《中国建设报》《中国楼市》　记者　薛晓燕　2006年2月15日　

宏观调控净化市场

中国楼市：2005年过去了，阳光100有何感言？

范小冲：2005年最大的事情就是宏观调控。应该说，宏观调控不是打压行业，而是为了使行业能够长期、持久的发展下去。这个政策的出台在一定程度上抬高了行业的门槛，也相对净化了市场。资源的优势企业将集中，好的企业在调控中将获得更大的发展机遇。

中国楼市：阳光100目前的土地储备怎么样？

范小冲：阳光100的土地储备不错，现在大概有1200万平方米。正是大家认为紧缩的时候，我们在走出去。这得益于我们更早地进行全国布局、更早地实施全国战略。按照现在的规模和速度，开发6到7年基本没有问题。

中国楼市：业界一直有阳光100上市的传闻，是否在近期真的会考虑上市？

范小冲：阳光100目前的资金渠道能够充分满足自己的需求，所以没有考虑通过上市来融资。另外，现在上市的资产价值是被低估的，特别是中国的股市，会计制度和资产价值的评估不能很好地反应企业资产的价值。

中国楼市：在当前的社会舆论中，房地产开发商一直是以负面形象出现，你如何看待这个问题？开发商应当如何树立行业的正面形象？

范小冲：中国的房地产业发展到现在，不过15年的时间，真正步入市场经济很短。对于这个速成的行业，不可避免地会出现一些不好的现象，包括一些发展商自身也很不检点。同时，中国改革创造了很多繁荣，也因此付出了改革的代价，如贫富的差距，如城市化过程中不可避免地破坏到城市的文脉。而这些，大众都算到了开发商身上。

今天的房地产业，是国民经济的支柱产业与消费热点，所以在2006年，打造房地产行业的正面形象尤为重要。这样才能与客户更好地沟通，才能和大家进行理性的对话。现在不是去和媒体争论的时候，或者和客户辩论的时候。只有真正把产品、企业、客户服务做好，实现自己的专业化和对客户的履约，才能树立行业的正面形象。

我们不谈创新谈改进

中国楼市：阳光100对创新的态度如何？

范小冲：在阳光100不太谈创新。因为这是一种革命性的，颠覆性的改进。这种改进一定要有，但不是天天的。否则，对于一个稳定的企业与品牌来说，要冒非常大的风险。同时不一定会得到客户的认同，因为这不是连续的过程。阳光100更多的在谈“改善与改进”，即革新而不是革命。这样对市场不是一个巨大的波动，而是一个慢慢进步的过程。房地产行业不像IT那样，需要快速进步，需要经常进行颠覆性的革命。

中国楼市：那么阳光100是如何看待人才问题？又是如何培养人才？

范小冲：我们的看法是，人才很多，但是不一定都留得住。而且，我们有我们的人才标准。阳光100更多地注重建立企业的平台与标准。我们每年都校园招聘，更喜欢在应届毕业的高素质学生中挑选。我们是通过公司的标准、流程、模式，使一些高素质的人，通过培训锻炼，很快的变成人才；而不是一些社会上所谓的什么都会、经验极其丰富，但是价值观有冲突的人，这样的人才，我们是不欢迎的。

人才培养，原则上，以阳光100自己培养为主。我们不希望空降兵、大师到这里来指指点点。他们可以当顾问；而专业干部和专业人才，就依靠外部招聘，自己很难培养。

中国楼市：阳光100的人才流动是否频繁？如何处理与应对？

范小冲：人员流动哪里都有，在阳光100总体还可以，相对稳定，没有影响到我们的业务。现在我们逐渐走向平台的建立和完善，所以即使人员流动，他的整个客户与业务的延续性，都在这个平台上，其他人还是接得上的。过去很多人管理的机制不是靠制度，不是靠组织，而是靠人来管理。现在我们更多地依赖平台、流程，依靠标准和制度来管理。

专业化至少20年

中国楼市：对于阳光100的产品，经常是换不同的设计师，但却能够高度统一阳光100的风格，这是为何？

范小冲：我们谈到的是，与国际大师对话，而不是国际大师设计。设计，是盲目崇拜大师，说什么就按照他的执行。我们从来不这样，而是对话。阳光100从自己的目标客户群出发，再去挑选什么样的大师。客户的需求是你向大师提出的，而不是随便让他设计。同时，在设计过程中，应该是不断与他们对话的，这样才能让他不会走偏你的目标客户群。

必须提醒的是，大师不是你的核心竞争力。做完你的项目他就做别人的。核心竞争力，一定要是自己的。不能盲目崇拜大师。

中国楼市：阳光100今后的路怎么走？

范小冲：今后怎么走，这是百年大计，我们还是想的少。先把今天的事情做好，更加聚焦，更加专业化，为客户创造实打实的价值。只要为客户，为城市创造价值，企业才有存在的价值。如果不能为社会创造价值，即使生存下来，也是一个负担。那样的百年老店，可能也被别人送到养老院了。社会不需要你，活一百岁，对社会、对自己，都是一个负担。

而眼下我们要做的，就是更加坚持地盯准这个市场，坚持聚焦，也才能让我们更加地走向专业化。

中国楼市：预计这条专业化道路阳光100会走多久？

范小冲：至少20年。

随着中国城市化的快速增长，之后房地产市场肯定会有所调整。比如今天中国的房地产还类似于第二产业，但在国外，实际上是第三产业。今后肯定更多地要与服务、金融、投资，甚至包括很多的物业住宅。目前，我们还没有想太细，但今后肯定要跟上的。

但20年内，我们还会坚持走下去。等到那时，公司的实力与规模也将大大提高，包括未来最大的财富———聚集的客户群。今后进一步通过对客户的服务，肯定能创造更大的价值。

中国楼市：你自己如何评价阳光100这个企业？

范小冲：有点理想吧。它将为我们的目标客户群———中国快速成长的白领阶层，提供实用与艺术相结合的建筑。同时也是他们可以买得起的、性价比最好的房子。