央视财经专访——
《新农村建设：找准客户需求定能见成效》
 
 
一个被用在市场营销学上的术语如今也被用在了新农村建设上，一直关注农村，关心农民生存状况的媒体从业者伍承波，近日在接受记者采访时表示，对于当前的新农村建设而言，找准农民这群特定客户的需求，同样也能创造出很显著的成效来。

伍承波告诉记者，在他采访的农村中，有不少年轻的乡镇干部已经有了这样的觉悟，并在实际工作中找准了农村事务中，农民急切需要的解决的问题。伍承波列举了他家乡悄然发生的一些变化。在去年5.12汶川地震期间，他赴四川采访，正好碰上四川达县南岳镇举行集中整治后进村沟通会，对该镇16个村中排名倒数的板桥村帐务不清等问题进行沟通，参会的人员除了该村的十多名村民代表外，还有该县相关职能部门的负责人。

南岳镇党委书记夏华勇介绍说，之所以举行这样一个双向沟通会，原因是村民对该村的帐务管理混乱意见很大，一直没有管好。通过村务帐目的梳理，帐务状况日趋明朗，民众怨声慢慢减少，群众的工作也慢慢好做起来。“这从某种意义上说，该镇找准了农民朋友的潜在需求”，伍承波说。

据介绍，现任四川达县南岳镇党委书记的夏华勇是我国年轻乡镇干部一把手之一，1976年出生的他，从1996年大学毕业后在该县黄庭乡人民政府工作，2001年起任该县东照乡副乡长，2003年底调至经济条件相对较好的达县麻柳镇人民政府，先后担任该镇党委副主席、镇人民政府镇长，2006年12月开始担任现在的达县南岳镇党委书记职务。13年乡镇政府工作经验，使他对农村和农民的需求有了深厚的认识，也使这位年轻的乡镇一把手在众多年纪稍长的基层干部中脱颖而出。

改革开放以后，随着流动人口的增加，农村社会治安状况也是困扰当地村民的问题之一，而且因农村警力等各种因素，在村民家中发生被盗后，往往难以破案，且大多不了了之，这让村民们很是担扰，针对这种情况，在他刚上任南岳镇党委书记之初，便集中力量整治农村突出治安问题，并制定具体工作方案，确定具体的负责人员，以期着力解决影响农村稳定和农民群众生产生活安全的突出问题。

从农村突出治安问题的着力解决，到后进村的集中整治，都是找准了村民这群特地客户的需求。伍承波说，找准客户需求的含义不仅仅是知道怎么做，更关键是要去做，也就是被经营管理者广泛提及的执行力问题。

在现实的市场营销案例中，很多长盛不衰的知名品牌都是因为既具备了较好的营销思路，同时还有一套完整可行的执行体系作保障，并且对执行的效果有一个良好的反馈监测系统，才得以让一些原本不知名的产品成长为知名品牌，让那些知名品牌一直领跑于激烈的市场竞争中。

根据四川达县有关方面提供的资料，该县南岳镇在执行力上可谓迅速，县府有任何指令和任务，该镇都是在第一时间抢先执行，从2008年3月的机关效能建设，到2009年7月开始的“转作风、树形象、破难题、促发展”百日攻坚行动，都展现出了良好的执行力。

相关人士表示，作为与人民群众直接相连的基层政府，准确找到自己的客户，认清人民群众的需求，设身处地地为人民百姓着想，就一定能够在新农村建设上出成效。“一旦领导者的良好形象和影响力在群众中树立起来了，百姓对政府必将更加信任，政府工作者的职业生涯也就变得更加辉煌。”