体验营销操作后期的操作重点


资源转换开发,联谊促销活动进行,使第一批顾客产生购买,尽量做到引导购买而非技巧销售,以便于工作稳定客户继续进行理疗,同时潜意识帮助转介绍的产生,让理疗活动及产品购买成为自然,良性循环。

对新服用产品顾客在课堂进行有技巧对话服务(比如,指导顾客服用方法,饮食注意等吸引其他顾客加入话题,对能轻松自然进行此类对话及讲叙的课堂开始,加大对人泰产品的介绍与宣传,同时进行相关释疑的解答。

组织成立顾客俱乐部——选出部分服用的顾客与忠诚顾客一起建立,此举的目的在于搭建交流平台,让老顾客指导新顾客的作用,释疑,即减轻了员工工作的负担,同时也增进其信任度。活动不定期安排公司新资料的学习,以及关于会员积分制度转介绍积分制度的建立及促动。重在选出有宣传力度及领导能力的人物,让他们自我服务,自我管理,自我创造业绩,自我提升。发挥稳定顾客,加强转介绍的功能。