此次四川汶川8.0级特大地震，堪称国难，地震发生，政府、媒体、军队等迅速反应，减少了灾害损失，也赢得了国内外的广泛赞誉。

    这次抗震救灾，在民众与媒体角度，有几个方面的反应与以往有很大不同：

    一是志愿者的积极迅速广泛地参与。地震一发生，成都就有大量出租车自发地赶往灾区，运送伤员和物资，在后面的救灾中，退伍老兵、大学生、普通民众等各界人士，自发地参与救援，有些人员甚至冒着生命危险，前往灾区前线，展开救援，参与程度和范围广泛，都是以前没有看到的。

    二是民众自愿捐款的踊跃程度和额度。这次民众的捐献非常踊跃，有各种社会团体组织的，也有普通民众自发的，甚至连60多岁的乞丐都主动捐款，令世人感动。昨天CCTV赈灾演出前，捐款就已经达到90亿，单单一个赈灾演出，就捐献了15多亿元。

    三是传统媒体滚动连续直播。这次媒体反应迅速，尤其是CCTV，连续已经150多小时的直播，对沟通各界，通报灾情，稳定人心，起到了非常重要的引导作用。

    四是网络媒体的重大作用。网络媒体作用重大，就连军队空降救援人员，其中一个降落点，还是得益于老家在灾区的一个人凭印象在网上发布可能的降落地点，引起相关部门关注，使军队顺利降落。还有生还人员亲友寻找、抗震救灾知识传播等等，迅速而广泛，发挥了传统媒体所不具备的优势。

    五是媒体与民众的良好互动。这次媒体和民众的互动也非常好，比如，广播电台汽车频道，采访汽车企业捐款情况，并跟踪后续对灾区的支持，对汽车企业的品牌宣传、强化社会责任感等，启动了很好的推动作用。CCTV赈灾演出，各位明星真金白银当场捐献，几分钟后，电视屏幕下面就滚动显示出每个人捐献的数额，非常直接。大家留意到，孙楠一开始只捐了5万元，大家看电视的时候都议论纷纷，相比毛阿敏、倪萍，并一定比他更有钱，却捐了100万，大家觉得他捐款太少了，我相信不同渠道的信息也会马上传到现场的孙楠那儿，没过多长时间，下面的滚动信息显示，孙楠的捐款变成了10万，看来孙楠实在不好意思，当场又加了钱。

    以上选取的几个方面的事实，汇总起来，我们可以看得出来，普通民众、媒体、各类社团等都不是政府组织，但这次在抗震救灾中作用巨大，参与广泛，细细想来，我们可以看出社会管理的很多变化。

    一是民众参与公共事务的热情比过去有很大提升，这一方面反映改革开放以来，百姓的生活水平提高，解决温饱问题后，参与社会事务的需求增强了，这就如同旅游、文化娱乐需求增长道理是一样的。同时，与近几年加入WTO、2008奥运会、1998洪水救灾、2008雪灾救灾、藏独等诸多事件有很大关系。这些变化非常重要，因为改革开发以来，社会价值观在迅速地多元化，能够获得民众广泛认同的价值取向越来越分散，这个变化反映出民众有很大的价值认同的需求，并通过这种积极的、能够带来民族凝聚力的事情释放出来。同时，民众积极参与公共事务，也是社会民主推进的基础，很难想象，一个国家的民众对公共事务都漠不关心，听之任之，这个国家能够很好地推进民主建设。因为，民主的主体就是民众，民众都不关心都不参与，又哪来的民主呢？

    二是改变各界对社会管理模式的看法。民众也是社会管理的主体，民众的广泛参与，不仅仅会改变更多民众对过去社会管理模式的思维定势，也会改变政府对社会管理模式的思维定势。因为，过去，大家都习惯性地认为，社会管理是政府的事情，与老百姓没什么关系。现在社会在转型，从政府角度看，在从大政府向小政府转型，从管理型政府向服务型政府转型，从无限责任政府向有限责任政府转型，这个转型不仅仅是政府的事情，因为转型留出来的空间需要各种非政府组织、中介机构和民众的大力参与来弥补，否则，政府转型是谈不上的。这次，中国政府有力地推动着各方面的力量抗震救灾，但毕竟很多事情不是单靠政府就能办好的，民众参与作用很大，这种趋势会慢慢地推动改变社会管理模式的转型。

    三是媒体作为社会管理的重要力量越来越走上舞台。这次明显看出，政府、媒体、民众的快速互动，对各个方面都起到了催化剂的作用，对于政府官员来说，面对媒体就等于面对13亿人的民众，因为全国上下都在看滚动直播，每个官员的表现直接暴露在老百姓的审视之下，而民意又会通过网络媒体互动反映出来，传统媒体又二次三次反馈网络媒体的动向，比如网络上传播温家宝总理感人的10句话、各种照片、各种言论，明显地在释放着民意。政府、媒体、民众，这多个角色的互动就会形成“蝴蝶效应”，对政府和民众都将是很大的推动。

    灾难给民众带来不幸，但同时我们看到，大难兴邦，我们在悲痛中建设家园的同时，也希望能通过这天灾带给社会更大的进步。

名言警句

Deliberate slowly, execute promptly.
谋虑要慢，行动要快。