公示火车票余额,便民又利国


   新春新气象。元宵节前，北京火车站贴出公告破陈规：“根据铁道部要求，从2月3日开始，北京4大火车站———北京站、北京西站、北京北站、北京南站完成售票余额显示内容的调整。全国其他有售票余额屏的车站，于5日18点前，完成显示内容调整”。新年里，购票者进了北京火车站售票厅，能发现电子显示屏上有了很大变化，10日内北京发出的各车次售票余额都有显示。人们各自想乘的车次，有没有票，一目了然。（见2月9日新快报）。

    铁道部新春推出的这一措施，实在值得赞扬。

   “实时公示火车票余额”的新措施，增加了售票信息的透明度，方便了千千万万乘客；其影响，将远远超出铁路这一行业，具有深远的社会意义。因为，21世纪初叶的中国社会正处在一个特殊时期——社会矛盾的多发期。古往今来，人类之间的许多争斗与风险，社会中许多矛盾的激化、突发群体性事件的发生，大都与信息不透明、信息不对称有关。明智之人，都会及早消除不透明、不对称的信息，从而转危为安，化干戈为玉帛。最典型的，莫过汉初名相陈平早年“裸身过渡”的经历了。

   《史记•陈丞相世家》中记载：楚汉相争中，刘邦攻下殷地，项羽大怒，下令诛杀殷地包括陈平在内的将吏。陈平惧诛，只身杖剑逃走。逃亡途中遇一条河，于是上了一条船渡河，船人见其美丈夫独行，认为陈平身上衣服里有金玉财宝，目之，欲杀平。陈平为了打消船人误判的错误信息，于是就脱去衣裳，裸露着身体去帮助划船。船人消除了陈平身上藏有金玉财宝的误解，就放弃杀人谋财的主意。陈平于是化险为夷，平安渡过河。陈平通过及时地解衣裸体，释放出自己身上没有金玉财宝的透明信息，消除了船人“信息不对称”造成的误解误判。既有效阻止了船人的罪恶行径，也切实保障了自己生命安全。

    消除“信息不对称”，历来都是利人利己的高招。在人类已进入信息社会的今天，消除“信息不对称”，更是促进社会和谐发展的“不二法门”。 近年来，一些影响和谐的公共事件，如贵州瓮安事件、三鹿毒奶粉、山西溃坝等等，其起因，大都与相关部门造成的“信息不对称”有关。这些群体事件表明：信息不对称，往往是社会矛盾激化的导火索。

    今天的社会大众，既关注物质利益，也开始重视信息；今天的中国大众，也正在树立及时、准确获取真实信息的观念。“信息不对称”在今天,易造成公众反应过度.社会观理与公共服务部门,有了化解一些矛盾,宜及时将信息的不对称降低到最低程度.

    2009年，我们既要抵御金融危机，保持经济平稳较快发展，又将庆祝新中国成立60周年。消除“信息不对称”， 关系到千家万户利益，是我们社会和谐稳定的一个条件。

    牛年新春，铁道部就推出了“实时公示火车票余额”的措施，利国利民，更为众多社会管理与公共服务部门消除“信息不对称”现象，带了一个好头。铁道部新春绽开的这一朵鲜花，必将引来满园的万紫千红！

    渴望中华民族繁荣昌盛的炎黄子孙，对铁道部“实时公示火车票余额”的做法，能不赞赏，能不拍手叫好吗？
       
                                   2009年元霄节于一棵松