尽管是品质多年,甚至曾经是中国乳业的第一品牌,伊利还是在三聚氰胺之后,进行了“从心开始”的广告。既然,是“从心开始”,那我们是否可以这样认为:之前的若干年,伊利完全是在糊里糊涂中渡过的——虽然曾经是第一企业。更可怕的是,我们这些数不胜数的消费者,竟然是花钱买的一厢情愿!这个逻辑推理五年级学生都会啊。这就有点像一个冰洁纯情的圣女嫁给了一个见异思迁陈世美。然后,在包公面前,陈世美信誓旦旦的说,从今往后,对圣女忠心不二。
而靠借鉴美国著名出租车爱维特的策略而扬名的蒙牛(或许是我的主观猜测,前者虽发生的时间早,这也不能说明中国人不能原创出这样的策略),不久前还是一个乳臭未干的毛小子,似乎是吃了灵丹妙药,亦或者是抄了近路,反正是与伊利并肩而行。这号称“每天一斤奶,强壮中国人”的蒙牛,在网上被笑为:每天一斤奶,搞到一片人!为恢复往日的光彩,蒙牛最近展开了一次堪比“超级女声”规模的广告传播。“只为这一管”从平面走向了影视。如果现在是管着管那,是否已经默认前面的产品,真的只“一管”?这似乎不用上学都可以明白的道理!
以上的论析,完全是在问题发生之后,大多数人持有的观点。从一个消费者的角度,我写下了以上的文字。因为,他们的确伤害了我在消费时的心情。
到今天,还有媒体报道,受此牵累的婴儿有29万人。而到今天,其实事件的主角依然没有高风亮节的站出来。但其实,整个事件的过程中,有三方面的舆论倾向:批判、同情、保护。可以发现,热热闹闹的其实都非事情的主角。为何在事情沸沸扬扬的时候,事情的主角选择了沉默?或许,在中国做品牌的确有很多非经济的因素,但同样一个简单道理:宁愿把钱花在广告上,而不会把钱用在实际行动上的企业,有谁会支持?不知道,卖场的牛奶的销量是否有所回暖。
一个品牌最重要的是什么?也许很多的人会说,品牌的三度,或者是品牌理念,说地再玄乎的是:品牌基因。
我要说的是:以上纯粹是废话!!!
这么多年的品牌树立,为何至今中国没有国际品牌?不要说什么中国移动名列世界品牌500强之类的话。如果不是因为中国人口基数的庞大,或是有更多的行业对手,中国移动是否能盈利都还是问题。虽然,每年中国移动的广告是如此的多,也养活了数不胜数的“小蜜”。有学者称,华为可算一个中国的国际企业,但它里国际品牌差的很远。别的不说,光是现存的种种问题,也足以说明华为只是一个企业不是一个品牌。
而其实,蒙牛本十分有潜力成为中国品牌建设的模范。那些说品牌是一个系统而长期的建设工程的人,其实有一般是怀着私心的。谁说品牌都一定是百年老店?GOOGLE的历史,应该年轻于中国N家企业?可是蒙牛还是倒下了,是否能东山再起,那得看下回分解。但有一个事实是,蒙牛之前的品牌建设是失败的,而且是十分失败的。不管是请国际4A还是本土公司。
回到前面的问题:一个品牌最重要的是什么?我的回答是:抗风险的能力!翻看那些国际知名品牌的发展历史,会发现没有一个品牌的成长是一番风顺的。换种思维想想,那些没有经历过危机的品牌是算不上品牌的。从这个角度来看,三聚氰胺事件本非是彻底的坏事(当然,这仅仅从逻辑上来说,不能否认事件对消费者所造成的伤害是彻头彻尾的坏事),它也在历练伊利、光明、蒙牛等中国的乳制品企业。
十分可惜的是,过了这么久。我们看到的是,一些代表的信誓旦旦和近期的很幼稚的广告。这是在干什么?还想愚弄消费者吗?这些都只不过是他们的意淫罢了。这样下去,丝毫不能增加他们品牌的抗风险的能力,反而是在重走之前的老路。虽说现在是在扩大内需,但也不能让重复的行为来浪费资源。
在这次的次贷危机中,高盛成功的抵抗了这种风险。这现实了什么?这就是品牌精髓。日本这样一个小国,它的汽车生产厂家有多少?而他们的生产汽车的历史都不超过50年。
总结一下,说得有点离题了。
在中国,所谓的品牌所陷入的误区是:
注重规模而不看竞争力。
注重数字而不看本质。
注重哗众取宠而不看以人为本。
注重盈利而不看客户的满意度。
注重名头而不看抗风险的能力。
而解决之道是,品牌不是暴利而是一种态度!
从牛奶危机看中国的品牌建设
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