电扇之风该往哪儿吹？
-------家用电器市场透视及发展方向探水
“我们需要更多的贴近消费者和社会需求的产品创意，再将它转化成实实在在的产品竞争力。”美的风扇市场部负责人曾这样表示。
2005年10月15日，美的风扇再次掷下19万重金，举办“美的风扇第二届健康新能源全民创意大赛”。早在2004年12月，美的风扇就曾以13万元的重奖，首次掀起了“全民创意”的热潮，近3000幅作品为风扇设计注入了新的活力。
“向公众撒开‘健康新能源创意’的大网只是事件的表象，试探消费者的需求和必要的技术准备才是事件的本质，”广州工业设计国际交流中心负责人盛光润说，“美的以往的大量健康型风扇产品已证明了这点。”
尽管如此，不少业界专家还是心存疑虑：在电子科技日新月异的今天，
家用电器，你靠什么来占领市场？
11月17日，中国2005年度工业设计大奖评选在京揭晓。苹果、三星等12个厂商的IT产品，获得了本次评选的年度大奖。
随着市场的全球一体化，中国也正在成为全球的制造基地。但价廉物美不应该是“中国制造”的唯一商标，“特色缺乏”“亦步亦趋”等名词也不该永远伴随着中国企业。走向国际市场，我们的产品需要自己的特色，我们的企业需要具备国际竞争力。而发展自己的工业设计，是摆在在我们面前的几乎唯一一条道路。
“耐克的一双鞋，可以拥有几十项专利，设计体现，无处不在——既要考虑流体动力学，又要涉及空气动力学以及人体工学，穿着它不但舒适，更可以帮助消费者去体育场上创造记录，这便是设计的创新，这也是一双耐克鞋要比普通的运动鞋价格高数倍的原因；苹果的mp3，凭借出色的工业设计，一举开创了随身听产品的新时代。企业只有生产那些既能满足人们物质文化的需求，又能满足人们精神文化需求的商品，才会有市场。而企业设计的产品越具独特的文化和高科技，就越具有交流性和国际性，其价值就越高。”专家这样告诉媒体记者。
工业设计对于中国来说，还处于萌芽阶段，但却已经成为家用电器除了传统的降低成本和利用先进科技外，占领市场的唯一利器。这对中国家电业来说，既是个好机遇，又充满着挑战。
家电设计，谁是未来的领跑者？
获得中国2005年度工业设计大赛大奖的长虹 LT4619液晶电视，在整体设计中运用对比手法，尤其突出了点和线的对比，悬浮、通透感非常强。产品直曲结合，刚柔相济，反光与不反光的对比映衬得整体造型脱俗而不失大气。
iF-China 2005工业设计大奖参赛产品的评价指标包括创新程度、技能性、产品品质、人体工学、耐久性、独创性、感性、功能多样性、产品外观、直观的品质、健康、环保性等诸多方面。
业界专家认为，设计风格的表现，是消费者与品牌接触点的关键因素之一。就个体感受而言，是由视觉部分、听觉部分、触觉部分和味觉四大部分：
视觉--------产品造型提升品牌联想度。可口可乐的瓶子造型已成为品牌资产的一部分，不但使消费者易于识别品牌，同时很快提升了品牌联想，产生了巨大的营销效果。
用听觉来加强品牌联想。声音和音乐从两方面影响公司形象和品牌识别，它是创建品牌识别和品牌联想的主要因素。如美的微波炉电视广告，采用了新鲜蔬菜抖动的视觉冲击和清脆的音乐配合来表现其新鲜程度，是非常好的一个案例。
用触觉来触动消费者对品牌的联想度。如“美的”微波炉门面采用钢化玻璃，以区别于同类的塑料门，给消费者的不是塑料的脆弱、而是安全、耐用感觉，仅仅是材料改变就使消费者对品牌兴趣产生了转移。
用味觉来抓住消费者的品牌感觉 。味觉主要来源于嗅觉，而嗅觉是最强烈的感觉。“美的”电饭煲在打开市场之初，直接在各大商场用电饭煲煮饭，饭的香味吸引消费者对美的电饭煲的注意，使“美的”很快成为全球最大电饭煲生产基地。
设计风格是品牌传播的全面整合，根据品牌策略来确立风格，理性地反映品牌个性与共性，从而建立品牌知名度、美誉度、忠诚度和品牌联想度。因为相对于发展中国家来说，性价比是最重要的考虑；但对于发达国家来说，设计才是最重要的因素，那是一种心理上的感受，好的设计就会为产品带来这份信任感。
美的电扇，你的风吹对了方向？
企业却都习惯将设计的生命线，交给自己的研发中心或者专业的研究机构，现在美的打破了某种界定，接连举办两届美的风扇“健康新能源全民创意大赛”，重金向社会各界征求健康、新能源产品创意。
其实早在1996年，美国工业产品集团3M公司就设立了专门的研究项目，利用观念超前的消费者的创意进行新品开发，在进行了市场测试并分析了大量的调查数据后，开发出的产品概念更新，更受市场欢迎，也更有潜力发展成一个完整的产品系列；微软2003年也将公司的全球策略变成了“客户主导创新”；宝洁目前大约有35%的创意、产品和技术完全来自外部。
从一家生产塑料瓶盖的小厂到中国最具规模的家电生产基地和出口基地，美的建立了博士后工作站，公司申请的专利，从1999年的108件，猛增到了2004年的422件。2004年，美的风扇一口气推出了20多款带有特殊健康功能的风扇新品，一时间，美的的“安静风、科技风、时尚风与健康风”吹遍全球。在美的风扇全年内销的近1000万台产品中，这些新品所占比例高达30%。而2005年，中国风扇制造业向市场提供了800多款产品，但真正实现规模销售的产品只有401款。
最难得的是，美的走了自主创新的“群众路线”。2004年12月21日，胡锦涛总书记到美的视察，他反复强调：美的的经验好，美的就是在跟众多跨国公司合作过程中，通过收购他们的企业和技术，达到了自主知识产权的开拓。
没有人能比消费者更了解消费者，就像没有人能比你自己更了解你自己。然而，制造商对消费者的传统定位却是：制造商只管开发、生产产品，消费者只管接受、购买产品。当然，如果消费者心里不爽，他所能做的只有一件事，那就是用脚投票——将不满意的产品踢出去。
“人性化、情趣化是一个大趋势，”以颇具时尚创意的QQ扇在首届比赛中获得了三等奖的设计者高鼎显然对当前风扇发展趋势有着独道见解。
随着内需市场的不断扩大，我国小家电行业将拥有3500亿元的市场规模，并且以每年30%的幅度增长。而小家电领域品牌高达460多个，产品同质化问题日趋突出。
美的的创新风不一定会让消费者爽到“透心凉”，但对未来家电的发展方向无疑是一次有益的探水。
费建法
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