中国饭店业08年4月报告:营销篇


 

宁波东港喜来登异地设立服务前台

4月初,宁波东港喜来登酒店发布五星光速计划,上海旅客入住宁波东港喜来登酒店可在上海办理快捷住宿手续,并免费乘坐沪甬直通车抵达宁波,成为长三角地区乃至全国第一个在上海异地设立服务前台的饭店。东港喜来登投入800万元购置的3辆沃尔沃豪华大巴,每天两趟往返于上海、宁波两地。凡选择入住东港喜来登酒店或波特曼大酒店的旅客,均可免费搭乘。

 

水疗中心将成为王府半岛酒店健身中心的重要组成部分

4月,由ESPA运营的半岛水疗中心将成为王府半岛酒店三层健身中心的重要组成部分。占地1,370平方米的水疗中心拥有12间现代时尚的理疗室。王府半岛酒店的水疗中心是半岛酒店集团与ESPA全球合作的最新杰作。它将延续半岛水疗中心于2006年在香港和曼谷及2007年在芝加哥和东京的成功。半岛酒店集团特意委托水疗界权威Susan HarmsworthESPA International公司担任水疗顾问,为半岛水疗中心的客人研发独家专用疗程,ESPA生产的水疗用品自然也是中心的首选。疗程揉合东、西方的传统身心护理哲学,强调反朴归真与大自然融汇,由经验丰富的专业治疗师提供传统自然疗法。ESPA理疗师团队的服务专业性为全球业界奠定了新里程。ESPA长达十个星期紧凑的训练课程,要求治疗师在全面掌握产品知识、理疗手法、水疗概念、以及ESPA独有的五星级顾客旅程后,才能取得ESPA专业治疗师资格,成为团队的一份子。

 

优悦会大中华区的会员数突破一百万大关

4月,优悦会大中华区的会员数突破一百万大关,大中华区平均每月有20,000新会员加入优悦会。洲际酒店集团在大中华区已开业酒店达84家,在建酒店超过100家。洲际酒店集团2007年在亚太区新签约酒店近100家中,70%在大中华区。

 

万豪与巴西亚马逊州就一项环保决议达成了合作

    4月15万豪与巴西亚马逊州就一项环保决议达成了合作,该决议将有助于减少温室气体排放和森林采伐。决议将包括由万豪酒店出资200万美元以资助由亚马逊可持续发展基金会(Amazonas Sustainable Foundation)实施的一项环保管理规划,而且还将允许客户为他们的碳排放活动作出补偿,向基金会捐资。万豪集团还与Conservation International共同开发了一项五点策略,以帮助减少环境破坏,每年可减少排放290万公吨的二氧化碳。该策略包括减少燃料和水耗费、建设更利于环保的建筑、教育员工支持环保,以及要求供应商提供更环保的产品,例如由用前再生塑料制成的钢笔等。

 

卡尔森与Orbitz World wide合作

4月,卡尔森与Orbitz World wide签署了一项新的销售协议,为在线旅行社Orbitz World wide的全球品牌组合,包括美洲的OrbitzCheap Tickets以及Orbitz for Business,欧洲的ebookers以及亚太地区的Hotel Club品牌,提供更多的卡尔森全球酒店的库存与服务。通过Orbitz World wide网站预订的客户,将可以找到卡尔森五个主要酒店品牌的客房库存,包括丽晶酒店与度假酒店、丽笙酒店与度假酒店、丽怡酒店、丽亭酒店与度假酒店和丽柏酒店。与卡尔森酒店的协议也将扩大Orbitz World wide广大的酒店库存,这个库存直接连接到全球超过8万家住宿库存。