红楼梦描写的贾府,是在中国18世纪的封建时代,它的管理必然带着“中国”和“封建”的烙印。有趣的是,我们用现代管理科学的眼光审视,贾府的管理与德国“组织理论之父”韦伯的管理理论有很多暗合之处。
马克斯·韦伯1910年在《社会组织与经济组织理论》一书中,提出了著名的“官僚结构的模型”,即最高领导层、行政官员层、一般工作人员层。最高管理层主要职能是决策;行政官员层主要职能是贯彻最高领导层的决策;一般工作人员层主要职能是从事各项具体的实际工作。这竟与贾府的家族管理有着惊人的相似。
贾府的管理层次,也基本可以说是三个层次:以贾母为代表的最高领导层,以贾琏、王熙凤为代表的行政官员层,以贾府小厮丫环为代表的一般工作人员层。审视贾府的三层管理结构,不但暗合官僚结构管理特点,而且简直可以划分出董事会和经理人。
这个董事会的成员有:贾母、贾赦、邢夫人、贾敬、王夫人、贾珍、贾琏、王熙凤、贾蓉。把红楼梦从头翻到尾,贾府事务的决策都跑不出这九位董事去,说它是个董事会,是因为他们是这个家族企业主要股东构成,并掌管着企业的日常经营,他们构成了贾氏企业的最高决策层。
其中贾母可算是董事长,这个董事长的地位是历史形成的,现在一些家族企业,设一职曰:董事局终身名誉主席,贾母庶几近焉。贾氏企业行政官员层主要构成是:宁国府总经理贾珍;荣国府总经理贾琏,副总经理王熙凤。在贾氏企业的行政官员层中,有一大批执行经理、部门经理的存在,像赖大和赖大家的,赖二,周瑞和周瑞家的,来旺和来旺家的,林之孝和林之孝家的,来升和来升媳妇等,他们起着承上启下的作用,是董事会和总经理决策的直接执行者。在行政官员层之下的是一个庞大的一般工作人员层,其中细分可以分出许多部门小头目,像柳嫂子就是大观园内厨房的一个小负责人。他们的构成主要是奶妈、丫头、杂役、小厮、长工等。
单纯从组织形式上来看,贾府的管理与韦伯所推崇的官僚结构模型是很近似的,韦伯认为官僚结构管理是最有效的形式。“纯官僚式的组织即各种独裁的官僚模型,从纯技术观点上看,能够取得最高的效率;在这个意义上,它是已知的对人类进行必要的管理的最合理的方法。它优于其他形式的表现是其准确性、稳定性、严格的纪律性和可靠性。”毫无疑问,他所推崇的这种管理办法在红楼梦中是失败的,韦伯过于乐观了,原因就在于,他从纯技术的角度构筑了一个乌托邦式的乐园,没有预料于官僚行政式管理之下的不负责任、效率低下甚至以权谋私的种种非技术因素,这恰恰在《红楼梦》这部伟大的现实主义作品中做了淋漓尽致的再现,从这个角度说,《红楼梦》对今天的企业管理都是有借鉴作用的。
敬请登陆个人主页:
http://yyqhysc0623wxj.chinavalue.net价值中国网
http://yyqhysc0623wxj.blog.bokee.net/医药营销企划与市场/万祥军
http://www.xj0623hjwq.blog.bokee.net/中国老年义工服务中心/齐鲁夕阳红老年事业服务中心