市场策略:制造体验


  年营业额40多亿美元,门店数量近万家的星巴克,却没有花一分钱真正做过广告,没花一分钱做广告的还有一家美国的企业:google,他们都是自己所在领域内的第一名。

  他们靠创意及体验赢得了顾客,甚至演变成一种宗教式的体验文化,顾客与潜在顾客之间相互传染。

  体验即营销!

  制造体验的三大法宝:

  1)制造品位,这种品位是时尚而流行的,符合顾客的个性要求;

  2)制造感受,通过顾客身临其境,得到某种方面的满足;

  3)制造传染,让每一位顾客都充分记得品牌的独特之处(传染源),无论是商品、环境还是服务,顾客与潜在顾客之间相互传染。