众信集团众信人的木桶团队

——取长补短的木桶团队建设

赤水河王万兵

一只木桶能够装多少水，正常情况下（指木桶的大小是一定的，也不斜放等）取决于三方面的因素：第一是第一块木板的长度，最短的木板觉得盛水量。第二是木板与木板之间的结合是否紧密。第三是有一个很好的桶底。第一个因素大家好立即诶；但假如木板与木板之之间存在缝隙或缝隙很大，也无法装满水；同样假如没有好的桶底，盛水只能是空想，这就是木桶般的企业团队。

现代企业的桶底建设与木桶有着异曲同工之妙：一个桶底的战斗力，不仅取决于每一个员工的水平，也取决于成员之间的协作与配合的紧密度，同时团队给成员提供的平台也至关重要！

取长补短，团队建设的重点之一。在这里，我们先要明确一个概念：短板不单单指团队中的人，也指团队中缺失的核心能力。有人认为补短没有必要，而应发挥团队的“动态发挥优势”。我认为团队要强大，有两个办法，一个是加强在职学习，扬长避短，也就能取长补短。另一个是勋章 阻碍团队强大的短板，然后扬长避短，迎头赶上。假如众信人的团队不用补短板，那只能说明有些短板还没到阻碍团队的发展，让团队漏水的地步。

组成企业团队竞争力，企业河企业产品以及企业文化有品质控制能力。新产品研发能力，客户服务能力，财务控制能力，市场营销能力等“木板”，作为团队的治理者，我们必须让这些能力均衡发展，当有某项能力太弱，阻碍企业发展，在竞争中暴露出来时，我们必须下力度及时补上来，因为在某一时段该能力的缺失，就可能给企业致命的打击。由于核心技术的缺失导致研发能力不足，使得企业在与国际大品牌的竞争中惨败下来。

当然，理论是死的，而企业的产品市场是活的！一个团队在不同的阶段，它要补的短板是不一样的。而一个团队在某一个阶段，他可能要均衡地提升各项能力，此时我们就不能去专“补短板”的牛角尖了。但无论如何，“补短板”的木桶团队建设，有很大的借鉴作用。

团队协作与配合，团队建设的重点之二。那么，如何进行团队的“紧密度”呢？首先，作为团队负责人，在工作过程中应善于营造团队氛围，提倡，鼓励和强化每个人员的团队精神；教导成员关注团队目标，努力去完成团队目标，防止个人主义思想蔓延。其次，团队分工要好，合适的人站合适的岗位。最后，强化团队的向心力和控制力。充分发挥领导者的影响力，有意识地强化领导的核心作用，使团队成员自觉地团结在领导四周，跟紧领导的步伐这是“由内而外”的主动跟随；缺乏向心力的团队必然是个人主义思想蔓延，一盘散沙的团队；蔓延向心力很难想象会有战斗力！

打造优势平台，团队建设的重点之三。没有好的桶底，木桶就象竹篮打水一场空；没有好的平台，团队成员的才能就会被扼杀，团队成员的战斗力将荡然无存。首先要为团队成员搭建能力发挥的舞台——授权。既然是团队，不同的成员就应该具备不同的能力，发挥着不同的作用，作为团队的领导者，那使能力再强也不可能大包大揽。团队领导一旦不懂得授权，一方面自己会力不从心；另一方面，团队成员会因为无用武之地而选择离开。

其次，建立让团队成员施展才华的支持性系统。企业是一个系统，团队是一个系统，一个团队成员假如只有权力，但缺乏应用的支持，也不一定能打胜站。比如一个企业的销售部领命去攻打国际市场，赋予了他们应用的权力，但要做好国际市场，必须有市场不的信息支持，智力支持，研发部的不间断的新产品支持生产部保质保量的支持，物流部及时到货支持，以及高层领导市场指导市场点拨思路的支持。

归纳起来，团队建设的支持性系统至少包括三个方面：一是信息支持，这里包括市场信息和公司内部信息都必须及时，准确的让团队成员知会。随着中国市场的国际化，竞争环境已是瞬息万变，谁把握市场的信息多，谁将把握的主动权。二是团队其他成员的支持。三是团队领导的智力支持，既是领导，团队领导必须能站在比成员更高的高度。对任务的执行提供纲领、提供方向，并在执行的过程中及时发现问题，指导团队成员解决问题。

第三、为团队 成员提供个人发展的平台。一方面是为成员提供学习、成长的空间。说到学习成长，很多人就会说那不是很简单吗？现在全国上下，大大小小的企业都不是在搞培训是流于形式，不能为员工的业务成长和个人发展提供帮助。

培训应该着眼于实战，为员工提供解决问题的方法与模式。其二是“学习的空间”不能狭隘地理解为培训，还有团队成员在跟随领导的过程中自觉地学习领导，当然这要求领导本身要有东西可供学习。

另外，还包括企业优秀的企业是吸收知识方法，而在普通企业都是输出知识经验，这也验证了为什么优秀的团队能让平凡者成功的道理。

另一方面是为成员提供上升的通道。近几年，中国企业很流行为员工进行生涯规划，不管效果如何，但至少说明了一个道理：假如企业不能为优秀员工铺设上升道路（上级不仅有行政级别，也有技术级别的）那么这个企业将成为竞争对手的人才培训基地!

总之，通道的建设是一个打的系统工程，需要我们从大处着眼，细处着手，不断创新，不断超越。

2000年冬