善于总结
给演讲作一个有力的总结是相当重要的，因为它能
帮助听众形成对演讲的最后印象。经常复述演讲的
最主要观点，以一次次引起听众的注意。
不要让视觉设备使用得太久，它们会分散听众
的注意力。
给出结束的信号
演讲过程中，用语言信号告诉听众你还要讲多少内
容，什么时候结束演讲。用一些语句，如“现在，
  我要提出的四点中的第三点是……”或者“现在
，在回答你们的问题之前作一个简单的总结……”
。向听众提示演讲即将结束，这能使你确保在总结
主要观点前听众的注意力高度集中。在你的总结中
要包括演讲中提出的所有要点和思想，这样，  听
众还有最后一个机会重温你的主题。这也给他们考
虑想要提的问题的一个机会。
要做的事
告诉听众你想要他们带走多少观点。
确保遵守预定的时间。
确定在时间不够的情况下，哪些观点可以删去不
讲。
如果漏讲了什么，宁可不讲也不要在演讲结束时
加以补充。
 不要匆忙讲完，好像你急着要离开。
 结束演讲的总结一定要出色而有力。
留下印象
听从对你留下的最后一个印象记得最牢，因此，你
要保证留个好印象。演讲前，花时间考虑最后几句
话，这样你的结束语就能完美无缺。在总结中要综
合运用停顿、语调变化以及押头韵等语言技巧给听

从留下一个难忘的印象。这样，价钱的信息就易被
很好地理解，而你作为演讲者的声誉也能得到提高
。结束
演讲的结束语要避免使用武断的口气。要集中于表
达确切的、经过深入研究的事实，  而不要在主题
上掺上个人的意见。结论要牢牢地建立在整个演讲
所罗列的事实上。如果演讲有一个回答提问的过程
，必须记住：经过精心准备的结尾可能被冲淡。在
这种情况下，你可以先回答听众提出的一系列问题
，  然后在作简短总结时，  再次重述你的主要观
点。
作出总结
在你就要作出总结前，  走到你正在使用的视觉工
具前面，  让听众能够清楚地看到你充满信心地站
着并权威地作出结论。
总结时运用押头韵来加深印象。
在总结和回答提问之间作停顿。
强有力的结束
一个强有力的而且令人难忘的结尾很重要。为了做
到这一点，你应该记住下列技巧：
●将演讲压缩为一到两句话。总结要简明，  短而
有力的句子远比十分钟的独白更能有效地集中听众
的注意力。
●强调关键词。关键词后的停顿能起强调作用。在
讲到最后一个主要观点时用“还有”这个词语强调
也是很好的办法。
●运用押头韵。  以同样的字开头的几个词能使总
结更令人难忘。押头韵的词要限制在三个之内。
抓住听众
演讲是为了听众，而不是为了演讲者。你一定要了
解如何判断听众的反应，并懂得如何处理他们的反
应。
判断情绪
要早一点到达演讲现场，以便有时间评估听众的情
绪。听众是刚刚冒着瓢泼大雨赶来的吗?他们可能
会对你要告诉他们的内容抱有敌意吗?前一个演讲
者让他们发笑了吗?80尽可能多地听前面演讲者的
演讲。
调动听众情绪
先要判断听众的情绪——比如通过评估他们对前一
位演讲者的反应。然后你就能决定你有效传递信息
的策略。如果有些听众显得无聊而昏昏欲睡，就问
一些问题让他们举手回答，  以激发他们的兴趣。

“来这里以前有多少人给办公室打电话了?只有三
个?好，  那么有多少人想到过给办公室打电话?”
如果听众怀有敌意，你可用笑话开始演讲，但是你
的身体语言一定要给出积极的信号。
 让听众知道你意识到了他们的感觉。

寻找信号
作为演讲准备的一个方面，你应该已乏排练了你的
身体语言。现在你要学习懂得各位听众的身体语言
。注意身体动作，下要希望每个人的表现都一样。
有些人身体尽量靠前，  热切地希望提出问题；有
些人则可能陷进座位里，希望离开这里。
 每隔一定时间就向听众提问，以吸引他们的注
意力。
辨认消极的信号
听众表示不同意或敌意的方式很多。注意那些侧身
靠近邻座批评你演讲的人，和那些双臂交叉并直接
对你皱眉的人，  以及那些双眼朝上、好像天花板
比你所讲的一切都有趣的人。记住，单独地看一种
身体语言比如跷着二郎腿，  可能产生虚假的印象
，  因此，  要通过综合评估来作出判断。

寻找有兴趣的信号
感兴趣的姿势很容易被辨认。注意微笑或点头的人
，  或身体前倾并热切地看着你的人。他们的眉头
会由于专心而轻微皱起。有这些信号的听众可能已
经被你的观点所征服，  因此你在演讲时要关注他
们并吸引他们的注意力。
好奇的姿势
身体前倾，两肘靠在膝盖上，下巴放在紧握的手上
，这样的姿势显示这个人在思考演讲者提出的观点
。
观察面部信号
就身体语言来说，脸部是最富有表情的。如果你与
听众的距离足够近，你就能看到很多细小的信号，
  从眉毛的运动和眼睛的神志直到嘴形的变化。与
一般身体语言一样，脸部表情也要从整体上判断。
孤立地看一个信号可能无法真正了解一个人的感觉