集团“公共企业博客”策划方案


             集团“公共企业博客”策划方案

  一、建立“公共企业博客”的背景。

  继微软、Sun等公司推出自己的“公共企业博客”后,国内有越来越多的企业紧随其后,建立了自己的“公共企业博客”。各大企业发现,通过“公共企业博客”,可以进一步扩大业务范围,增加产品的销售,鼓励客户建立对品牌的忠诚度,同时,又可以绕过传统的媒体,减少在传统媒体的广告投入。

  如果在互联网时代,一个企业还没有建立“公共企业博客”的话,那它已经比建立了“公共企业博客”的企业在管理和营销领域大为落后了。

  二、建立“公共企业博客”的必要性。

  建立“公共企业博客”非常有必要,因为,利用“公共企业博客”,企业可以:

  1、方便企业内外信息的交流沟通;

  2、协同企业内部工作、业务;

  3、简便企业对外的公关程序;

  4、传播企业品牌、文化理念;

  5、充分展示企业整体形象;

  6、及时接收外界对企业的反馈;

  7、加强企业与消费者的亲密度;

  8、最有效实用的网上营销方式;

  9、推广企业产品和服务;

  10、可替代传统企业网站,让企业也WEB2.0,走向电子商务2.0。

  三、建立“公共企业博客”的思路。

  “公共企业博客”其实就是“利用第三方博客平台开展的博客营销。”基本步骤如下:

  1、选择“公共企业博客”托管网站。

  (1)以“企业博客网”为主:建立集团的“公共企业博客”;

  (2)以新浪、网易、搜狐、腾讯等门户和提供了博客服务的行业网站为辅。

  (3)根据Alexa(www.alexa.com)全球网站排名系统等信息进行分析判断,考虑影响力较高的网站。

  2、制定“公共企业博客”营销计划。

  (1)将博客营销纳入到企业营销战略体系中,创建合适的博客环境、采用合理的激励机制是很有必要的。

  (2)选择从事博客写作的人员。

  (3)分配每个人的写作领域。

  (4)弹性制定博客文章、图片、音像作品的发布周期。

  (5)合理搭建“公共企业博客”相关模块,以文化、人和产品为主。

  (6)向知名的企业建立的“公共企业博客”学习,结合集团的实际情况,从战略的角度考量营销计划。

  (7)制定一个中长期的博客营销计划。

  3、坚持“公共企业博客”写作。

  (1)热爱写博的人是关键。

  (2)挖掘博客题材是重点。

  (3)博客营销的长期价值在于坚持不懈的写作,每天都应该更新。

  4、综合利用“公共企业博客”资源与其他营销资源。

  (1)博客营销并非独立的,只是企业营销活动的一个组成部分。

  (2)将博客文章内容与企业网站的内容策略和其他媒体资源相结合。

  (3)博客内容资源的合理利用是博客营销不可缺少的工作内容。

  (4)好的“公共企业博客”创造的资源是源源不断的,与其他的营销资源可以形成互补。

  5、对“公共企业博客”营销的效果进行评估。对博客营销的效果评价方法,目前同样没有完整的评价模式,不过可参考网络营销其他方法的评价方式来进行。可以通过真实的数据如电话来访等进行效果评估。

  四、建立集团“公共企业博客”的计划。

  1、人力资源配置。

  (1)主力:文字功底较好,对集团高层领导制定的战略领会较快。

  (2)搭档:访谈写作的好手。

  2、工作归口。工作考评归口人力资源部。

  3、电脑资源配置。在需要提高配置的情况下给以支持。

  4、博客信息资源。

  (1)最重要人物:集团董事长、总裁应该是企业博客思想的创造者,是博客写作发挥的思想源泉。

  (2)重要人物:能提供高质量的博客资源。

  (3)其他重要人物:各部门经理等。

  (4)公司目前网站上的所有资源。

  (5)公司的会议纪要(非机密性的)。

  (6)公司授权可利用的重要会议纪要(机密性的)。

  (7)集团内刊。

  (8)员工写作的各类文章(经作者本人同意提供的)。

  (9)行业信息包括与集团业务有关所有行业信息。

  5、信息资源支持。所有部门负责人。

  6、博客托管网站的选择及策略。

  (1)企业博客网(WWW.BOKEE.NET):是首选网站。截止今日已有包括华为等著名公司的企业博客28384家。(其中有些公司建立了多个)。这是国内最好的企业博客网站,提供的功能比较齐全。

  (2)首选“企业博客网”的策略是:先在这个网站上建立“集团公共企业博客”,打好基础,与此同时寻找其他较好的网站,拷贝“集团公共企业博客”上的信息内容,快捷高效。

  (3)其他综合的企业博客网站还有有“中国企业博客网”(www.wangkan.cn)、中国企业家博客网(biz.wangkan.cn)、金泉网商人博客(www.boke.jqw.com)、博客之家(www.bulog.cn)、博拉(www.bolaa.com)等。

  (4)门户网站:新浪、网易、搜狐、腾讯、TOM等。

  (5)专业网站:赛迪网IT博客等。

  7、博客板块设置、内容设定及说明。

  (1)目前“企业博客网”提供的免费的管理板块功能有:

  ①企业公告管理:采用。可以发布最新信息。

  ②企业标志管理:采用。放入集团标志,名称为“集团公共企业博客”。

  ③企业介绍管理:采用。放入最新的企业介绍文章。

  ④企业详细信息管理:采用。认真填写各项企业信息。

  ⑤企业新闻管理:采用。放入所有公司信息。

  ⑥企业文章分类管理:采用。将详细分类。

  ⑦企业图片分类管理:采用。按人物、活动、产品分类。

  ⑧企业友情链接管理:采用。可链接公司集团网站、合作伙伴网站、员工个人网站等。

  ⑨企业留言管理:采用。及时回复每一条留言。

  ⑩企业产品信息、供求信息发布及管理:采用。可以图文并茂的形式发布最新的产品供求信息并管理。

  (2)企业文章分类管理详细分类:

  ①董事长专栏:放入董事长博客。

  ②CEO专栏:放入总裁博客。

  ③首席博客官:放入首席博客官博客。

  ④企业文化:放入所有关于企业文化的博客。

  ⑤风云人物:放入公司及相关人物访谈博客。

  ⑥集团服务:放入集团服务中心博客及内刊文章等内容。

  ⑦媒体报道:放入所有媒体宣传报道文章。

  ⑧产品博览:放入所有描绘产品的详细说明以及使用感受等文章。

  ⑨技术大观:放入公司所有的技术文章以及逸事等文章。

  ⑩精英加盟:放入招聘信息。(企业博客网提供收费的招聘功能模块。)

  (3)主要内容应该包括:

  ①企业文章博客。

  ②企业产品、人物、活动等图片博客。

  ③企业录像等音像博客即播客。

  (4)具体内容及内外部关系:将以下公司内部信息与市场、政策、文化等外部环境的物质、能量和信息进行有效的交换。

  ①文化

  ②组织

  ③产品

  ④技术

  ⑤策略

  ⑥战略

  ⑦结构

  ⑧品牌

  ⑨服务

  8、博客写作提要。

  (1)原则1:不得泄露公司的机密信息和财务信息。

  (2)原则2:维护公司形象和利益,但可以提合理化建议。

  (3)原则3:文章融理性和感性,尽量做到以理服人,以情动人。

  (4)灵活性1:尽量做到每天更新。目前,如果将企业网站中的内容移植过来,可以在一个月内做到每天更新。不过这是相对的更新,真正的更新还靠写、写、写。

  (5)灵活性2:不局限于企业的内容,允许各种类型的文章、评论。

  (6)兼顾性:兼顾企业博客和职业博客,互相促进,共同发挥作用。

  9、博客营销效果评估。

  (1)企业博客浏览量。

  (2)职业博客浏览量。

  (3)来电咨询与来访。

  (4)固定博客营销电话,以有效评估效果。