以民为本的“家庭医疗健康照顾”体系(通信业务)
这个方案的想法是这样的:
基础---------“低廉便捷无创的远程自我检查,低廉便捷的中草药、饮食为主的日常保健,低廉便捷的防疫服务系统”
中间---------“覆盖力量庞大的社区/农村全科医生(家庭医生、社区医生、赤脚医生),低盈利的地方健康师(服务于电视等媒体,由媒体支持对地方进行健康干预),覆盖全国各地的医疗健康保险体系(乡村卫生站、乡镇卫生院、门诊、药店、市医院等,卫生部或类似部门采用财政+行政的方式集中管理),整合多方利益的全国医疗管理平台(通信、教育、金融...)”
高级---------“专科医院、商业医院、医疗科研中心、医疗教育中心(商业化运作,同时必须承担一定的社会基础服务)”
很不成熟的想法,有意见多提。
内容1:基于“家庭自检”的便捷、人性化的医疗健康体系,深入家庭
概念:家庭自检指的是人们在自己家中,就可以按说明书(短彩信等)独立完成一些疾病的检测操作的家庭医学模式。
链接:家庭自检http://www.3i.com.cn/article/01.htm
九成市民“没病”不愿体检http://www.lzbs.com.cn/wb/2007-08/12/content_1204564.htm
意义:随着慢性病、亚健康、心理问题、食品安全等医疗健康问题的突出,采用家庭自检的方式,可以让体检更人性化,更容易被大众接受。除了可以有效减少不必要的检查和过渡治疗,避免浪费外,还可以确保及时发现健康问题,及时处理。
关键:家庭自检应该由医疗保险公司买单(特殊病人自检除外),通过营业厅、短信群发、群呼、企业公关等方式推广,这样就可以覆盖农村、城镇等不同区域。
内容2:将医疗信息化和移动力推的“行业/农村信息化”结合起来,实现公益性
概念:医疗健康,和个人的生活、工作、学习环境有很大的相关性,只有将医疗健康关怀伸延到个人工作生活的方方面面,让整个社会行动起来,才能有效解决“看病难、看病贵、人口老龄化、慢性病患者比例增大”等社会医疗健康现实问题。中国移动力推的“行业/农村信息化”,可以很好的发动社会力量,将医疗服务深入到企业、乡村、学校、家庭。
链接:广东移动和广东省卫生厅合作“广东省农村卫生信息化健康工程”项目
http://www.jiangmen.gov.cn/zwdt/t20061127_32428.htm
意义:“建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系,为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”,这是个庞大的社会工程,需要发动尽可能多的社会力量,积极参与这个工程的长期建设,借助中国移动行业信息化的进程,公共医疗卫生服务体系的建立将是多方共赢的一大美事。
资料:农村—农信通,学校—校信通,金融—银信通,警察—警务通(和MAS机结合,和移动业务结合)
内容3:基于“绿色健康充值卡”等方式发展用户,方便快捷
概念:这是一种专题充值卡,卡除了附带充值功能外,还可以作为就诊卡在各医院使用,作为服务卡在各体检中心、药房、健康网站等使用。用户可以在营业厅、售卡中心购买到(也可考虑OTA卡)。
链接:四川移动客户超2000万纪念公益充值卡http://it.sohu.com/20070809/n251497939.shtml
意义:“营业厅+充值卡”是影响力最大的一种方式,可以有效的将医信通的影响扩大到社会层面。同时,也可以做“亲情健康关怀充值卡”等,为异地打工者提供方便,扩大影响。
内容4:健康服务工作平台,提供端到端服务,突出“照顾”,体现人性化
概念:提供一套“医院管理系统---医生移动工作平台---家庭咨询检测客户端”的软件服务体系,医生、病患可以在一个平台上直接对话,减少中间环节,提供更为便捷、更加透明、更具人性化的医疗服务。
链接:三聆医服务体系http://www.my301.cn/index.php?mainPage=lkhy
营养健康人才的无线培训http://www.yingyangshi.com/
意义:培养多层次的医疗健康服务机制,为广大群众提供最具人性化、最接近、最专业的医疗健康服务。(手机的特性:随时随地,私密性,直接便捷)