作者：武义勇 方丽莹

          1、旅游战略盲目化。

          建设“中国优秀旅游城市”、“中国最佳旅游城市”、“历史文化名城”、“园林城市”、“卫生城市”、“森林城市”，“打造成世界一流旅游目的地”“建设成世界知名旅游目的地”已经成了各地政府发展旅游的标准化战略模式，战略的盲目化导致各个城市旅游营销发展千人一面，缺乏独特的城市个性和城市魅力，更加缺乏城市品牌的影响力和生命力；

      有些个别城市甚至出现同时拥有“中国优秀旅游城市”、“历史文化名城”、“园林城市”、“卫生城市”、“森林城市”五个称号，但当地的旅游产业却发展非常缓慢的局面。

      2、旅游促销同质化。

      旅游业的促销，从“老三篇”导游图、宣传册、录像带开始，随着旅游业的进一步发展，又增加了“新三篇”交易会、推介会、DVD。不知是眷恋还是无奈，就是这为数不多的相当有限的旅游促销手段，较多的是年年岁岁花相似，岁岁年年人也同，缺乏形式创新，更缺乏内容创新，这种以不变应万变的传统落后的旅游促销，早已经没有了昔日的光彩，成为食之无味、弃之可惜的鸡肋。

      各地举办的各种名目的旅游节，由于缺乏品牌化的包装和策划，旅游节也成了大杂烩，最终沦落成“官员台上坐，客户打游击，媒体走过场”的局面。一个投入上百万甚至几百万元巨资举办的旅游节庆活动，往往是热闹了当地老百姓，风光了出席的官员，冷落了外来客商，十里之外便一无所知。

      自广西旅游促销大篷车被国家旅游局授予“中国旅游促销第一品牌”后，神州处处大篷车。旅游促销大篷车这种“以特取胜”的促销方式，正在被许多城市和地区克隆和模仿，并且已经演变成一种新的大篷车跟风潮，最后导致“大篷车”成为雷同重复的“大路车”。

      世界已经进入了品牌营销时代，营销主导经济，品牌主宰世界，而中国旅游业，至今还停留在促销时代。

      3、旅游品牌空心化。

      旅游品牌空心化主要表现在品牌单纯的符号化，有广泛的知名度却没有个性化的内涵，品牌缺乏美誉度和吸引力，品牌定位及核心理念同制化严重，目标受众对其品牌的认知和认同与其知名度严重不对称。如果对品牌资产没有一个持续的创新性提升，就会导致信用过期或是创新能力的减弱，而只靠空洞的宣传支持，最终会影响后续的交易，导致品牌空心化。

      泰山作为五岳之首和世界文化与自然双重遗产，有着悠久的历史和文化，然后随着新营销环境的改变，景区正陷入了前所未有的品牌营销迷茫和困局之中，面临着景区品牌严重老化、品牌形象提升乏力、核心竞争力下降的局面。

      4、旅游渠道边缘化。

      据有关资料统计，目前国内每年有20亿人次出行，而旅行社接待量不到2000万，只相当于整个旅游市场的1％，其根本原因就是中国没有大型的旅游批发商，无法形成规模效应，许多外出（包括公商务、探亲、休闲等）游客没有通过旅行社出行。

      国外成熟的旅行社分工体系呈垂直分布，分为经营商、批发商和零售商。而国内旅行社则是按照经营范围划分，并将由相关主管部门审批，分为国内旅行社、出境旅行社以及入境旅行社。在这种水平分工体系下，所有旅行社企业都要研发、销售产品，不仅浪费了大量的人力、物力、财力，旅行社的品牌也受到区域性的严格限制。渠道的水平分工体系和边缘化，已经成了严重制约中国旅游发展的重要因素之一。

      5、旅游体制僵硬化。

      在政府主导的旅游行业一直存在“重规划、轻营销”的思想，各个地区规划做了不少，却不能成为营销的原动力，最终不能转化为经济效益，规划就成了上任领导的面子工程，最后规划就沦落成“规划规划，墙上挂挂”的地步，“规划”成了“鬼话”，旅游体制的僵化，导致旅游管理和旅游营销的脱钩。

作者简介：

武义勇：
中国旅游品牌研究中心高级研究员，光华卓策旅游品牌营销策划机构总经理，《销售与市场》、《新营销》、《中国旅游报》营销顾问、新浪城市频道城市营销专家、同程网、通用旅游网旅游实战营销专家，“品牌建设九步法则”的创立者，其中品牌定位研究，入选湖南大学工商管理学院MBA营销教材，负责的红领服饰案例荣获“中国服装十大影响力品牌”，负责的冬映红案例荣获2004年中国杰出营销奖，非士《心都凉了》系列报广荣获第十二界广告节三等奖，乐岛海洋公园项目销售额翻了两番，从1000多万增长到4000多万，在品牌战略、营销管理、广告创意、渠道管理、招商、企业培训等方面有着丰富的实战经验。“欢乐谷模式”和“乐岛模式”已经成为比较成熟的受业界欢迎的营销模式。

方丽莹：
光华卓策旅游品牌营销策划机构项目经理，中国传媒大学电视新闻方向研究生，熟知文化传播的方式和途径，擅长策划、培训、摄影和写作，热爱旅游，专注旅游行业营销研究，曾在红袖添香网站担任文字编辑，拥有个人旅游博客，博客中的《南宁古迹大全》及《魅力广西系列》受到媒体和网民广泛关注，广西电视台、南宁电视台、《南宁晚报》等曾进行专门报道。参与编辑出版知名旅游丛书《艳遇丽江》系列，编辑出版《中国北海旅游度假指南》春季、夏季秋季版；


附件2：光华卓策旅游智业简介

“光华卓策旅游智业”（简称‘光华卓策’）――旅游营销问题全程解决专家，是中国旅游界极具影响力的唯一一家融合“品牌管理＋营销策划＋公关顾问”为一体的专业旅游智业顾问机构。与中国旅游局、北京大学光华管理学院等业界旅游权威机构有着长期战略合作关系。

―― 2004年中国杰出营销奖

―― 首届华人平面设计大赛、 “海豚杯”全国青年广告人创意奖

―― 第八届广告节设计作品奖

―― 全国第九届广告节作品奖

―― 荣获2005年广州日报杯广告铜奖

―― 作品入选2005年IMI广告年鉴

――《销售与市场》营销顾问

――《中国旅游报》旅游营销顾问

――《新浪旅游频道》营销顾问