在我们中国，不论你走进哪家商场、专卖店，你都不能专注于琳琅满目的商品，因为总有一两双眼睛围着你骨碌碌转——有人称这是热情，在我看来却是炼狱。随便拿起什么商品看看，总有心怀叵测的导购在一旁喳喳乱叫，要不你看另外一种吧，既好用又便宜，连我自己都在用呢。你以为你是谁？你用我就用啊？切！这个时候，我会耷拉起脸耷拉起耳朵，离她推荐的商品更远些。在宜家，就没有这般讨厌的导购，晃来晃去的都是顾客，看每个人惬意的表情，跟在自己家一样。胖胖边摁动数码相机的快门，边告诉我，广告画上那些笑嘻嘻的人，全是宜家产品的设计师。是吗？难怪我一个都不认识呢。环顾那些长相各异的欧洲人，我悄悄对胖胖讲，北欧男人长得有味，女人显老。胖胖没吭声，目前他对人的长相恐怕没多大兴趣。不过，打现代广告在中国大陆昂扬登场以来，百分之九十五以上的模特儿不是美女就是帅哥，多半还是名人——我的担心就在于此：名人的广告效应可是两面的，可能消费者趋之若鹜（美女当红时），也可能避之三舍（帅哥吸毒被抓时）。宜家全用设计师作广告，虽缺乏轰动效应，却是“润物细无声”的——商界的成功，就应该是这样不知不觉的，如同邻家女逐渐出落成一朵花一样。这种成功也最持久。

        第一次到宜家的自助餐厅，吃好饭我起身就要走，胖胖没拦我，也不说话，默默地收拾咱俩的餐具。我扭头奇怪地问，你学雷锋吗？他这才咕哝，你说咱该不该收拾餐具？我脱口而出，不该。他端着盘子边走边说，是呀，理论上说不该。跟他走到一个不锈钢架子旁，看他把盘子插进去，我才注意到旁边有白纸写着黑字，大意是说请顾客自己收拾餐具，宜家减少了对你的服务，你就自己省下些钱，云云。真的是不一样的管理理念。

        胖胖几次到宜家取经，不知跟我有没有同样想法？咱俩没有交换过意见。不过那天我很郁闷。在自动扶梯上偶然回首，见男男女女几乎人手一个冰激淋，于是我馋了，拉拉胖胖的衣袖说，我也要。他不理我，自顾自往停车场走。赶上他我再次重申，我要吃宜家的冰激凌。他这才翻着眼皮对我讲，不能乱吃冰凉的东西，你忘了我喝冷牛奶肚子疼的事了？

        咱胖胖的这种态度，是不是意味着他取到了宜家的真经呢？