微软在一开始采取了开创策略，但在后来封闭式内部网络与开放网络的战争中，一些转折性的变量（例如因特网与MSN用户的增长，以及MSN早期用户的活动数据等）让微软深刻地体悟市场的发展趋势；当开放网络取胜的趋势明朗化之后，微软便重新调整MSN的市场焦点，将策略重心转向因特网。微软的转变显示企业的策略姿态并非一成不变的，并且也清楚地说明在不确定的环境中保持策略弹性的价值。

最杰出的企业在投下赌注、开创市场时，会为自己保留一些策略选择，以便在必要时刻迅速地改变方向。由于在第二层次的环境下，转折性变量的监测并不困难，因此，企业能够轻易地进行调适，或者采取观望态度。