一激发动力:
多数员工属被动型,对工作生活已没有激情,在灰色的,日复一日机械而平淡的每一天,要让他们为客户服务好,做好每一件工作,很难.人的天性就是懒惰.收入少,生活压力大,长久之后让人看不到希望,怎么来动力?因此,做一名主管,激励员工,让其看到未来,看到希望,引发他潜在的动力,树立为自己,为家人过得更好,而努力的信心.
二施加压力：
羚羊之所以跑得快,是因为老虎在后面.为了生存,生存的本能是人最大的压力,在高压下所迸发的能量,转化为把工作做好的能量.因此,对员工工作应当定性、定量、定标准、并定时检查。凭检查结果奖励和处罚。奖得心动，罚得心痛，方有效。