及战略规划负责人等职,拥有广阔视野和丰富的企业从业背景。廖老师进入管理培训业八年来,一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作,主导并参与了多个海外课程的本土化工作,在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验。廖老师擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导,运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,培训现场满意度一直保持在95%以上。此外,他还对企业内部培训提出了“即学即用即见效”的质量要求,每次培训都能做到学员满意、记忆深刻、当场见效!  
  
目前服务过的客户包括:康佳集团、天津一汽丰田、中国电信、中国网通、山东电力集团、挪威奥力、好太太集团、金红叶纸业、可口可乐、美国艾斯维尔、广钢气体、搏力谋、雪莱特股份、美国艾斯维尔、诚诺皮具、天创鞋业、杰威迅电子、菱展光电、冠华轻印刷、企源科技、宽联数码、浩瀚资讯、新加坡新浦化学、裕兴集团、晶苑集团、益高卫浴、长兴白马、华启数据、敦化在线、紫越科技、国泰人寿、富业五金塑胶、恒丰国际、嘉利控股、建兴塑胶、广东大厦、奥林匹克大酒店、广铝集团、广州建筑工程监理、网丰物流集团、韦莱集团、家乐福、溢达集团、长江企业、志高空调、雷迪洋服、河冶科技股份、广东省中小企业局、柳州市经委等数百家企业。