文化才是现代企业的“核心竞争力”


    三流企业做产品,二流企业做服务,一流企业做标准,顶级企业做文化。

    这个排序本身就说明了企业“核心竞争力”的变迁和递进过程:

    商业经济初期,行业成熟度不高,市场竞争程度不高,消费者的品牌忠诚度形成只需要一个因素,那就是产品质量;服务是行业和市场发展相对完善时期,企业要想脱颖而出,掌握市场话语权,必须在“服务”环节为品牌增添附加值,为品牌美誉度加分;标准则是领先企业抬高门槛,规范经营,设置进入壁垒,提高竞争水平的有力武器,对消费者的责任和保障也因此根本实现。

    眼下,对文化的认可与否是人才去留的决定性因素,对文化的熟悉、追随与否则是消费者进行取舍的要害之处。先进的制度不一定能形成好的企业文化,而好的企业文化却能催生并巩固先进制度的形成与持久,企业文化也因此理所当然地成为现代企业的“核心竞争力”。