很多行业的销售工作都需要业内人士来做，懂一行，才能入一行，在大部分的销售公司中，销售和客服总是分开的，销售的只管卖东西，等东西销售出去以后，就跟销售人员没什么关系了，最多就是在客户需要售后服务的时候联系一下客服而已，而售后，也就只是对售出的产品进行维护和维修，其他的什么就不关他们事了。这样的销售模式在中国持续了很多年，并且至今仍然存在，这样的销售模式不管是对于销售人员和售后服务人员都是一种浪费。

　　现在已经出现了一种全新的模式“技术支持”，这个在一些领域已经广泛流传的词语，给了很多客户全新的感受，也使得客户很容易接受所给予的服务，这个词语的出现，是从客户方面的心理方面出发的，是我们站在为客户服务的角度上来出发的，现在给别人介绍自己是销售人员也许很多的客户心理上就会出现排斥现象，可是你把自己作为技术支持的话，客户就会很耐心的倾听你对自己产品的介绍，因为客户会觉得你是在帮他解决他自己在日常生活中遇到的问题，当然这个词语只是用着有技术含量的一些销售行业，像一些大众的行业就需要转换为另一种方式的名词了，比如说现在的保健品销售人员都称为“亚健康调理师”就是这个道理。字不是很多，叫起来也比较顺口，但取得的效果却是不一样的，因为它起到的是心理暗示的作用。