安徽省在今年高考阅卷工作中，因计算机漏统考分，致使考生高考文科综合科目成绩统计有误。事情发生后，该省组织技术力量实事求是地进行了纠正，同时对全省所有考生的其他科目成绩进行了认真、细致的排查，并根据重新合成的实际成绩重新划定了文科各批次(含艺体类)录取最低控制分数线。（6月27日中新网）

　　安徽省对这起事情的处置是及时的、正确的。事件发生后，该省不仅如实纠正错误，举一反三，并且及时向社会公开事件真相、处理办法及结果。由于处理得当，此次事件没有造成严重后果。近年来，由于计算机应用技术的不断成熟和普及，采用机读卡答题和电脑阅卷已经成为考试阅卷工作的发展趋势。目前电脑阅卷几乎已经涵盖了所有具备条件的各级各类考试。但由于计算机本身受到硬软件等因素的限制及人员操作上的问题，出现失误在所难免。安徽省有关部门在充分尊重客观事实、认真分析原因的基础上，迅速对事件作出合理、合情的处理，体现了实事求是的作风，这样的作风值得提倡和借鉴。

　　但同时我们也不得不看到，某些地区和部门在处理相同或类似的问题上，态度、措施和效果却差强人意，究其原因，就是不实事求是，不能正确面对工作失误。笔者曾亲身经历过这样一件事（出于对当事公司的尊重，这里隐去其名称）。手机给我们的工作生活带来了极大的方便，同时给我们也带了不小的烦恼。笔者因公身处外地，手机恰因欠费停机，于是买了张充值卡充值。两天后从外地回来，手机却又无法使用，被告知又因欠费停机，于是上网查询充值记录和停机记录。蹊跷的是，两项记录均查询不到！打该公司服务热线反映情况，某男性“客户服务代表”相当肯定且自信地告诉我，“我们的计费系统绝对没有问题”！当时我就反问他，其一，美国五角大楼的计算机系统都出现问题，网络也都被黑客侵入过，你凭什么这么肯定，这不符合客观规律！其二，我的余额和交费记录，为什么不吻合且相关甚远，这到底是工作失误，还是系统故障！难道这不是自相矛盾吗？其三，我们是消费者，我们有权利知道我们真实的消费情况，为什么真实信息不能得到记录呢？这又是什么问题！计算机、网络容易出问题，我们的工作中也难免会出现这样或那样的工作失误。

　　某些地区或部门为了局部或部门利益，在处理工作失误的问题上，不能正确对待，导致正常工作受到牵制和拖延，甚至造成重大损失。其实工作失误并不可怕，可怕的是藏着、掖着，甚至讳疾弃医、公然对抗，这对于我们的工作才是致命的打击。面对工作失误，我们应当采取的态度怎么样，直接决定了事件的处理结果和发展方向。吸取教训，直面矛盾，实事求是，举一反三，认真剖析问题的根源，制定科学合理的解决方案，这才是对待工作失误、做好补救工作的正确态度，任何欲盖弥彰之举都是极端错误和危险的。