一、经销商概述-(五)零售商的类型


 

一、经销商概述

 

(五)零售商的类型
1.专业商店
经营一条较为窄小的产品线,但该产品线所包含的花色品种却较多。专业零售的例子有服饰商店、运动用品商店、家具店、花店及书店等。专业商店可按其产品线的狭窄度再进一步分类。比如:一家服装店可以是单线商店;一家男子服装店则是一家有限生产线商店;而一家男子定制衬衣商店也许就是一家超级专业商店。一些分析家认为,在未来超级专业商店的成长将最快,它在市场细分、市场目标的制定和产品专业化方面将获得很多机会。
例如:运动员鞋店(专售运动鞋);高个子男士店(专售高个子男土的服装);东方女人广场(女装);美容院(化妆品和沐浴用品)。
2.百货商店
一般来说,一家百货商店都要经营几条产品线,通常有服装、家庭用具和家常用品等。每一条线都作为一个独立的部门,由一名进货专家或者商店专家管理。
例如:西单百货大楼,上海第一百货大楼,太平洋百货广场。
3.超级市场
一种相对规模较大,成本及毛利率较低,而销售量却较高的自助服务式的为满足消费者对食品、洗衣和家庭日常用品种的需求的服务零售组织。超级市场的经营利润一般只占其销售额的1%,占其资本净值的10%。总的来说超市是各类零售商店中顾客购物最频繁的商店。
例如:海马超市,好又多超市,山城平价超市。
4.便利商店
商店规模相对较小,位于住宅区附近,营业时间则较长,一周每天开门,并且经营周转较快,但其种类却有限。这类商店因营业时间长,故能满足顾客的不时之需,但商品的价格也相对要高些。然而,它们却满足了一种重要的消费需求,即人们希望能十分方便地购买到自己所需要的物品。
例如:“零点利”便利店,“夜不收”便利店,各种社区便利店。
5.折扣商店(超级连锁店)
出售标准商品,价格低于一般商店,毛利较少,薄利多销,销售量较大。偶然和临时的价格折扣以及低价出售廉价品或劣质品都不属于折扣商店的范畴,真正的折扣商店是以低价定期地销售商品,提供最流行的全国性品牌,而不是下等商品。早期的折扣商店几乎都是从设在租金低廉但交通集中的地区的仓库设备发展起来的。它们大量削减价格,广做宣传,经营宽度和深度均较适当的品牌产品。如今折扣零售已经超越了一般商品而进入了特殊商品领域。如运动用品折扣商店、立体声设备折扣商店和折扣书店等。
例如:沃尔玛;特殊品折扣商店:苏宁,国美,国通。
6.廉价零售商
购买低于固定批发商价格的商品,并用比零售商更低的价格卖给消费者。它们倾向于经营高质量但已变化和不稳定的商品,经常是过剩的、泛滥的和不规则的商品。它们用低价从制造商或其他零售商处进货。廉价零售商主要在服装、服饰品和鞋子上发动大的攻击。有三种主要的廉价零售商——工厂门市部、独立的廉价零售商和仓储式批发商俱乐部。
7.工厂门市部
工厂门市部由制造商自己拥有和经营,它们销售多余的、不正常或不规范的商品。这些门市部有时会联合起来在工厂门市部大厅进行联销,几十家门市部在广泛的品目中以低于零售价50%的价格出售自己的商品。
8.独立的廉价零售商
由企业家自己拥有和经营,或者从大零售公司划分出来。
9.仓储式批发商俱乐部
销售有限的有品牌名的杂货、器具、衣服和其他东西,参加者(采购方)每年须缴纳一定的会费,之后便可得到高折扣。这种形式的批发商俱乐部主要为小型企业服务,并为政府机构、非营利性组织和某些大公司服务。仓库俱乐部以大批量、低管理费、类似仓储设施的方式来经营,虽销售种类较少,但其成本却很低,因为它们低价买进并且很少使用仓储劳动力。它们不送货上门和进行赊账买卖。但它们提供最低的价格——通常比超级市场和折扣商店低20%至40%。
例如:沃尔玛拥有的山姆俱乐部、麦克思俱乐部、价格成本合作社、BJ的批发俱乐部。
10.超级商店
平均面积在3.5万平方英尺以上,主要满足消费者在日常购买食品和非食品类商品方面的全部需要。它们通常提供诸如洗衣、干洗、修鞋、支票兑换和付账等服务。近年来,这种实际上的超级专业商店比超级市场显现出了更多的优点,所以在业内被称为“类目杀手”。它拥有特定产品线上门类繁多的商品和知识型的职员。这种业态的主要形式有综合商店和巨型超级市场。
例如:博德斯(书和唱片),皮特斯马特(宠物供应),斯特普乐斯(办公用品),家庭用品公司(五金和家庭装潢)。
11.综合商店
它代表了超级市场商店向不断成长的食品和处方药品领域扩展的一种多样化经营形态。综合食品和药品商店的营业面积平均都在5.5万平方英尺以上。
例如:A&P综合商店,它几乎能向消费者供应市面上所有的杂货和药品。
12.巨型超级市场
营业面积一般在8万平方英尺到22万平方英尺之间。巨型超级市场融合了超级市场、折扣商店和仓库售货的基本零售原则。其产品品种超过了一般的例行采购之物,包括家具、各种器具、各类服装和许多其他物件。它的基本方法就是大面积陈列商品。用最少的商店人员,向那些愿意把重型器具和家具自行运送出店的顾客给予一定的价格折扣。它最早出现于法国,如今在欧洲相当普及。
例如:家乐福(法国),PCA(西班牙),梅加(荷兰)。
13.样品目录陈列室
应用于大量可供选择的毛利高、周转快的有品牌商品的销售。它们包括珠宝、电动工具、照相机、皮包、小型设备、玩具和运动器具等。顾客在陈列室开出商品订单,在该商店的发货地点对顾客送货上门。样品目录陈列室利用减少成本和毛利以吸引大量客户。