美国银行现已超越花旗银行成为美国第一大银行，美国银行的操作风险管理很有特点。

　　美国银行成立了企业操作风险管理部门和符合性风险管理部门，并通过培训等方式进行全员的操作风险和符合性意识教育。

　　美国银行将操作风险分为两种类型：业务特定的操作风险；影响所有业务领域的企业范围的操作风险。美国银行在业务部门级别设立业务部门风险执行官，负责本部门内所有的操作风险。在管理他们的特定风险时，运用企业范围统一的操作风险策略、过程和评估方式。对于业务特定风险，企业操作和符合风险管理部门和业务部门一起制定符合整体策略的风险管理方法，同时参照业界的“最佳实践”。

　　针对企业范围内的操作风险，比如信息安全、业务恢复、法律和符合性，操作和符合风险管理部门负责进行风险评估，开发一个企业范围内的统一方法，并且将该方法和每一个部门进行充分交流。为了帮助进行企业范围内的风险进行评估和管理，美国银行还雇用了专业支持小组，比如法律、信息安全、业务恢复、供应链管理、财务、技术和运作等。这些小组协助业务部门根据具体需要开发并实施了风险管理措施。

　　操作和符合性风险管理部门还开发了管理和监控操作风险的重要工具。其中之一是企业范围内的每季度的一个自评估过程工具，能够帮助识别和评价当前的风险状况，以及相关的风险转移计划。这个自评估过程的重要目的是让管理层对变化中的环境及时掌握，并且帮助识别新出现的操作风险，并且确定如何在企业范围内管理这些风险。在这个过程中识别的风险还会被集成在每季度的财务预期中。除了这个自评估工具之外，美国银行还开发了关键操作风险指标，以帮助进行识别企业或特定业务部门内部的风险趋势和问题。