三流企业做产品，二流企业做服务，一流企业做标准，顶级企业做文化。

    这个排序本身就说明了企业“核心竞争力”的变迁和递进过程：

    商业经济初期，行业成熟度不高，市场竞争程度不高，消费者的品牌忠诚度形成只需要一个因素，那就是产品质量；服务是行业和市场发展相对完善时期，企业要想脱颖而出，掌握市场话语权，必须在“服务”环节为品牌增添附加值，为品牌美誉度加分；标准则是领先企业抬高门槛，规范经营，设置进入壁垒，提高竞争水平的有力武器，对消费者的责任和保障也因此根本实现。

    眼下，对文化的认可与否是人才去留的决定性因素，对文化的熟悉、追随与否则是消费者进行取舍的要害之处。先进的制度不一定能形成好的企业文化，而好的企业文化却能催生并巩固先进制度的形成与持久，企业文化也因此理所当然地成为现代企业的“核心竞争力”。