所谓销售,就是学会与人打交道。一直坚信，与人交易，不是买卖，而是伙伴关系。真诚待客，并持之以恒，方能留住此客户，并为你带来新客源。
然而，刚与顾客接触，顾客肯下决心听你产品介绍，那作为销售人员，就一定要在每分每秒的时间为客户带来有帮助的信息，记住，产品再好是你的事，只有能为他谋求利益，方能打动顾客之根本。
所以，产品介绍或者演示的时候，必须针对顾客和听者做一番的研究。一场演示下来，顾客能记住你的无非5点：你的第一印象；你结束的语言；你列举生动故事，案例；你带给他观念的改变；以及你带给他的惊喜。所以，言简意赅就变得格外重要且必要。这里，逻辑的思维分析与讲述，善于把问题轻重缓急呈现。是决定你是否能马上吸引顾客的关键。很多情况下，销售总倾向于能与话的事的人做产品介绍，但由于话的事的人时间安排都相对更紧凑，所以他有时只给你10分钟甚至更短的时间讲，如果这时候你吸引不了他的眼球，就会请你出去……。
作为销售，你必须是以专业的顾问出现在客人面前，所以，销售的知识点在深层纵向方面也许不会研究很透，但他的知识面，在横向发展一定要广。方能应付不同知识层面，不同岗位，不同身份的客人提出的问题。
作为一个好的销售人员，演讲的技巧非常重要。顾客评价你是否专业，除了很重要一部分从你回答问题的能力，也从你肢体语言呈现。曾听过这么一个故事：一对男女拍拖，在海边散步的时候，发生口角，女的带上手套后把刀刺进了男的胸口，事毕，只见女的不慌不忙，取下手套，然后报警说男友被一歹徒刺死。警方马上来到现场。一个有经验的警官，来到女方面前，随意问了她关于他男友以前的事。女的也很快做了回答。突然，警官问了她一句：歹徒是徒步还是开车走的？女的回答开车。警官继续问到车的颜色。女的这时沉默了一会。因为人是他杀的，她现在要考虑的是如何圆这个谎，首先要考虑车的颜色哪些是夜里可见的，然后警察可能还会问及车型，那颜色还要跟车型对应。我们知道，人的右脑是负责回忆，左脑是逻辑分析。女的不断思考着警官给出的问题，就不自觉的左顾右盼，警官马上意识到此女形迹可疑，果然不久就让此女子伏了法。所以，肢体语言很大程度上决定了销售人员是否专业？如果你对客人总是目光游离，客人很容易觉得你不够诚信；如果你交叉双臂，客人很容易觉得你傲慢；如果你把生活的一些行为举止带到演示中来，你的专业性自然大打折扣。顾客更不会购买你的产品。
其次，声调与声音也是非常重要的一环。抑扬顿挫，犹如天籁之音，自然让客人听久而不困，当然这需要长期的专业训练。否则，只能从专业语言和客户角度深层次发掘需求，发现亮点。
最后就是词汇与语言，好的词汇会为你精彩的演示加分，当然不能喧宾夺主，适可而止便成画龙点睛一笔。
然而，刚与顾客接触，顾客肯下决心听你产品介绍，那作为销售人员，就一定要在每分每秒的时间为客户带来有帮助的信息，记住，产品再好是你的事，只有能为他谋求利益，方能打动顾客之根本。
所以，产品介绍或者演示的时候，必须针对顾客和听者做一番的研究。一场演示下来，顾客能记住你的无非5点：你的第一印象；你结束的语言；你列举生动故事，案例；你带给他观念的改变；以及你带给他的惊喜。所以，言简意赅就变得格外重要且必要。这里，逻辑的思维分析与讲述，善于把问题轻重缓急呈现。是决定你是否能马上吸引顾客的关键。很多情况下，销售总倾向于能与话的事的人做产品介绍，但由于话的事的人时间安排都相对更紧凑，所以他有时只给你10分钟甚至更短的时间讲，如果这时候你吸引不了他的眼球，就会请你出去……。
作为销售，你必须是以专业的顾问出现在客人面前，所以，销售的知识点在深层纵向方面也许不会研究很透，但他的知识面，在横向发展一定要广。方能应付不同知识层面，不同岗位，不同身份的客人提出的问题。
作为一个好的销售人员，演讲的技巧非常重要。顾客评价你是否专业，除了很重要一部分从你回答问题的能力，也从你肢体语言呈现。曾听过这么一个故事：一对男女拍拖，在海边散步的时候，发生口角，女的带上手套后把刀刺进了男的胸口，事毕，只见女的不慌不忙，取下手套，然后报警说男友被一歹徒刺死。警方马上来到现场。一个有经验的警官，来到女方面前，随意问了她关于他男友以前的事。女的也很快做了回答。突然，警官问了她一句：歹徒是徒步还是开车走的？女的回答开车。警官继续问到车的颜色。女的这时沉默了一会。因为人是他杀的，她现在要考虑的是如何圆这个谎，首先要考虑车的颜色哪些是夜里可见的，然后警察可能还会问及车型，那颜色还要跟车型对应。我们知道，人的右脑是负责回忆，左脑是逻辑分析。女的不断思考着警官给出的问题，就不自觉的左顾右盼，警官马上意识到此女形迹可疑，果然不久就让此女子伏了法。所以，肢体语言很大程度上决定了销售人员是否专业？如果你对客人总是目光游离，客人很容易觉得你不够诚信；如果你交叉双臂，客人很容易觉得你傲慢；如果你把生活的一些行为举止带到演示中来，你的专业性自然大打折扣。顾客更不会购买你的产品。
其次，声调与声音也是非常重要的一环。抑扬顿挫，犹如天籁之音，自然让客人听久而不困，当然这需要长期的专业训练。否则，只能从专业语言和客户角度深层次发掘需求，发现亮点。
最后就是词汇与语言，好的词汇会为你精彩的演示加分，当然不能喧宾夺主，适可而止便成画龙点睛一笔。