地段决定产品价值吗?地段决定营销成败吗?如果是认可了地段的决定论,那肯定是错误的。即使是在同一个地段,不同的楼盘却卖出不同的价格,其价值是谁在操纵呢?
有人在偏远的市郊拿了一块地,人们可以根据主观判断怀疑它的成功。因为这种楼盘要成功的确不容易,至于能产生更高的利润就更不可能。但是,比如位于番禺区南村镇迎宾路的碧桂园,蛇口的一个荒的海滩边立项的招商海月花园,上海市松江区九亭镇涞寅路106弄的奥林匹克花园,北京朝阳北路星河湾等,这些楼盘都在郊区,有些在建设之初区域条件还很差,却都成了闻名全国的典范楼盘。当时宏宇集团星河湾董事副总裁梁上燕有这样一段描述:可以说当年宏宇集团拿地的时候,所有的北京开发商或者代理商都熟悉这片地,大家没有人看好这片地,并对项目能否成功持观望态度。
考察这些著名楼盘,无以例外地,都有一个成功的定位,这种定位包含着明确的精神主张。碧桂园:给你一个五星级的家;招商海月花园:海风一路吹回家;奥林匹克花园:科学运动、健康生活;星河湾:中国“劳斯莱斯”级的精品住宅。每一个定位,都自然地界定清楚了她的目标群体,并站在目标群信仰的高度去量身定制。
其中,星河湾,就是为“高知、高贵、高雅”的精英群体定制的“全成品豪宅”。是消费者在购买的时候就能看到实实在在的“现楼美景”,这个完备的产品系统具有四大属性——住宅可观、环境可赏、配套可用、服务可享。这四个让人产生精神愉悦的元素,构成全成品豪宅的产品价值和市场价值及消费者购买产品价值的全部。
国内主题概念最为鲜明的奥林匹克花园,他们自己提出的理念是“把奥林匹克精神和文化融入社区,创造崭新生活方式”。奥林匹克精神和崭新生活方式成为社区价值的重要构成,而这种精神和生活方式,都是与人们的价值取向有关!
其价值塔如图所示:
图示中的个性,就是楼盘所倡导的生活观,代表一种群体信仰。这即是楼盘价值体现的秘诀,这是项目成功的保障。
也有人会说,其实有不少楼盘的成功,是靠地段要素运营成功的,其实不难理解这一现象,这也是经营者利用了地段所拥有的资源,向客户诉求对城市资源占有而得到的便利,同时得到尊荣,这些影响人们价值判断的要素,诱导了购房者,是被宣传引诱了。如果不是这样,人们依然不会因为纯粹的地段而去购买房屋。某著名城市中心有一个楼盘,因为被传说是“鬼宅”,结果导致数年空置。也有销售人员会说,在客户购买因素调查时,他们确实是填的地段。这就像我们去买一支笔,你肯定首先要在很多种类中挑选,除了挑选好用的,你还会注意品牌、外观。因为这种品牌和外观,会给你带来身份感和愉悦感。但如果你问他为何买一枝笔时,他肯定会说因为我需要使用一枝笔,而少有人说它能给我带来身份感和愉悦感。
而身份感和愉悦感的产生,可以从人性的角度去解释。人是有群体意识的;其次,人是有情感的。因此,每个人都是有价值取向的,不管这种取向是明确的还是模糊的,是高层次的还是低层次的。
群体的价值取向就会产生尊荣感,个人的价值取向,就会产生因拥有得到的满足和愉悦。如果产品刚好迎合了这种价值取向,它就会带来品质联想(当然,这种联想有极积的也有消极的)。
如果是高层次的价值取向,它就可成为一种信仰。信仰的价值就是“超越自我”的价值。
按宗教理论的说法,(一)信仰可以使我们思想统一,世界上的任何成就,都需要统一的思想。品牌就具有这种功能;(二)信仰可以使我们前途有望。我们可以对某个楼盘充满美好的预期;(三)信仰可以使我们身心安住。这里是安顿身边的地方;(四)信仰可以使我们人格升华。在这里居住得到愉悦满足。
站在市场的角度理解信仰,大致可以得到如下结论:
(一)有利于市场细分。物以类聚,人以群分,这一自然分群的现象就决定了市场细分的必然。信仰是人生价值观的体现,它区分了自己的圈子与别人的圈子的不同。市场细分,就是将其因利势导,再迎合群体创造性地明确精神主张,达到门当户对。
(二)有利于品牌塑造。不同的信仰代表不同的精神主张,以此形成明确的市场主题,在客户之间、社会上进行有效传播,形成稳定的品牌形象。
(三)有利于价值提升。信仰所表达的积极的价值取向,以及其附属的文化,可以让人产生极积的品质联想,从而形成超越产品本身的价值印象。而价值印象才是价格被市场最终接受的决定因素。
(四)有利于促成销售。信仰通过文化、生活观、价值观,沟通目标群与楼盘的关系,搭建楼盘与客户之间的精神通道。人们对信仰的认识,对人生的价值观念都能得到较快的传播,可以使目标群对楼盘迅速达到认识、识知、认同的目的,因此,明确的信仰具强大的精神诱导力和驾驭力使消费者的选择更具指向性。
(五)有利于建立客户生态群。这是信仰营销的终极目的。由于明确统一的价值取向,各个分散的个体就会像铁石一样在磁场周围形成一个稳固而专属的客户生态群。这一群体,会因为有一种积极的信仰,像森林在阳光的普照下,不断壮大成长。
在此之前,几乎没有人对“地段,在段,还是地段”这一说话表示过怀疑,那是因为人们被市场宣传口号给蒙蔽了。