顶撞是个体内心积郁的宣泄

                        喻建国

多年以前我写过一首名为《顶撞》的诗，一共九十六行，其中前三十二行大致描述了顶撞的现象。现择录于下：

我就是看不惯他，他要往西我就向东，他说朝东我偏朝西，对他我决不盲从。他想领导我，那有这等事，让他尝尝我的厉害，以后就会另眼相认。他对我说上一句，我至少回他两句，让他知道该怎样和我交谈，低三下四捧着我哄。求我没用，拜我也过不了，这里从来都是阻碍，人人都说这里不通不通。我从来不懂得什么叫合作，只知道独来独往，谁要和我一起干，准被我撞得鼻青眼肿。任何一个比我强的人，我都不能容忍，既然他比我强，就得让他饱尝我的猛捅。我容不得任何人对我指挥，当他向我发号施令时，无名之火就在我胸中升起，没有力量可以压制它喷涌。对着干，顶着不干，这是我的座右铭，我捧着它巍然不动。

顶撞是个体心理不成熟的反映，当个体对于他体的迎合、接近、请求、差遣、命令经常采取不予答理、阳奉阴违、强行对抗、恶言拒绝，此个体的不成熟心理可称之为顶撞。由这种心理主持下的行为就是个体的顶撞行为。顶撞根植于对他体的心理不平衡。对他体的存在心怀不甘，对他体的升迁耿耿于怀，对他体的作为满眼非是，由是，当他体出现对其有所求时，该个体立即将存在于心中的郁恨喷发倾注，演示为顶撞，形成一种个体内心积郁的宣泄。

处于顶撞中的个体，常常将现存的正常运转搅成一团乱麻，搞得矛盾丛生，使正常运转不得不暂停。经常操持顶撞的个体，会受到其存在的时空的排斥，该个体所处的群体也会对其采取冷待和倾轧。

顶撞绝非正常处理矛盾的方法，顶撞是非和谐的处事激进行为。顶撞的操持会使矛盾的处理复杂化，虽然偶尔也会产生矛盾得以迅速解决的局面，但那肯定是偶发的现象。顶撞的激进常常还会产生连锁的新的矛盾，矛盾扣矛盾，重重加复复，怎能解决问题。

顶撞是与和谐绝对背道而驰的一种人的行为状态，顶撞是剑拔弩张的，顶撞是强横霸道的，顶撞是狂妄一时的，顶撞是嚣张跋扈的。在平和的面前，顶撞会显得无能为力，束手无策；在渐趋的面前，同样感到心中无底，无所作为；在圆润的浸透前，更是不知所措，不知从何突破，在稠稠黏黏嗒嗒糊糊中彻底败下阵来。和谐是制服顶撞的法宝，以柔克刚，威力无穷。

解决个体顶撞的恶行，最好的方法自然首推培育个体和谐的心态。当你对现存时空总能处以平和、渐趋、圆润，并使自身伴生快乐；当你对自己通过各种方式或工具能够到达的时间和空间，总能自然地投入自己的关注和努力，使这个能够包容自己的时空也能够被自己平和地包容，在共存的过程中，力求在这个空间中存在的各方皆赢,双赢，三赢，统统都赢。这时的你还会顶撞吗？那位原本我想顶撞的对象究竟有什么缺点，何必把他视作眼中钉，如果他说得有道理，最佳的选择还是高尚的服从。那位原本我想顶撞的对象既是领导，就该听他的话，这是一种美好的协作，让我和他共同把默契歌颂。那位原本我想顶撞的对象无心地说上一句，我又何苦把它当真，把我的语言滴上几滴润滑油，使我们的关系平和地运转。

个体若能有效操持善动，也能够消饵顶撞的恶行。人体经常操持善动就能满足人体的生理和心理的需求，生理上人体的各种系统在善动中将运转自如，精神上人体的各种感受将舒畅愉悦，感觉极佳。在这样的情况下，个体不会有顶撞的需求，顶撞在其萌生之前就被消饵掉了。

个体如能培育自己的利他心态，也能解决顶撞行为的出现。个体经常想到自己的行为要有利于他人，并且在自己的行为出现有利于他人的过程中感受由衷的幸福，这是利他这一成熟心态所操引的个体行为现象。试想，当个体的心态属于利他的成熟心态时，顶撞这一恶行怎么还会有容身之地。