各大银行苦于早前因业绩压力促就的客户信用卡信息一则残缺不全、二则信息失真、三则信息未及时更新，信息调查更新工作是不可或缺的。坊间谈论：在电话调查访问中引来了个别雷人的笑话，列举如下权作娱乐吧！

　　1、银行人员：“您好！打扰一下，我是xxx银行的xxx，您是xxx吗？为保全您信用卡的私人信息想了解您最新的联系方式”，客户怒吼：“我不是！怎么搞的！骚扰我好多年了还不甘心！我告你！”--------持卡人联系电话是别人的。

　　2、一男客户的电话，接电话的却是一女的，电话中怒气冲天：“啊！XXX快过来！银行的找你！你什么时候偷着办了透支卡？你胆子还不小！”，男的接过电话“没有的事！我从未用过！即使办过也是帮着别人完成任务办的，哦！想起来了！我收到后马上烧了！你给我注销吧！别再找我了”，电话里传出激烈的争吵声-------两人是一对夫妻，汗：注销也只有本人注销呀。

　　3、客户单位就一姓X的，电话接通，一女客户：“我不是XXX，我是XXX呀！错了，名字差一个字，我忙的够呛！瞎耽误功夫！你找别人吧！”---------名字有误。

　　4、找了几个单位，打了不少电话，终于获取一女客户办公电话，而接电话的是一男的：“哦！她不在，她是我们的领导，她刚提了副科级，敏感时期你们就来骚扰，电话是谁告诉你的！她在原来的单位集体办的，你应找原来的单位理论，找她干什么？你要再找就起诉你！”------------遇到无知的“准丈夫”、马屁精了。

　　5、客户：“哦！我是，这个电话我不常用，你给换成XXXX吧！我那卡没用过，一直是一朋友用着！要不我告诉你朋友电话，以后直接找他吧！你们可要及时催款呀！”----------无语了。

　　6、客户：“哦！我是，我没卡呀！没办呀！谁偷了我信息办的！你给我查查，我绝不放过他！”--------------记性不好还是故意推辞不得而知。

　　7、客户：“我是，真他妈的！单位集体办了我却什么也没收到，单位答复人情了却给我找来麻烦！我找他们理论理论去！你给我注销吧！”-------又来个无知的注销者。

　　8、更甚者：手机停号、家电不对、联系人不认识、单位不知--------要动用户籍干警了。