海尔中国心手机的评论发表后，很多海尔中国心手机的用户与笔者取得了联系，表达了一些他们的想法。笔者根据他们的反馈以及网友的回应，总结出海尔中国心手机产品与市场营销中存在的四大问题：

1、价格变化太快，消费者感觉被欺骗了。

“为什么我定购时是799元,一个星期后变为699元,变得这么快让人不舒服。”

2、手机并不像宣传中所说的那样是绿色手机。

“广告里说这是绿色手机,辐射只是一般手机的1/2,但是我放在电脑前,来电时,电脑显示闪得超厉害,所以怀疑,它的辐射很大的很让人担心的.有没有什么检测报告供我们看看,让我们放心使用.”

3、待机时间短。

“我一充完电,就干把手机放在1边,看看到底能维持多久,答案是5天不到我不知道它广告词说的(在机场打了多少小时电话 玩了多少小时游戏 听了多少小时歌 看了两部电影 电池还剩2格)这种说法凭证从何而来的?还是根本就是自己吹嘘出来的.今天我打通了他们的电话,那个接电话的小姐给我的答案谁听了都接受不了(我把我的第2次实验和她说了后),他居然说手机待机时间只所以能有12天,那是需要你把手机的电话卡拿了才能保持12天”

4、高像素

“海尔中国心像素才30万，而且的外壳竟是塑料”