不论何种商业模式,最终都需要赢利,只有有赢利点的支撑,才能保证基业长青。
一种商业模式要赢利,大多数情况下,都必须要清楚其面对的潜在顾客是谁,才能针对潜在顾客不断提高实践中的服务能力和水平,此种商业模式就能建立起稳定的顾客群,才能最终保证商业模式的成功。
尔瑞海公司运用“绩效助力”理念,采取倒金字塔模式来组织和管理人力资源,使得公司成为人力资源转换为人力资本的平台,根据一年多的市场实践,尔瑞海公司树立的信誉是:人力资源增值、服务5维健康。具体解释为:只要愿意投入到这个平台的人力资源,我们通过培训和组织,为产品企业的经营者服务,实现其增值,同时,我们建立有健康服务队伍,借助优秀的产品,积极地向客户提供身体、心理、精神、情感和进化等5维健康服务。
尔瑞海公司现在清晰地定义潜在客户为五老:老总、老教、老梦、老能、老问。即服务于老总(企业经营者)取得市场绩效;协助于老教(咨询、培训、策划)使其理论变为现实成果;为老梦(拥有梦想的人)搭建平台,让其梦想成真;吸收老能(愿意提供自己的技能在平台中作服务的人),帮助其实现满意的职业生涯规划;帮助老问(身体老有问题、事业老有问题)发现需求、解决需求,达到良好的满意度。
尔瑞海公司是一个开放、对等、共享的平台,我们的成功模式将会在全球运作,欢迎潜在顾客接受我们的服务,实现网下的维基经济。