集团“公共企业博客”策划方案
一、建立“公共企业博客”的背景。
继微软、Sun等公司推出自己的“公共企业博客”后,国内有越来越多的企业紧随其后,建立了自己的“公共企业博客”。各大企业发现,通过“公共企业博客”,可以进一步扩大业务范围,增加产品的销售,鼓励客户建立对品牌的忠诚度,同时,又可以绕过传统的媒体,减少在传统媒体的广告投入。
如果在互联网时代,一个企业还没有建立“公共企业博客”的话,那它已经比建立了“公共企业博客”的企业在管理和营销领域大为落后了。
二、建立“公共企业博客”的必要性。
建立“公共企业博客”非常有必要,因为,利用“公共企业博客”,企业可以:
1、方便企业内外信息的交流沟通;
2、协同企业内部工作、业务;
3、简便企业对外的公关程序;
4、传播企业品牌、文化理念;
5、充分展示企业整体形象;
6、及时接收外界对企业的反馈;
7、加强企业与消费者的亲密度;
8、最有效实用的网上营销方式;
9、推广企业产品和服务;
10、可替代传统企业网站,让企业也WEB2.0,走向电子商务2.0。
三、建立“公共企业博客”的思路。
“公共企业博客”其实就是“利用第三方博客平台开展的博客营销。”基本步骤如下:
1、选择“公共企业博客”托管网站。
(1)以“企业博客网”为主:建立集团的“公共企业博客”;
(2)以新浪、网易、搜狐、腾讯等门户和提供了博客服务的行业网站为辅。
(3)根据Alexa(www.alexa.com)全球网站排名系统等信息进行分析判断,考虑影响力较高的网站。
2、制定“公共企业博客”营销计划。
(1)将博客营销纳入到企业营销战略体系中,创建合适的博客环境、采用合理的激励机制是很有必要的。
(2)选择从事博客写作的人员。
(3)分配每个人的写作领域。
(4)弹性制定博客文章、图片、音像作品的发布周期。
(5)合理搭建“公共企业博客”相关模块,以文化、人和产品为主。
(6)向知名的企业建立的“公共企业博客”学习,结合集团的实际情况,从战略的角度考量营销计划。
(7)制定一个中长期的博客营销计划。
3、坚持“公共企业博客”写作。
(1)热爱写博的人是关键。
(2)挖掘博客题材是重点。
(3)博客营销的长期价值在于坚持不懈的写作,每天都应该更新。
4、综合利用“公共企业博客”资源与其他营销资源。
(1)博客营销并非独立的,只是企业营销活动的一个组成部分。
(2)将博客文章内容与企业网站的内容策略和其他媒体资源相结合。
(3)博客内容资源的合理利用是博客营销不可缺少的工作内容。
(4)好的“公共企业博客”创造的资源是源源不断的,与其他的营销资源可以形成互补。
5、对“公共企业博客”营销的效果进行评估。对博客营销的效果评价方法,目前同样没有完整的评价模式,不过可参考网络营销其他方法的评价方式来进行。可以通过真实的数据如电话来访等进行效果评估。
四、建立集团“公共企业博客”的计划。
1、人力资源配置。
(1)主力:文字功底较好,对集团高层领导制定的战略领会较快。
(2)搭档:访谈写作的好手。
2、工作归口。工作考评归口人力资源部。
3、电脑资源配置。在需要提高配置的情况下给以支持。
4、博客信息资源。
(1)最重要人物:集团董事长、总裁应该是企业博客思想的创造者,是博客写作发挥的思想源泉。
(2)重要人物:能提供高质量的博客资源。
(3)其他重要人物:各部门经理等。
(4)公司目前网站上的所有资源。
(5)公司的会议纪要(非机密性的)。
(6)公司授权可利用的重要会议纪要(机密性的)。
(7)集团内刊。
(8)员工写作的各类文章(经作者本人同意提供的)。
(9)行业信息包括与集团业务有关所有行业信息。
5、信息资源支持。所有部门负责人。
6、博客托管网站的选择及策略。
(1)企业博客网(WWW.BOKEE.NET):是首选网站。截止今日已有包括华为等著名公司的企业博客28384家。(其中有些公司建立了多个)。这是国内最好的企业博客网站,提供的功能比较齐全。
(2)首选“企业博客网”的策略是:先在这个网站上建立“集团公共企业博客”,打好基础,与此同时寻找其他较好的网站,拷贝“集团公共企业博客”上的信息内容,快捷高效。
(3)其他综合的企业博客网站还有有“中国企业博客网”(www.wangkan.cn)、中国企业家博客网(biz.wangkan.cn)、金泉网商人博客(www.boke.jqw.com)、博客之家(www.bulog.cn)、博拉(www.bolaa.com)等。
(4)门户网站:新浪、网易、搜狐、腾讯、TOM等。
(5)专业网站:赛迪网IT博客等。
7、博客板块设置、内容设定及说明。
(1)目前“企业博客网”提供的免费的管理板块功能有:
①企业公告管理:采用。可以发布最新信息。
②企业标志管理:采用。放入集团标志,名称为“集团公共企业博客”。
③企业介绍管理:采用。放入最新的企业介绍文章。
④企业详细信息管理:采用。认真填写各项企业信息。
⑤企业新闻管理:采用。放入所有公司信息。
⑥企业文章分类管理:采用。将详细分类。
⑦企业图片分类管理:采用。按人物、活动、产品分类。
⑧企业友情链接管理:采用。可链接公司集团网站、合作伙伴网站、员工个人网站等。
⑨企业留言管理:采用。及时回复每一条留言。
⑩企业产品信息、供求信息发布及管理:采用。可以图文并茂的形式发布最新的产品供求信息并管理。
(2)企业文章分类管理详细分类:
①董事长专栏:放入董事长博客。
②CEO专栏:放入总裁博客。
③首席博客官:放入首席博客官博客。
④企业文化:放入所有关于企业文化的博客。
⑤风云人物:放入公司及相关人物访谈博客。
⑥集团服务:放入集团服务中心博客及内刊文章等内容。
⑦媒体报道:放入所有媒体宣传报道文章。
⑧产品博览:放入所有描绘产品的详细说明以及使用感受等文章。
⑨技术大观:放入公司所有的技术文章以及逸事等文章。
⑩精英加盟:放入招聘信息。(企业博客网提供收费的招聘功能模块。)
(3)主要内容应该包括:
①企业文章博客。
②企业产品、人物、活动等图片博客。
③企业录像等音像博客即播客。
(4)具体内容及内外部关系:将以下公司内部信息与市场、政策、文化等外部环境的物质、能量和信息进行有效的交换。
①文化
②组织
③产品
④技术
⑤策略
⑥战略
⑦结构
⑧品牌
⑨服务
8、博客写作提要。
(1)原则1:不得泄露公司的机密信息和财务信息。
(2)原则2:维护公司形象和利益,但可以提合理化建议。
(3)原则3:文章融理性和感性,尽量做到以理服人,以情动人。
(4)灵活性1:尽量做到每天更新。目前,如果将企业网站中的内容移植过来,可以在一个月内做到每天更新。不过这是相对的更新,真正的更新还靠写、写、写。
(5)灵活性2:不局限于企业的内容,允许各种类型的文章、评论。
(6)兼顾性:兼顾企业博客和职业博客,互相促进,共同发挥作用。
9、博客营销效果评估。
(1)企业博客浏览量。
(2)职业博客浏览量。
(3)来电咨询与来访。
(4)固定博客营销电话,以有效评估效果。
一、建立“公共企业博客”的背景。
继微软、Sun等公司推出自己的“公共企业博客”后,国内有越来越多的企业紧随其后,建立了自己的“公共企业博客”。各大企业发现,通过“公共企业博客”,可以进一步扩大业务范围,增加产品的销售,鼓励客户建立对品牌的忠诚度,同时,又可以绕过传统的媒体,减少在传统媒体的广告投入。
如果在互联网时代,一个企业还没有建立“公共企业博客”的话,那它已经比建立了“公共企业博客”的企业在管理和营销领域大为落后了。
二、建立“公共企业博客”的必要性。
建立“公共企业博客”非常有必要,因为,利用“公共企业博客”,企业可以:
1、方便企业内外信息的交流沟通;
2、协同企业内部工作、业务;
3、简便企业对外的公关程序;
4、传播企业品牌、文化理念;
5、充分展示企业整体形象;
6、及时接收外界对企业的反馈;
7、加强企业与消费者的亲密度;
8、最有效实用的网上营销方式;
9、推广企业产品和服务;
10、可替代传统企业网站,让企业也WEB2.0,走向电子商务2.0。
三、建立“公共企业博客”的思路。
“公共企业博客”其实就是“利用第三方博客平台开展的博客营销。”基本步骤如下:
1、选择“公共企业博客”托管网站。
(1)以“企业博客网”为主:建立集团的“公共企业博客”;
(2)以新浪、网易、搜狐、腾讯等门户和提供了博客服务的行业网站为辅。
(3)根据Alexa(www.alexa.com)全球网站排名系统等信息进行分析判断,考虑影响力较高的网站。
2、制定“公共企业博客”营销计划。
(1)将博客营销纳入到企业营销战略体系中,创建合适的博客环境、采用合理的激励机制是很有必要的。
(2)选择从事博客写作的人员。
(3)分配每个人的写作领域。
(4)弹性制定博客文章、图片、音像作品的发布周期。
(5)合理搭建“公共企业博客”相关模块,以文化、人和产品为主。
(6)向知名的企业建立的“公共企业博客”学习,结合集团的实际情况,从战略的角度考量营销计划。
(7)制定一个中长期的博客营销计划。
3、坚持“公共企业博客”写作。
(1)热爱写博的人是关键。
(2)挖掘博客题材是重点。
(3)博客营销的长期价值在于坚持不懈的写作,每天都应该更新。
4、综合利用“公共企业博客”资源与其他营销资源。
(1)博客营销并非独立的,只是企业营销活动的一个组成部分。
(2)将博客文章内容与企业网站的内容策略和其他媒体资源相结合。
(3)博客内容资源的合理利用是博客营销不可缺少的工作内容。
(4)好的“公共企业博客”创造的资源是源源不断的,与其他的营销资源可以形成互补。
5、对“公共企业博客”营销的效果进行评估。对博客营销的效果评价方法,目前同样没有完整的评价模式,不过可参考网络营销其他方法的评价方式来进行。可以通过真实的数据如电话来访等进行效果评估。
四、建立集团“公共企业博客”的计划。
1、人力资源配置。
(1)主力:文字功底较好,对集团高层领导制定的战略领会较快。
(2)搭档:访谈写作的好手。
2、工作归口。工作考评归口人力资源部。
3、电脑资源配置。在需要提高配置的情况下给以支持。
4、博客信息资源。
(1)最重要人物:集团董事长、总裁应该是企业博客思想的创造者,是博客写作发挥的思想源泉。
(2)重要人物:能提供高质量的博客资源。
(3)其他重要人物:各部门经理等。
(4)公司目前网站上的所有资源。
(5)公司的会议纪要(非机密性的)。
(6)公司授权可利用的重要会议纪要(机密性的)。
(7)集团内刊。
(8)员工写作的各类文章(经作者本人同意提供的)。
(9)行业信息包括与集团业务有关所有行业信息。
5、信息资源支持。所有部门负责人。
6、博客托管网站的选择及策略。
(1)企业博客网(WWW.BOKEE.NET):是首选网站。截止今日已有包括华为等著名公司的企业博客28384家。(其中有些公司建立了多个)。这是国内最好的企业博客网站,提供的功能比较齐全。
(2)首选“企业博客网”的策略是:先在这个网站上建立“集团公共企业博客”,打好基础,与此同时寻找其他较好的网站,拷贝“集团公共企业博客”上的信息内容,快捷高效。
(3)其他综合的企业博客网站还有有“中国企业博客网”(www.wangkan.cn)、中国企业家博客网(biz.wangkan.cn)、金泉网商人博客(www.boke.jqw.com)、博客之家(www.bulog.cn)、博拉(www.bolaa.com)等。
(4)门户网站:新浪、网易、搜狐、腾讯、TOM等。
(5)专业网站:赛迪网IT博客等。
7、博客板块设置、内容设定及说明。
(1)目前“企业博客网”提供的免费的管理板块功能有:
①企业公告管理:采用。可以发布最新信息。
②企业标志管理:采用。放入集团标志,名称为“集团公共企业博客”。
③企业介绍管理:采用。放入最新的企业介绍文章。
④企业详细信息管理:采用。认真填写各项企业信息。
⑤企业新闻管理:采用。放入所有公司信息。
⑥企业文章分类管理:采用。将详细分类。
⑦企业图片分类管理:采用。按人物、活动、产品分类。
⑧企业友情链接管理:采用。可链接公司集团网站、合作伙伴网站、员工个人网站等。
⑨企业留言管理:采用。及时回复每一条留言。
⑩企业产品信息、供求信息发布及管理:采用。可以图文并茂的形式发布最新的产品供求信息并管理。
(2)企业文章分类管理详细分类:
①董事长专栏:放入董事长博客。
②CEO专栏:放入总裁博客。
③首席博客官:放入首席博客官博客。
④企业文化:放入所有关于企业文化的博客。
⑤风云人物:放入公司及相关人物访谈博客。
⑥集团服务:放入集团服务中心博客及内刊文章等内容。
⑦媒体报道:放入所有媒体宣传报道文章。
⑧产品博览:放入所有描绘产品的详细说明以及使用感受等文章。
⑨技术大观:放入公司所有的技术文章以及逸事等文章。
⑩精英加盟:放入招聘信息。(企业博客网提供收费的招聘功能模块。)
(3)主要内容应该包括:
①企业文章博客。
②企业产品、人物、活动等图片博客。
③企业录像等音像博客即播客。
(4)具体内容及内外部关系:将以下公司内部信息与市场、政策、文化等外部环境的物质、能量和信息进行有效的交换。
①文化
②组织
③产品
④技术
⑤策略
⑥战略
⑦结构
⑧品牌
⑨服务
8、博客写作提要。
(1)原则1:不得泄露公司的机密信息和财务信息。
(2)原则2:维护公司形象和利益,但可以提合理化建议。
(3)原则3:文章融理性和感性,尽量做到以理服人,以情动人。
(4)灵活性1:尽量做到每天更新。目前,如果将企业网站中的内容移植过来,可以在一个月内做到每天更新。不过这是相对的更新,真正的更新还靠写、写、写。
(5)灵活性2:不局限于企业的内容,允许各种类型的文章、评论。
(6)兼顾性:兼顾企业博客和职业博客,互相促进,共同发挥作用。
9、博客营销效果评估。
(1)企业博客浏览量。
(2)职业博客浏览量。
(3)来电咨询与来访。
(4)固定博客营销电话,以有效评估效果。