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又是一年春来到，每年的3·15各大品牌纷纷都会做好严重以待的阵势，今年自然也不例外。这不业内知名空调品牌美的公司在3月2日在全国24个核心城市同时高调发布承诺宣言——对于09年3月期间，凡购买美的直流变频空调的全国消费者，均享有“安装后1月内无条件退换”的品质承诺。“无条件”三字显得弥足珍贵，也就是说消费者在购买美的直流变频空调1个月内，出现任何的不满意均可得到无条件退换。而且，美的还为此推出了万名专业变频维修工程师上岗大行动，让消费者真正享受无风险购机，有保障使用。
回首历年空调市场的历史，还真没有那一家国内空调企业敢喊出这样的承诺。因为，要达成这样的目标，不光需要企业有好的产品、过硬的技术安装、售后服务，还要广大代理商家的携手助力宣传。如果，不是厂家从产品备件，技术人员，物流，代理多方齐心协力解决，是无法完成的。 从中，我们可以看出美的此次的品质见证月大行动，就是要彻底打消众多喜欢变频的消费者对品质的疑虑。解决了后顾之忧的消费者，激发出的变频空调消费热情，带动中国的变频空调普及上了一个新的台阶。 另一方面也说明美的集团对自身空调品质视如生命的严谨态度。因为，一个企业如果想在市场长久的立于不败之地，就必需严抓自身产品质量。美的在3·15之前提出一个月安装的无条件退换，首先，是对企业自身协条组织能力的实力映证；其次，更是美的对自身产品质量过硬的信心证明。毕竟，如果是炒作的话，在这期间出事无疑是自己打自己的嘴。 虽然在当前，发展中国家直流变频空调的普及率还不到5%，但在日本、欧洲等发达国家，直流变频空调的普及率已经超过60%，毫无疑问，在未来几年，家用空调的主战场将由定频空调领域向直流变频空调领域转移。而做为国内最大的空调厂商之一的美的集团，不仅独家掌握了的直流变频空调的核心技术，更抢先国内同行在2008年底与国外直流变频主要厂家签下数十亿核心部件订单，这使得美的无疑提前掌握了国内直流变频空调市场的主动权。 加之中国的空调企业，大家往往是说的多，而做的少。美的是为数不多“想到”了，并且“做到”了的企业。回首2008年虽然非变频空调仍然占有五成以上的关注份额，不过直流变频空调的关注度骤然升高14个百分点。直流变频空调关注度提高的最主要原因是变频空调能效标准的实施。新的能效标准将变频空调划为5个能效级别，不仅为消费者提供了购买依据，更使空调的节能效果一目了然。2008年美的直流变频零部件巨额采购大单，将会在价格上使得直流变频空调普及。同时，也让中国更多的普通消费者，享受到高品质、低价格的直流变频空调。日前，美的直流变频银河系列的价格全线降幅从100直到1000元就是最好的证明。相信，到明年及后年随着美的变频零部件采购规模优势的进一步发挥，直流变频产品价格下调的幅度会更大空间。 所以，对于2009年国内空调行业来说，谁撑握了直流变频空调市场的主动权，谁就能成为国内空调行业的王者。 而中国的消费者也将成为直流变频空调普及最大的受益者。也正如今年的3·15主题一样，以消费促发展，以发展回馈消费。 |