资源组合:要适当,以免投入与产出失衡
作者:许诗玉企管博士
时至今日之智能型经济社会,举凡人力、物力(含自然资源)、财力、情报、以及时间等等皆为「个人或组织的内部资源」。虽然内部资源的种类繁多至不胜枚举,但是其可被简单地归类为两种:资源的优点与资源的缺点。 各种资源的的搭配要妥当。
资源的优点包括人员优点(people advantage)、实物优点(physical material advantage)、财务优点(financial advantage)、情报优点(information advantage)、时机优点(time-compressed advantage)、地域优点(regional advantage)、管理优点(management advantage)、协作优点(collaborative advantage)、复杂性优点(complexity advantage)、以及知识优点(knowledge advantage)等等。上述各种类的资源优点可能先天混杂着缺点,也可能由优点转变为缺点。
在内部资源的所有优点之中,以人员优点为首要。美国管理学家杜拉克博士(Dr. Peter F. Drucker)说(注:http://www.7139.com/cgrs/gyjj/200607/5208.html):「智力、想象力、及知识,都是我们重要的资源。 」
人员优点又以领导人及干部的智慧力、想象力、及知识力等等为最重要的关键,因为强将手下无弱兵。麦克阿瑟将军在担任西点校长的时候曾经说过(注:龙靖译2005:4):「我们需要的是战场上的狮子,要知道一头狮子带领的一群羊,能够战胜一群由一只羊带领的狮子。」
人员优点的最佳发挥是各级人员的搭配要妥当,正如大石头、中石头、与小石头的搭配要妥当,也正如小石头、细沙、与水泥的搭配要妥当。缺乏水的三合土无法凝固;同样,缺乏管理的组织机构无法竞争、生存、发展、与成功。人员优点在于发挥管理的功能。
(以上多摘录自许诗玉博士《孙子兵法入主十三名模》与《功成名就利厚优势学》)
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